এটা অবশ্যই একটি লক্ষণ গ্রুপ চিন্তা যখন আপনার একটি সহযোগী দল থাকে কিন্তু এখনও কোনো উদ্ভাবনী ধারণা পান না। শব্দটি শুনে আপনি কি মনে করেন এটি একটি ইতিবাচক শব্দ? না এইটা না! এবং আজ আমরা গ্রুপথিঙ্ক বলতে কী বোঝায় এবং এটি আপনার কাজের সংস্কৃতিতে কী প্রভাব ফেলছে তা খুঁজে বের করতে যাচ্ছি।
এখানে Groupthink এর সংজ্ঞা
এর স্ক্র্যাচ থেকে শুরু করা যাক, groupthink সংজ্ঞা. পরিভাষাটি 1 ম দ্বারা প্রবর্তিত হয়েছিল আরভিং এল জেনিস, ফিরে 1972 বই মাধ্যমে গ্রুপথিঙ্কের শিকার. এটি একটি মনস্তাত্ত্বিক ঘটনা যা প্রায় সমস্ত কর্মক্ষেত্রে ঘটে তা কোন ব্যাপার না কোম্পানি যতই জনপ্রিয়।
যখন লোকেরা তাদের নিজস্ব মতামতের ব্যয়ে জনপ্রিয় সিদ্ধান্তগুলিকে সমর্থন করে, তখন এটিকে গ্রুপথিঙ্ক হিসাবে উল্লেখ করা হয়। কর্মচারীরা সতর্কতা চিহ্ন উপেক্ষা করতে ভুলবেন না পথ ধরে যখন তারা অপ্রতিরোধ্য বোধ করতে শুরু করে এবং তাদের দল থেকে আসা পরামর্শের উপর নৈতিক উচ্চ স্থল গ্রহণ করে। যেহেতু সংগতি ছোট গোষ্ঠীতে পৃথক চিন্তার আগে আসে, গ্রুপথিঙ্ক বেশি সাধারণ।
এটি ফলস্বরূপ গোষ্ঠীর অভিন্নতা এবং আদর্শ সিদ্ধান্ত গ্রহণের চেয়ে কম প্রচার করে। অন্য কথায়, গ্রুপথিঙ্ক মানুষকে গ্রুপের ঐকমত্য এবং নেতা থেকে বিচ্যুত হতে বাধা দেয়।
মাইন্ড-টুলের 5টি লক্ষণ: কাজের সংস্কৃতিতে গ্রুপথিঙ্ক
আপনি যখন সঠিক লক্ষণগুলি জানেন তখন গ্রুপথিঙ্কের পূর্বাভাস দেওয়া এবং এটি ঠিক করার জন্য প্রাথমিক পদক্ষেপ নেওয়া সহজ। এখানে আমরা শীর্ষ 5 উল্লেখ করছি গ্রুপথিঙ্কের লক্ষণ যা আপনাকে সহজেই এটি বের করতে সাহায্য করবে।
অন্যান্য সদস্যদের বহিষ্কার করা
সাধারণত, কয়েকটি কাজের জন্য সদস্যদের বৈষম্য, গ্রুপথিঙ্ক পুরো দলে ঘটে। সুতরাং, সংখ্যাগরিষ্ঠের দৃষ্টিভঙ্গির সাথে একমত না হওয়া সদস্যদের এড়িয়ে যাওয়া হয় এবং বহিরাগত হিসাবে চিহ্নিত করা হয়। ভিন্নমত পোষণকারীদের দল দ্বারা অজ্ঞ হিসাবে দেখা হয়।
স্ব-সেন্সরশিপে নিযুক্ত হন
এটি মানুষের প্রকৃতিতে বেশ সাধারণ যে কেউ নেতৃত্ব দেবে এবং কেউ অনুসরণ করবে। কিন্তু দ্বিধা শুরু হয় যখন খুব কম লোক গ্রহণ করা শুরু করে এই মনস্তাত্ত্বিক ঘটনার বিশেষাধিকার. আপনার কর্মীরা একে অপরকে সেন্সর করার পাশাপাশি স্ব-সেন্সর করবে। যখন তারা বুঝতে পারে যে তাদের দৃষ্টিভঙ্গি গোষ্ঠীর বা জনসাধারণের ঐক্যমতের সাথে বিরোধ, তখন তারা তাদের নিজস্ব অনন্য ধারণাগুলি ভাগ করতে দ্বিধা করবে।
অনুশীলনে প্রশ্নহীন নৈতিকতা
অভেদ্যতার বিভ্রম
অভেদ্যতার মায়া কর্মীদের কারণ করে অতি আত্মবিশ্বাসী হয়ে, যা তাদের অপ্রয়োজনীয় এবং ক্ষতিকর ঝুঁকি নিতে উৎসাহিত করে। অত্যধিক আশাবাদী দলের সদস্যরাও গ্রুপথিঙ্ক দ্বারা প্রভাবিত হতে পারে।
সিদ্ধান্তে যৌথ যৌক্তিকতা
দলের সদস্যরা তাদের মন পরিবর্তন হবে না এবং সতর্কতা সূচকগুলিতে মনোযোগ দেবে না। ফলে কারো আপত্তি বা বিকল্প ধারণা থাকলে সেগুলো তুচ্ছ করা হয়। আপনার দলে, যেকোন গ্রুপ টাস্ক অ্যাসাইন করার সময় আপনি ফলাফল দেখতে পারেন।
5টি কারণ কর্মক্ষেত্রে কেন গ্রুপথিঙ্ক হয়
খুঁজে বের করার সময় গ্রুপথিঙ্ক কেন হয় কর্মক্ষেত্রে. যদি আপনার প্রতিষ্ঠানের সিদ্ধান্ত গ্রহণের প্রক্রিয়াগুলি অস্বচ্ছ হয়, এটি বাইরের প্রভাব থেকে বিচ্ছিন্ন হয়, এবং এর কর্মচারীরা সবাই একই ধরনের ব্যাকগ্রাউন্ড থেকে আসে, তাহলে গ্রুপথিঙ্ক ঘটতে পারে। প্রধান কারণগুলি নিম্নরূপ:
🛑 কাজের পরিবেশে দুর্বল নেতৃত্ব
দলগতভাবে কাজ করার সময় শক্তিশালী নেতৃত্বের গুরুত্ব অস্বীকার করা যায় না। সঠিক নেতা ছাড়া, পুরো দল ভেঙে পড়ে এবং গ্রুপথিঙ্কের মতো খারাপ অনুশীলন কর্মীদের মনে প্রবেশ করে।
গ্রুপথিঙ্ক বদ্ধ নেতৃত্বে উন্নতি লাভ করে, যা দুর্যোগের জন্য একটি প্রেসক্রিপশন। একটি দলের সিদ্ধান্ত প্রায়ই শক্তিশালী, ক্যারিশম্যাটিক নেতাদের দ্বারা প্রভাবিত হয়। উপরন্তু, বিশিষ্ট, ভোকাল লোকেরা আরও সংরক্ষিত ব্যক্তিদের উপর জয়লাভ করে এবং তাদের দৃষ্টিভঙ্গি গ্রহণ করে। উপরে উল্লিখিত উদাহরণগুলির মতো, এই দৃষ্টিভঙ্গিগুলি ব্যবসার জন্য সেরা নাও হতে পারে।
🛑 কর্মক্ষেত্রে বৈচিত্র্যের অভাব
তুলনামূলক ব্যাকগ্রাউন্ড এবং মূল্যবোধ সহ কর্মচারী থাকা গ্রুপথিঙ্কের একটি প্রধান অবদানকারী। তারা বিশ্বাস করে যে তারা অন্যদের চেয়ে ভাল এবং বহিরাগতরা নিকৃষ্ট। গবেষণা অনুসারে, বিভিন্ন কর্মীবাহিনীর ব্যবসার রয়েছে একটি 70% প্রসারিত হওয়ার সম্ভাবনা বেশি নতুন বাজারে।
এমনকি তারা একটি ভিন্ন দৃষ্টিভঙ্গিকে অনৈতিক বলে মনে করতে পারে এবং তাদের সময়ের মূল্য নয়। নিয়োগের অভ্যাস যা কর্মচারীদের একটি নির্দিষ্ট গোষ্ঠীকে সমর্থন করে তা আপনার কোম্পানিকে বিতর্ক বা মতবিরোধের একটি ব্যাপক দৃষ্টিভঙ্গি থেকে বঞ্চিত করে।
🛑 নেতিবাচক পরিণতির ভয়
কেউ না বহিষ্কৃত হতে পছন্দ করে ছোট দলে, যা সবচেয়ে বড় সমস্যাগুলির মধ্যে একটি। কেউ বিরোধী মতামত প্রকাশ করে না, বিশেষ করে যদি দলটি ভিন্নমত পোষণকারীদের দূরে রাখে। কর্মচারীরা যখন দলের নেতা বা গ্রুপের অন্যান্য সদস্যদের কাছ থেকে নেতিবাচক প্রতিক্রিয়া প্রত্যাশা করে তখন তারা স্ব-সেন্সর করে। ব্যবসাগুলি উদ্ভাবনী সমালোচনা গ্রহণ করতে ব্যর্থ হয়, যা বিপর্যয়কর রায় গ্রহণের দিকে পরিচালিত করে যা আপনাকে ব্যয় করতে পারে।
🛑 তথ্য প্রবাহের অভাব
সদস্য বেশি সম্পৃক্ত হতে আগ্রহী ধারনা আদান-প্রদানে এবং আলোচনা করা বিষয় সম্পর্কে অজ্ঞ হলে যা কিছু বলা হয় তা গ্রহণ করুন। উপরন্তু, এই সমস্যাটি সহজেই এই ধারণার কারণে ঘটতে পারে যে কিছু কর্মচারী অন্যদের চেয়ে বেশি যোগ্য।
🛑 সতীর্থদের উপর অনস্বীকার্য চাপ
যখন গ্রুপটি মাইক্রোম্যানেজমেন্টের অধীনে কাজ করে এবং ব্যক্তিগত আদর্শবাদে ক্রমাগত মজা করে, তারা চাপ অনুভব করে এবং নিজেদেরকে লোকের বাইরে বলে মনে করে। স্বতন্ত্র ধারণার সাথে সংখ্যালঘুরা নিজেদের প্রকাশ করতে চাপ অনুভব করে যার ফলে তাদের অবস্থান বা অগ্রাধিকার হারাতেও খরচ হতে পারে। যতক্ষণ না চাপের চাপে আলোচনা শেষ হয় ততক্ষণ সদস্যরা ঐকমত্য গ্রহণ করতে পারে।
গ্রুপথিঙ্কের 3 উদাহরণ এবং এর নেতিবাচক প্রভাব
Groupthink শুধুমাত্র একটি তাত্ত্বিক ধারণাই নয় বরং সামগ্রিকভাবে একটি কোম্পানির কর্মক্ষমতাকেও প্রভাবিত করে। এখানে আপনার কর্মক্ষেত্রে গ্রুপথিঙ্কের কিছু অনস্বীকার্য প্রভাব উল্লেখ করা হয়েছে:
- সৃজনশীল দ্বন্দ্বের অনুপস্থিতি
- গুরুত্বপূর্ণ তথ্য উপেক্ষা করা
- অসফল ফলাফল সম্পর্কে অজ্ঞতা
- তাজা ধারণা এড়িয়ে চলা
- দলগত বিচারে অত্যধিক বিশ্বাস
- কর্তৃপক্ষকে চ্যালেঞ্জিং নয়
- বিরূপ পরিণতির জন্য প্রস্তুতির অভাব
- বিরোধী দৃষ্টিভঙ্গি উপেক্ষা করা
এখন আমরা নামকরা কোম্পানিতে গ্রুপথিঙ্কের আফটার ইফেক্ট শেয়ার করতে যাচ্ছি যেগুলোর জন্য তাদের অনেক খরচ হয়।
- কোডাক ক্যামেরা ফলডাউন: কোডাক একসময় ক্যামেরা উদ্ভাবনের জন্য বিশ্বের শীর্ষস্থানে ছিল। কর্পোরেট নেতারা অসহায় বোধ করেছিলেন কারণ এটি অপরাজেয় বলে মনে হয়েছিল। ডিজিটাল ক্যামেরা আবিস্কারের পর সবকিছু বদলে গেল। গ্রুপথিঙ্কের প্রভাবের ফলে, কোডাক দৃঢ়ভাবে এই নতুন প্রযুক্তি গ্রহণ করতে অস্বীকার করে। এটি শেষ পর্যন্ত কোম্পানির মৃত্যুতে অবদান রাখে, অন্যান্য গুরুত্বপূর্ণ পছন্দগুলি করতে ব্যর্থতার সাথে মিলিত হয়।
- সুইসারের পতন: এয়ারলাইনটি একসময় এতটাই আর্থিকভাবে সচ্ছল ছিল যে একে "ফ্লাইং ব্যাঙ্ক" বলা হত। যাইহোক, তারা বিশ্বাস করতে শুরু করে যে তারা অপ্রতিরোধ্য ছিল এবং দুর্বল সিদ্ধান্ত এবং স্থূল অব্যবস্থাপনা নিয়ে প্রশ্ন তুলতে ব্যর্থ হওয়ার ফলে, এয়ারলাইনটি শেষ পর্যন্ত দেউলিয়া হয়ে যায়।
- পেপসির ব্ল্যাক লাইভস ম্যাটার ক্যাম্পেইন: পেপসি 2017 সালে কেন্ডাল জেনার-অভিনীত ব্ল্যাক লাইভস ম্যাটার বিজ্ঞাপন প্রকাশ করেছে, তারা যে নেতিবাচক প্রতিক্রিয়া পাবে তার জন্য অপ্রস্তুত। দর্শকরা বিজ্ঞাপনটিকে অসম্মানজনক বলে মনে করেছে এবং বিশ্বাস করেছে যে ফার্মটি বিক্রয় বাড়ানোর জন্য একটি গুরুতর পরিস্থিতিকে কাজে লাগাচ্ছে। এটা কল্পনাতীত বলে মনে হয় যে কতজন লোক জড়িত রয়েছে তা দেখে কেউ এই প্রচারণা বাস্তবায়নে আপত্তি করেনি। ক্রু অবশ্যই গ্রুপথিঙ্কের শিকার হয়েছিলেন, যা সম্ভবত আরও ব্যাখ্যা। বিকল্প দৃষ্টিভঙ্গির অনুপস্থিতির কারণে একটি খারাপ চিন্তাভাবনামূলক বিজ্ঞাপন গ্রহণ করা হয়েছিল।
দলে গ্রুপথিঙ্ক ঠিক করার জন্য 5টি স্বাস্থ্যকর অভ্যাস
আপনি যদি আপনার কর্মক্ষেত্রে গ্রুপথিঙ্ক ঠিক না করেন তবে উপরে উল্লিখিত পতন ঘটতে পারে যে কোনো সময় আপনার কোম্পানির কাছে। Groupthink একটি মনস্তাত্ত্বিক ঘটনা, অপরাধ নয়, তাই আপনাকে সাবধানে এটি পরিচালনা করতে হবে। সাধারণভাবে, এটা সম্ভবত যে লোকেরা যারা গ্রুপথিঙ্ক ধারণ করে তারা তারা যা করছে তার পরিণতি সম্পর্কে অবগত নয়। সুতরাং, গ্রুপথিঙ্ক নির্দেশ করা এবং এটি নির্বিঘ্নে ঠিক করা আপনার দায়িত্ব।
এখানে সেরা স্বাস্থ্যকর অনুশীলনগুলি রয়েছে যা আপনাকে কাজের সংস্কৃতি থেকে গ্রুপথিঙ্ক বাদ দিতে সাহায্য করবে:
আপনার দলে বৈচিত্র্যের অন্তর্ভুক্তি
কর্মক্ষেত্রে সাংস্কৃতিক এবং সামাজিক বৈচিত্র্যের দ্বারা উন্নত সিদ্ধান্ত গ্রহণকে সমর্থন করা হয়। প্রত্যেকেই অনন্য ধারণা এবং দৃষ্টিভঙ্গি প্রদান করে, যা সমস্যাগুলিকে স্পষ্ট করতে সাহায্য করে এবং সর্বোত্তম সমাধান খুঁজে পাওয়ার সম্ভাবনা বাড়ায়।
গবেষণা অনুসারে, ক বিভিন্ন দলের একটি 60% আছে নয় এমন একটির চেয়ে বুদ্ধিমান সিদ্ধান্ত নেওয়ার সম্ভাবনা বেশি। উদাহরণস্বরূপ, কৃষ্ণাঙ্গ সম্প্রদায়ের সদস্যদের দলে রাখা হলে পেপসির ব্যর্থ বিজ্ঞাপনে সম্প্রদায় কীভাবে প্রতিক্রিয়া দেখাবে সে সম্পর্কে অন্তর্দৃষ্টি প্রদান করবে।
কর্মক্ষেত্রের বৈচিত্র্য এবং অন্তর্ভুক্তি কীভাবে প্রচার করা যায় তা শিখুন
উন্মুক্ত নেতৃত্ব প্রচার করুন
কর্মীদের মূল্যবান বোধ করার টোন আপনি, নেতা দ্বারা সেট করা হয়েছে। আপনি যদি প্রভাবশালী পদ্ধতিতে শুরু করেন তবে কিছু কর্মচারী ভয় বোধ করতে পারে এবং ফলস্বরূপ, তারা চাকরিচ্যুত বা শাস্তি পাওয়ার ভয়ে আপনার নির্দেশাবলী অনুসরণ করতে পারে। যতটা পারেন, চেষ্টা করুন কথোপকথনে সদস্যদের জড়িত করুন আপনার এজেন্ডা আরোপ করার পরিবর্তে।
গ্রুপের প্রতিটি সদস্য কীভাবে যোগাযোগ করে সে সম্পর্কে আপনি সচেতন থাকলে আপনি আপনার দলের সদস্যদের কার্যকরভাবে প্রম্পট করতে পারেন। আপনার কোম্পানির সংস্কৃতিকে মানসিক নিরাপত্তা প্রদান করা উচিত, যা সমস্ত কর্মচারীকে অবাধে অবদান রাখতে অনুপ্রাণিত করবে।
এড়ানোর জন্য 7+ জনপ্রিয় লিডারশিপ মিথ দেখুন
শান্ত কণ্ঠস্বরকে কথা বলার জন্য উত্সাহিত করুন
যদিও একটি কর্মশক্তি বৈচিত্র্যময় হতে পারে, তবে তা অন্তর্ভুক্তিমূলক হতে পারে না। একজন চৌকস নেতার উচিত শান্ত কর্মচারীদের উৎসাহিত করা যারা প্রায়ই কোলাহলপূর্ণ ব্যক্তিদের দ্বারা চুপ হয়ে যায় যাতে অন্তর্ভুক্তি বাড়ানো যায়।
মিটিংয়ে অংশগ্রহণকারীদের অংশগ্রহণ নিশ্চিত করার একটি কৌশল হল হ্যান্ড-আপের জন্য জিজ্ঞাসা করা। আপনি যদি গ্রুপথিঙ্কের লক্ষণ দেখতে পান, পাল্টা যুক্তি উপস্থাপন করার চেষ্টা করুন বিভিন্ন মতামত শোনার সুযোগ দিতে।
অফার শেখার বৃদ্ধি সুযোগ
শেখার মাধ্যমে কর্মচারীর ক্ষমতায়ন তাদের আত্মবিশ্বাসের সাথে বিরোধী দৃষ্টিভঙ্গি প্রকাশ করতে সক্ষম করে। আপনি তাদের অনুমতি দিতে পারেন কোর্সে ভর্তি করা যা তাদের শিক্ষিত করবে এবং তাদের আরও ভালো পারফর্ম করতে সাহায্য করবে।
বাইরের দৃষ্টিভঙ্গি এবং শেয়ারিং গ্রহণ করুন
একটি ভাগ করা সংস্কৃতি উত্সাহিত করুন যেখানে সম্পৃক্ততা মূল্যবান. এই সংস্কৃতিকে সমর্থন করার এবং বিরোধী দৃষ্টিভঙ্গি শোনার সুযোগ দেওয়া নিশ্চিত করার একটি পদ্ধতি হল কর্মীদের পুরস্কৃত করা। উপরন্তু, এটি অভ্যন্তরীণ বা বাহ্যিক উত্স থেকে আসে কিনা, সমস্ত তথ্য বস্তুনিষ্ঠভাবে বিশ্লেষণ করা উচিত।
স্বাস্থ্যকর কাজের সংস্কৃতির জন্য ব্যক্তিত্বের উপর জোর দিন
যৌথভাবে কাজ করা যাবে আপনার দল বাড়াতে সাহায্য করুন এবং ব্যক্তিদের পারফরম্যান্স আকাশচুম্বী. আপনার সতর্কতা অবলম্বন করা দরকার যে এটি গ্রুপথিঙ্কে পরিণত না হয় এবং আপনার কর্মক্ষেত্রকে প্রভাবিত করতে শুরু করে। একটি নিখুঁত বিশ্বে, প্রতিটি কর্মচারী কাজ করতে আসা নিরাপদ বোধ করবে এবং অনুভব করবে যে তারা তাদের অন্তর্ভুক্ত। সহকর্মীদের মনে করা উচিত নয় যেন তাদের মতামত গুরুত্বহীন। একবার আপনি এটি সম্পন্ন করার পরে, আপনার সিদ্ধান্ত গ্রহণ এবং উদ্ভাবনীতা বৃদ্ধি করা উচিত ছিল।
আশা করি, এই গভীর নির্দেশিকা আপনাকে দলগত চিন্তা কাটিয়ে উঠতে সাহায্য করবে এবং ব্যক্তিবাদের বৃদ্ধি ও উজ্জ্বল হওয়ার জন্য যথেষ্ট জায়গা প্রদান করবে। আপনি যদি এই ধরণের আরও গাইড, টিপস এবং কৌশলগুলির সাথে নিজেকে আপডেট রাখতে চান, আমাদের ব্লগে সাবস্ক্রাইব করুন এখন
