Seguramente es una señal de pensamiento grupal cuando tienes un equipo colaborativo pero aún no recibes ninguna idea innovadora. Al escuchar el término, ¿crees que es una palabra positiva? ¡No, no es! Y hoy vamos a descubrir qué significa el pensamiento grupal y los efectos que está causando en su cultura laboral.
Aquí está la definición de pensamiento grupal
Comencemos desde cero, la definición de pensamiento grupal. La terminología fue introducida por primera vez por Irving L Janis, allá por 1972 a través del libro Víctimas del pensamiento de grupo. Es un fenómeno psicológico que ocurre en casi todos los lugares de trabajo sin importar cuán popular sea la empresa.
Cuando las personas apoyan las decisiones populares a expensas de sus propias opiniones, se habla de pensamiento de grupo. Los empleados son asegúrese de ignorar las señales de advertencia en el camino cuando comienzan a sentirse invulnerables y toman la moral alta de las sugerencias provenientes de su equipo. Dado que la coherencia antecede al pensamiento individual en grupos pequeños, el pensamiento grupal es más común.
Esto, a su vez, promueve la uniformidad del grupo y una toma de decisiones menos que ideal. En otras palabras, el pensamiento de grupo evita que las personas se desvíen del consenso y del líder del grupo.
5 síntomas de Mind-Tool: pensamiento grupal en la cultura laboral
Si bien conoce los síntomas exactos, es más fácil predecir el pensamiento grupal y tomar los pasos iniciales para solucionarlo. Aquí estamos mencionando los 5 mejores sintomas de pensamiento grupal eso te ayudará a resolverlo fácilmente.
Ostracismo de otros miembros
Por lo general, por el acto de unos pocos discriminación de los miembros, el pensamiento grupal ocurre en todo el equipo. Por lo tanto, los miembros que no están de acuerdo con los puntos de vista de la mayoría son rechazados y etiquetados como extraños. Los disidentes son vistos como ignorantes por los grupos.
Participar en la autocensura
Es bastante común en la naturaleza humana que algunos lideren y otros sigan. Pero el dilema empieza cuando pocas personas empiezan a tomar la privilegio de este fenómeno psicológico. Sus empleados se autocensurarán además de censurarse unos a otros. Cuando se den cuenta de que su punto de vista entra en conflicto con el consenso del grupo o del público, dudarán en compartir sus propias ideas únicas.
La moral incuestionable en la práctica
Ilusiones de invulnerabilidad
La ilusión de invulnerabilidad hace que el bastón volverse demasiado confiado, que les anima a correr riesgos innecesarios y perjudiciales. Es probable que los miembros del equipo demasiado optimistas también se vean afectados por el pensamiento grupal.
Racionalización Colectiva En Decisiones
miembros del equipo no cambiarán de opinión y no prestará atención a los indicadores de advertencia. Como resultado, si alguien tiene objeciones o ideas alternativas, son despreciadas. En su equipo, puede ver el resultado mientras asigna cualquier tarea grupal.
5 causas por las que ocurre el pensamiento grupal en el lugar de trabajo
hora de averiguarlo por qué ocurre el pensamiento grupal en el lugar de trabajo. Si los procesos de toma de decisiones de su organización son opacos, está aislada de las influencias externas y todos sus empleados provienen de entornos similares, es bastante probable que ocurra el pensamiento grupal. Las principales causas son las siguientes:
🛑 Pobre Liderazgo en el Ambiente Laboral
No se puede negar la importancia de un liderazgo fuerte mientras se trabaja en grupo. Sin el líder adecuado, todo el equipo colapsa y malas prácticas como el pensamiento grupal entran en la mente de los empleados.
pensamiento de grupo prospera en el liderazgo cerrado, que es una receta para el desastre. Las decisiones de un equipo están frecuentemente influenciadas por líderes fuertes y carismáticos. Además, las personas prominentes y vocales se ganan a las más reservadas y sus puntos de vista son aceptados. Similar a los ejemplos mencionados anteriormente, estos puntos de vista pueden no ser los mejores para el negocio.
🛑 Falta de diversidad en el lugar de trabajo
Tener empleados con antecedentes y valores comparables es un factor importante para el pensamiento de grupo. Creen que son mejores que los demás y que los de afuera son inferiores. Según la investigación, las empresas con una fuerza laboral diversa tienen una 70% mayor posibilidad de expansión hacia nuevos mercados.
Incluso podrían considerar que un punto de vista diferente es inmoral y no vale la pena. Las prácticas de contratación que favorecen a un grupo específico de empleados privan a su empresa de una perspectiva integral en los debates o desacuerdos.
🛑 Miedo a las consecuencias negativas
Nadie le gusta ser el marginado en equipos pequeños, que es uno de los mayores problemas. Nadie expresa puntos de vista opuestos, especialmente si el grupo tiende a excluir a los disidentes. Los empleados se perciben a sí mismos como resultado cuando anticipan una respuesta negativa del líder del equipo o de los demás miembros del grupo. Las empresas no logran recibir críticas innovadoras, lo que conduce a la adopción de juicios desastrosos que podrían costarle caro.
🛑 Falta de flujo de información
Los miembros son más inclinado a participar en el intercambio de ideas y aceptar cualquier cosa que se plantee si ignoran el tema que se está discutiendo. Además, este problema puede ser causado fácilmente por la suposición de que algunos empleados están más calificados que otros.
🛑 Estrés innegable en los compañeros de equipo
Cuando el grupo está trabajando bajo microgestión y burlarse constantemente del idealismo individual, se sienten estresados y se consideran fuera de la gente. La minoría con ideas individuales se siente estresada por expresarse lo que también les puede costar perder posiciones o prioridades. Los miembros pueden aceptar el consenso siempre que la discusión termine bajo la presión del estrés.
3 ejemplos de pensamiento grupal y sus impactos negativos
El pensamiento grupal no es solo un concepto teórico, sino que también afecta el desempeño de una empresa en su conjunto. Aquí se mencionan algunos impactos innegables del pensamiento grupal en su lugar de trabajo:
- Ausencia de conflicto creativo.
- Ignorar hechos cruciales
- Ignorancia de los resultados fallidos
- Evitar conceptos nuevos
- Fe excesiva en el juicio del grupo
- No desafiar a la autoridad
- Falta de preparación para las consecuencias adversas.
- Ignorar puntos de vista opuestos
Ahora vamos a compartir las secuelas del pensamiento grupal en empresas de renombre que les cuestan mucho.
- Caída de las cámaras Kodak: Kodak alguna vez ocupó el primer lugar en el mundo en innovación de cámaras. Los líderes corporativos se sintieron invulnerables porque parecía imbatible. Después de la invención de las cámaras digitales, todo cambió. Como resultado de los efectos del pensamiento grupal, Kodak se negó resueltamente a adoptar esta nueva tecnología. En última instancia, esto contribuyó a la desaparición de la empresa, junto con la incapacidad de tomar otras decisiones cruciales.
- El colapso de Swissair: La aerolínea alguna vez fue tan solvente financieramente que se llamó "Flying Bank". Sin embargo, comenzaron a creer que eran invulnerables y, como resultado de no cuestionar las malas decisiones y la mala gestión, la aerolínea finalmente quebró.
- Campaña Black Lives Matter de Pepsi: Pepsi lanzó el anuncio Black Lives Matter protagonizado por Kendall Jenner en 2017, sin estar preparada para los comentarios negativos que recibirían. La audiencia percibió el anuncio como una falta de respeto y creyó que la empresa estaba aprovechando una situación grave para aumentar las ventas. Parece impensable que nadie haya observado y objetado la implementación de tal campaña dada la cantidad de personas involucradas. La tripulación debe haber caído presa del pensamiento grupal, que es la explicación más probable. La adopción de un anuncio mal pensado se debió a la ausencia de un punto de vista alternativo.
5 prácticas saludables para corregir el pensamiento grupal en equipo
Si no arregla el pensamiento de grupo en su lugar de trabajo, entonces lo mencionado anteriormente el colapso puede ocurrir a su empresa en cualquier momento. El pensamiento grupal es un fenómeno psicológico, no un delito, por lo que debe manejarlo con cuidado. En general, es probable que las personas que contienen pensamiento grupal no sean conscientes de las consecuencias de lo que están haciendo. Por lo tanto, es su responsabilidad señalar el pensamiento grupal y corregirlo sin problemas.
Estas son las principales prácticas saludables que lo ayudarán a omitir el pensamiento grupal de la cultura laboral:
Inclusión de la diversidad en su equipo
Una mejor toma de decisiones está respaldada por la diversidad cultural y social en el lugar de trabajo. Todos contribuyen con ideas y puntos de vista únicos, lo que ayuda a aclarar los problemas y aumenta la probabilidad de que se encuentre la mejor solución.
Según investigaciones, un equipo diverso tiene un 60% mayor probabilidad de tomar decisiones acertadas que una que no lo es. Por ejemplo, tener miembros de la comunidad negra en el equipo habría brindado una idea de cómo reaccionaría la comunidad ante el anuncio fallido de Pepsi.
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Promover el liderazgo abierto
Usted, el líder, establece el tono para que los empleados se sientan valorados. Algunos empleados pueden sentirse intimidados si usted comienza de manera dominante y, como resultado, pueden seguir sus instrucciones por temor a ser despedidos o sancionados. Tanto como puedas, trata de involucrar a los miembros en la conversación en lugar de imponer su agenda.
Puede incitar a los miembros de su equipo de manera efectiva si sabe cómo se comunica cada miembro del grupo. La cultura de su empresa debe proporcionar seguridad psicológica, lo que motivará a todos los empleados a contribuir libremente.
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Anime a las voces tranquilas a hablar
Aunque una fuerza de trabajo puede ser variada, no puede ser inclusiva. Un líder inteligente debe alentar a los empleados callados que con frecuencia son silenciados por los ruidosos para fomentar la inclusión.
Una técnica para asegurarse de que todos los asistentes participen en las reuniones es pedir ayuda. Si ve signos de pensamiento grupal, intentar plantear contraargumentos para permitir que diferentes opiniones tengan la oportunidad de ser escuchadas.
Ofrecer oportunidades de crecimiento del aprendizaje
El empoderamiento de los empleados a través del aprendizaje les permite expresar con confianza puntos de vista opuestos. Puedes permitirles inscribirse en cursos que los educará y ayudará a que se desempeñen mejor.
Aceptar perspectivas externas y compartir
Fomentar una cultura compartida. donde se valora la participación. Un método para apoyar esta cultura y asegurarse de que los puntos de vista opuestos tengan la oportunidad de ser escuchados es recompensar al personal. Además, ya sea que provenga de fuentes internas o externas, toda la información debe analizarse objetivamente.
Enfatice el individualismo para una cultura de trabajo saludable
Trabajar en colaboración puede ayuda a tu equipo a crecer y disparar las actuaciones de los individuos. Debe tener cuidado de que no se convierta en pensamiento grupal y comience a afectar su lugar de trabajo. En un mundo perfecto, todos los empleados se sentirían seguros al ir a trabajar y sentir que pertenecen. No se debe hacer sentir a los compañeros de trabajo que sus opiniones no son importantes. Una vez que haya hecho eso, su toma de decisiones e inventiva deberían haber aumentado.
Con suerte, esta guía detallada lo ayudará a superar el pensamiento grupal y brindará suficiente espacio para que el individualismo crezca y brille. Si desea mantenerse actualizado con más de este tipo de guías, consejos y trucos, suscríbete a nuestro blog ahora.
