Это, несомненно, признак групповое мышление когда у вас есть сплоченная команда, но до сих пор не приходит никаких инновационных идей. Услышав этот термин, вы думаете, что это положительное слово? Нет, это не так! И сегодня мы собираемся выяснить, что означает групповое мышление и какое влияние оно оказывает на вашу рабочую культуру.
Вот определение группового мышления
Давайте начнем с нуля, определение группового мышления. Терминология впервые была введена Ирвинг Л. Дженис, еще в 1972 году по книге Жертвы группового мышления. Это психологический феномен, который происходит почти на всех рабочих местах, независимо от того, насколько популярна компания.
Когда люди поддерживают популярные решения за счет собственного мнения, это называется групповым мышлением. Сотрудники обязательно игнорировать предупреждающие знаки по пути, когда они начинают чувствовать себя неуязвимыми и брать моральное превосходство на предложения, исходящие от их команды. Поскольку согласованность предшествует индивидуальному мышлению в небольших группах, групповое мышление более распространено.
Это, в свою очередь, способствует групповому единообразию и менее чем идеальному принятию решений. Другими словами, групповое мышление не позволяет людям отклоняться от консенсуса группы и лидера.
5 симптомов Mind-Tool: групповое мышление в рабочей культуре
Зная точные симптомы, легче предсказать групповое мышление и предпринять первые шаги для его исправления. Здесь мы упоминаем топ-5 симптомы группового мышления это поможет вам легко разобраться.
Изгнание других участников
Обычно за действие нескольких дискриминация участников, групповое мышление возникает во всей команде. Таким образом, членов, которые не согласны с точкой зрения большинства, избегают и называют аутсайдерами. Группы считают несогласных невежественными.
Займитесь самоцензурой
В человеческой природе довольно часто бывает, что кто-то ведет, а кто-то следует за ним. Но дилемма начинается, когда мало кто начинает принимать привилегия этого психологического феномена. Ваши сотрудники будут подвергать себя цензуре в дополнение к цензуре друг друга. Когда они осознают, что их точка зрения противоречит консенсусу группы или публики, они будут колебаться, чтобы поделиться своими собственными уникальными идеями.
Непререкаемая мораль на практике
Иллюзии неуязвимости
Иллюзия неуязвимости заставляет посох стать самоуверенным, что побуждает их идти на ненужный и вредный риск. Чрезмерно оптимистичные члены команды также могут быть подвержены групповому мышлению.
Коллективная рационализация решений
Члены команды не передумают и не будет обращать внимание на предупреждающие индикаторы. В результате, если у кого-то есть возражения или альтернативные идеи, их презирают. В вашей команде вы можете видеть результат при назначении любой групповой задачи.
5 причин группового мышления на рабочем месте
Время узнать почему происходит групповое мышление на рабочем месте. Если процессы принятия решений в вашей организации непрозрачны, она изолирована от внешних влияний, а все ее сотрудники имеют одинаковый опыт, групповое мышление весьма вероятно. Основные причины следующие:
🛑 Плохое лидерство в рабочей среде
Нельзя отрицать важность сильного лидерства при работе в группе. Без правильного лидера вся команда рушится, а плохие практики, такие как групповое мышление, проникают в сознание сотрудников.
Групповое мышление процветает на закрытом лидерстве, что является рецептом катастрофы. На решения команды часто влияют сильные, харизматичные лидеры. Кроме того, видные, красноречивые люди побеждают более сдержанных, и их точка зрения принимается. Подобно вышеупомянутым примерам, эти точки зрения могут быть не лучшими для бизнеса.
🛑 Отсутствие разнообразия на рабочем месте
Наличие сотрудников с сопоставимым опытом и ценностями является основным фактором группового мышления. Они считают, что они лучше других и что аутсайдеры хуже. Согласно исследованиям, предприятия с разнообразной рабочей силой имеют 70% больше шансов на расширение на новые рынки.
Они могут даже счесть другую точку зрения аморальной и не стоящей их времени. Практика найма, ориентированная на определенную группу сотрудников, лишает вашу компанию всесторонней перспективы в дебатах или разногласиях.
🛑 Страх негативных последствий
Никто любит быть изгоем в небольших командах, что является одной из самых больших проблем. Никто не высказывает противоположных взглядов, особенно если группа стремится не допускать несогласных. В результате сотрудники самочувствуют себя, когда ожидают негативной реакции от руководителя группы или других членов группы. Бизнес не воспринимает новаторскую критику, что приводит к принятию катастрофических суждений, которые могут дорого вам обойтись.
🛑 Отсутствие потока информации
Членов больше склонен заниматься в обмене идеями и принимают все, что выдвигается, если они не осведомлены об обсуждаемом предмете. Кроме того, эта проблема может быть легко вызвана предположением, что некоторые сотрудники более квалифицированы, чем другие.
🛑 Неоспоримый стресс для товарищей по команде
Когда группа работает под микроуправлением и постоянно высмеивать индивидуальный идеализм, они испытывают стресс и считают себя из народа. Меньшинство с индивидуальными идеями испытывает стресс при самовыражении, что также может стоить им потери позиций или приоритетов. Члены могут принять консенсус, если обсуждение закончилось под давлением стресса.
3 примера группового мышления и его негативные последствия
Групповое мышление — это не только теоретическая концепция, но и влияние на деятельность компании в целом. Вот упоминание некоторых неоспоримых влияний группового мышления на ваше рабочее место:
- Отсутствие творческого конфликта
- Игнорирование важных фактов
- Незнание неудачных исходов
- Избегайте свежих концепций
- Чрезмерная вера в групповое суждение
- Не бросая вызов авторитету
- Неготовность к неблагоприятным последствиям
- Игнорирование противоположных точек зрения
Теперь мы собираемся рассказать о последствиях группового мышления в известных компаниях, которые им дорого обошлись.
- Падение камер Kodak: Когда-то Kodak занимала первое место в мире по инновациям в области камер. Руководители корпораций чувствовали себя неуязвимыми, потому что казались непобедимыми. После изобретения цифровых камер все изменилось. Из-за эффекта группового мышления Kodak решительно отказалась принять эту новую технологию. В конечном итоге это привело к краху компании, а также к неспособности принять другие важные решения.
- Крах Swissair: Авиакомпания когда-то была настолько платежеспособной, что ее называли «Летучим банком». Однако они начали верить, что неуязвимы, и в результате неспособности подвергнуть сомнению неверные решения и грубое бесхозяйственность авиакомпания в конечном итоге обанкротилась.
- Кампания Pepsi Black Lives Matter: Pepsi выпустила рекламу Black Lives Matter с Кендалл Дженнер в главной роли в 2017 году, не готовясь к негативным отзывам, которые они получат. Аудитория восприняла рекламу как неуважительную и посчитала, что фирма использует серьезную ситуацию для увеличения продаж. Кажется немыслимым, что никто не наблюдал и не возражал против проведения такой кампании, учитывая, сколько людей вовлечено. Экипаж, должно быть, стал жертвой группового мышления, что является более вероятным объяснением. Принятие непродуманной рекламы было вызвано отсутствием альтернативной точки зрения.
5 полезных практик для исправления группового мышления в команде
Если вы не исправите групповое мышление на своем рабочем месте, то вышеупомянутое коллапс может произойти в вашу компанию в любое время. Групповое мышление — это психологический феномен, а не преступление, поэтому с ним нужно обращаться осторожно. В целом вполне вероятно, что люди с групповым мышлением не осознают последствий того, что они делают. Таким образом, вы обязаны указать на групповое мышление и беспрепятственно его исправить.
Вот лучшие здоровые практики, которые помогут вам отказаться от группового мышления в рабочей культуре:
Включение разнообразия в вашу команду
Лучшему принятию решений способствует культурное и социальное разнообразие на рабочем месте. Каждый вносит свои уникальные идеи и точки зрения, что помогает прояснить вопросы и увеличивает вероятность того, что будет найдено наилучшее решение.
Согласно исследованиям, а разнообразная команда имеет 60% более высокая вероятность принятия мудрых решений, чем тот, который таковым не является. Например, наличие в команде представителей темнокожего сообщества позволило бы понять, как сообщество отреагирует на неудачную рекламу Pepsi.
Узнайте, как продвигать разнообразие и инклюзивность на рабочем месте
Продвижение открытого лидерства
Тон для сотрудников, чтобы они чувствовали себя ценными, задаете вы, руководитель. Некоторые сотрудники могут испугаться, если вы начнете с доминирующей манеры, и в результате они могут следовать вашим инструкциям из страха быть уволенными или наказанными. Насколько это возможно, постарайтесь вовлекайте участников в беседу вместо того, чтобы навязывать свою повестку дня.
Вы можете эффективно подсказывать членам своей команды, если знаете, как общается каждый член группы. Культура вашей компании должна обеспечивать психологическую безопасность, которая будет мотивировать всех сотрудников свободно вносить свой вклад.
Ознакомьтесь с 7+ популярными мифами о лидерстве, которых следует избегать
Поощряйте тихие голоса говорить
Хотя рабочая сила может быть разнообразной, она не может быть инклюзивной. Умный лидер должен поощрять тихих сотрудников, которых часто заставляют замолчать шумные, чтобы способствовать инклюзивности.
Один из способов убедиться, что все участники участвуют в собраниях, — попросить поднять руки. Если вы видите признаки группового мышления, попробуй привести контраргументы чтобы дать шанс быть услышанным различным мнениям.
Предлагайте возможности для роста в обучении
Расширение возможностей сотрудников посредством обучения позволяет им уверенно высказывать противоположные точки зрения. Вы можете разрешить им записаться на курсы что будет обучать их и поможет им работать лучше.
Принимайте взгляды со стороны и делитесь ими
Поощряйте общую культуру где ценится участие. Один из способов поддержать эту культуру и убедиться, что противоположные точки зрения имеют шанс быть услышанными, — это поощрение сотрудников. Кроме того, независимо от того, поступает ли она из внутренних или внешних источников, вся информация должна быть объективно проанализирована.
Акцент на индивидуализме для здоровой рабочей культуры
Совместная работа может помогите вашей команде расти и резко увеличить производительность отдельных лиц. Вы должны быть осторожны, чтобы это не превратилось в групповое мышление и не начало влиять на ваше рабочее место. В идеальном мире каждый сотрудник чувствовал бы себя в безопасности, приходя на работу и чувствуя себя своим. Не следует заставлять коллег чувствовать, что их мнение неважно. Как только вы это сделаете, ваша способность принимать решения и изобретательность должны возрасти.
Надеемся, что это подробное руководство поможет вам преодолеть групповое мышление и предоставит достаточно места для роста и развития индивидуализма. Если вы хотите быть в курсе других подобных руководств, советов и рекомендаций, подпишитесь на наш блог сейчас.
