Esteja você administrando uma startup ou uma grande organização, administrar uma equipe pode ser difícil. Ocasionalmente, você pode descobrir que você ou seus colegas de equipe estão lutando para lidar com o estresse relacionado ao trabalho. No entanto, quando o estresse se torna um fenômeno diário, pode ser uma indicação de toxicidade no local de trabalho.
Então, o que você faz em tal situação? No post de hoje, compartilharemos nossas dicas e estratégias para lidar com um ambiente de trabalho tóxico para que sua equipe possa prosperar em um ambiente divertido e colaborativo.
5 sinais de alerta de toxicidade no local de trabalho
Os locais de trabalho tóxicos são descritos como qualquer trabalho em que o trabalho, o ambiente, as pessoas ou qualquer combinação desses fatores cause grandes interrupções em sua vida pessoal e profissional. Obviamente, é importante lembrar que algumas dessas interrupções provavelmente ocorrerão durante grandes eventos, como o lançamento de um mega produto ou temporadas de pico de vendas.
Mas se as interrupções estão ocorrendo com frequência durante um longo período de tempo, você deve reconhecer que é devido à toxicidade no local de trabalho e tomar medidas acionáveis para gerenciá-la.
Para fazer isso, você deve estar ciente dos sinais de um ambiente de trabalho tóxico. Abaixo estão alguns dos sinais mais comuns de toxicidade no local de trabalho.
Falta de comunicação frequente ou comunicação negativa
Outro sinal de toxicidade no local de trabalho é quando há falta de comunicação constante, ou pior, comunicação negativa. No primeiro caso, os membros de sua equipe podem estar cometendo erros em seu trabalho por falta de informação ou fluxo de comunicação adequado. No caso de comunicação negativa, você pode notar casos de brigas internas entre seus companheiros de equipe, culpa ou falta de vontade de assumir a responsabilidade quando o conflito surgir.
Falta de entusiasmo para trabalhar em conjunto em projetos
Você já notou como os membros de sua equipe reagem quando são designados para trabalhar em um projeto? Se seus funcionários não estão demonstrando entusiasmo ao receber uma tarefa específica e, posteriormente, concluem a tarefa com o mínimo de esforço, isso pode ser devido à toxicidade subjacente no local de trabalho.
Falta de produtividade e eficiência entre os funcionários
Embora muitas vezes seja aconselhável planejar um atraente programa de benefícios para funcionários para motivar os membros de sua equipe, se você tiver um ambiente de trabalho tóxico, seus funcionários não se sentirão entusiasmados com seu trabalho ou não levarão suas responsabilidades a sério. Em tal situação, você pode perceber que os membros de sua equipe não estão sendo eficientes no trabalho, estão cometendo erros com frequência ou não conseguem cumprir os prazos determinados.
Alta taxa de rotatividade de funcionários
Isso pode parecer óbvio, mas taxas de rotatividade de funcionários são o maior indicador de um ambiente de trabalho tóxico. Se seus funcionários estão deixando sua equipe rapidamente ou não estão dispostos a permanecer em sua equipe por muito tempo, é claro que eles estão insatisfeitos com o ambiente de trabalho. No entanto, como gerente, você precisa ser capaz de lidar com a toxicidade em seu local de trabalho antes que seus funcionários comecem a enviar suas cartas de demissão.
Estes são apenas alguns dos sinais de um ambiente de trabalho tóxico. Quando você vê esses fenômenos acontecendo com muita frequência durante um período prolongado de tempo, é quando você precisa aceitar que seu ambiente de trabalho é tóxico e está afetando negativamente seus funcionários.
7 maneiras de lidar com um ambiente de trabalho tóxico e resolver conflitos
Agora que você sabe como é um ambiente de trabalho tóxico, vamos ver como, como gerente, você pode tomar as medidas necessárias para mudar o ambiente de trabalho de sua equipe e torná-lo mais divertido e colaborativo.
Crie um ambiente seguro para comunicação
Em primeiro lugar, você deve criar um ambiente seguro onde os membros de sua equipe se sentirão à vontade para compartilhar seus pensamentos sem medo de julgamento e repreensão ou admoestação. Para fazer isso, você precisa se posicionar como um líder de equipe que é solidário, compassivo e disposto a ouvir os outros.
Além disso, você deve estabelecer canais de comunicação anônimos e confidenciais para que os funcionários possam compartilhar livremente feedback sobre como é trabalhar com um determinado colega ou como eles se sentem em sua função atual.
Descubra as principais razões por trás dos conflitos
Como gerente, você precisa se aprofundar para descobrir as causas subjacentes dos conflitos dentro de sua equipe. É bem possível que um funcionário insatisfeito esteja respondendo negativamente no local de trabalho devido a problemas pessoais em casa.
Embora seja necessário que os membros de sua equipe mantenham suas vidas profissionais e pessoais separadas, você ainda pode precisar descobrir de onde vem a frustração deles, para ajudá-los a orientá-los e criar um ambiente de apoio onde eles possam manter o foco nas tarefas. atribuído a eles em vez de descontar nos outros.
Planeje passeios em equipe ou atividades divertidas para promover o vínculo
Outra maneira de ajudar a criar um ambiente de trabalho colaborativo e promover o vínculo entre seus colegas de equipe é planejar atividades divertidas e envolventes para toda a equipe. Quando seus funcionários estão criando memórias felizes juntos, eles podem se sentir mais inclinados a apoiar uns aos outros em momentos estressantes.
Emparelhar membros da equipe cooperativa no mesmo projeto
Existe um ditado que “uma maçã podre estraga todo o barril”. Como gerente, você deve reconhecer os membros de sua equipe como seres humanos que possuem emoções complexas e diferentes perspectivas e opiniões que podem não estar alinhadas com seus ideais.
No entanto, se alguns membros de sua equipe não conseguirem deixar suas diferenças de lado durante o trabalho, pode ser necessário separá-los e emparelhar companheiros de equipe cooperativos juntos no mesmo projeto.
Dê feedback direto e seja claro sobre as consequências
Se as estratégias acima não funcionarem, você precisará ser direto sobre seu feedback sobre o desempenho de sua equipe com todos os membros de sua equipe. Seja aberto sobre suas expectativas, expresse seus pensamentos sobre o estado atual das coisas e seja claro sobre as consequências.
Ao fazer isso, tenha o cuidado de apoiar os membros da equipe que cooperaram e oriente claramente aqueles que estão causando os problemas. Documente suas ações e consistentemente revisar o desempenho dos funcionários para que você possa garantir a colaboração e a produtividade da equipe.
Reconheça e recompense os membros da equipe por suas contribuições
A pesquisa muitas vezes mostrou que os seres humanos respondem ao feedback positivo com mais entusiasmo do que ao feedback negativo. Isso significa que você deve criar uma cultura em que os membros da equipe se sintam reconhecidos por suas contribuições.
Existem várias maneiras de fazer com que os membros de sua equipe se sintam valorizados por seu trabalho. Confira nosso tutorial aqui para obter ideias criativas de recompensa para funcionários que podem ajudá-lo a promover um ambiente de trabalho feliz e positivo sem esforço.
Funcionários problemáticos afastados com respeito e compaixão
A demissão ou demissão de um funcionário deve ser sempre o último curso de ação ao lidar com um ambiente de trabalho tóxico. Você só deve tomar essa decisão quando todos os outros esforços tiverem falhado. Afinal, nem todos os funcionários serão os mais adequados para sua equipe ou compartilharão a mesma visão de sua organização.
Nesses casos, você pode precisar se separar do funcionário com o devido respeito e compaixão. Leia nosso guia detalhado sobre desligamento de funcionários aprender como despedir um funcionário difícil sem criar uma situação negativa.
Gerencie melhor sua equipe promovendo a inclusão no local de trabalho
Em última análise, os ambientes de trabalho tóxicos são o resultado de um local de trabalho que carece da aceitação de diferentes personalidades, perspectivas e opiniões. É por isso que, em primeiro lugar, para evitar que um ambiente de trabalho tóxico se desenvolva, você deve se esforçar para promover a inclusão no local de trabalho.
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