Ya sea que esté ejecutando una empresa nueva o una gran organización, dirigir un equipo puede ser difícil. Ocasionalmente, puede descubrir que usted o sus compañeros de equipo están luchando para lidiar con el estrés relacionado con el trabajo. Sin embargo, cuando el estrés se convierte en un fenómeno cotidiano, podría ser un indicio de toxicidad en el lugar de trabajo.
Entonces, ¿qué haces en una situación así? En la publicación de hoy, compartiremos nuestros consejos y estrategias para manejar un ambiente de trabajo tóxico para que su equipo pueda prosperar en un ambiente divertido y colaborativo.
5 señales de advertencia de toxicidad en el lugar de trabajo
Los lugares de trabajo tóxicos se describen como cualquier trabajo en el que el trabajo, el medio ambiente, las personas o cualquier combinación de estos factores causen interrupciones importantes en su vida personal y profesional. Por supuesto, es importante recordar que es probable que algunas de estas interrupciones surjan durante eventos importantes, como el lanzamiento de un mega producto o las temporadas altas de ventas.
Pero si las interrupciones ocurren con frecuencia durante un largo período de tiempo, entonces debe reconocer que se debe a la toxicidad en el lugar de trabajo y tomar medidas para manejarlo.
Para hacer eso, debe ser consciente de los signos de un ambiente de trabajo tóxico. A continuación se presentan algunos de los signos más comunes de toxicidad en el lugar de trabajo.
Falta de comunicación frecuente o comunicación negativa
Otro signo de toxicidad en el lugar de trabajo es cuando hay una falta de comunicación constante o, peor aún, una comunicación negativa. En el caso de los primeros, los miembros de su equipo pueden estar cometiendo errores en su trabajo debido a la falta de información o el flujo de comunicación adecuado. En caso de comunicación negativa, puede notar casos de peleas internas entre sus compañeros de equipo, culpas o falta de voluntad para asumir la responsabilidad cuando surge un conflicto.
Falta de entusiasmo para trabajar juntos en proyectos
¿Alguna vez ha notado cómo responden los miembros de su equipo cuando se les asigna un trabajo en un proyecto? Si sus empleados no muestran entusiasmo cuando se les asigna una tarea en particular, y luego completan la tarea con el mínimo esfuerzo, entonces puede deberse a una toxicidad subyacente en el lugar de trabajo.
Falta de productividad y eficiencia entre los empleados
Si bien a menudo se recomienda planificar una atractivo programa de beneficios para empleados Para motivar a los miembros de su equipo, si tiene un ambiente de trabajo tóxico, sus empleados no se sentirán entusiasmados con su trabajo ni se tomarán en serio sus responsabilidades laborales. En tal situación, puede notar que los miembros de su equipo no están siendo eficientes en el trabajo, a menudo cometen errores o no pueden cumplir con los plazos establecidos.
Alta tasa de rotación de empleados
Esto puede parecer obvio, pero tasas de rotación de empleados son el mayor indicador de un ambiente de trabajo tóxico. Si sus empleados están dejando su equipo rápidamente o no están dispuestos a permanecer en su equipo por mucho tiempo, entonces claramente no están contentos con su entorno de trabajo. Sin embargo, como gerente, debe poder manejar la toxicidad en su lugar de trabajo antes de que sus empleados comiencen a enviar sus cartas de renuncia.
Estos son solo algunos de los signos de un ambiente de trabajo tóxico. Cuando ve que estos fenómenos ocurren con demasiada frecuencia durante un período prolongado de tiempo, es cuando debe aceptar que su entorno de trabajo es tóxico y está afectando negativamente a sus empleados.
7 maneras de manejar un ambiente de trabajo tóxico y resolver conflictos
Ahora que sabe cómo es un ambiente de trabajo tóxico, echemos un vistazo a cómo, como gerente, puede tomar las medidas necesarias para cambiar el ambiente de trabajo de su equipo y hacerlo más divertido y colaborativo.
Cree un entorno seguro para la comunicación
En primer lugar, debe crear un ambiente seguro donde los miembros de su equipo se sientan cómodos compartiendo sus pensamientos sin temor a ser juzgados, reprendidos o amonestados. Para hacer esto, debe posicionarse como un líder de equipo que brinda apoyo, es compasivo y está dispuesto a escuchar a los demás.
Además de esto, debe establecer canales de comunicación confidenciales y anónimos para que los empleados puedan compartir libremente sus comentarios sobre cómo es trabajar con un colega en particular o cómo se sienten en su puesto de trabajo actual.
Descubra las razones principales detrás de los conflictos
Como gerente, debe profundizar para descubrir las causas subyacentes de los conflictos dentro de su equipo. Es muy posible que un empleado descontento esté respondiendo negativamente en el lugar de trabajo debido a problemas personales en el hogar.
Si bien es necesario que los miembros de su equipo mantengan separadas su vida profesional y su vida personal, es posible que deba averiguar de dónde proviene su frustración, para poder guiarlos y crear un entorno de apoyo en el que puedan concentrarse en las tareas. asignado a ellos en lugar de desquitarse con otros.
Planifique salidas en equipo o actividades divertidas para fomentar la vinculación
Otra forma en que puede ayudar a crear un ambiente de trabajo colaborativo y fomentar el vínculo entre sus compañeros de equipo es mediante la planificación de actividades divertidas y atractivas para todo el equipo. Cuando sus empleados están creando recuerdos felices juntos, es posible que se sientan más inclinados a apoyarse mutuamente durante los momentos estresantes.
Empareje a los miembros del equipo cooperativo en el mismo proyecto
Hay un dicho que “una manzana podrida estropea todo el barril”. Como gerente, debe reconocer a los miembros de su equipo como seres humanos que tienen emociones complejas y diferentes perspectivas y opiniones que pueden no estar alineadas con sus ideales.
Sin embargo, si algunos de los miembros de su equipo no pueden dejar de lado sus diferencias en el trabajo, puede ser necesario separarlos y formar parejas de compañeros de equipo cooperativos juntos en un mismo proyecto.
Brinde retroalimentación directa y sea claro acerca de las consecuencias
Si las estrategias anteriores no funcionan, entonces tendrá que ser directo sobre sus comentarios en el rendimiento de su equipo con todos los miembros de su equipo. Sea abierto sobre sus expectativas, exprese sus pensamientos sobre el estado actual de las cosas y sea claro sobre las consecuencias.
Al hacer esto, tenga cuidado de apoyar a los miembros del equipo que han cooperado y guíe claramente a los que están causando los problemas. Documentar sus acciones y consistentemente revisar el desempeño de los empleados para que pueda garantizar la colaboración y la productividad del equipo.
Reconocer y recompensar a los miembros del equipo por sus contribuciones
La investigación a menudo ha demostrado que los seres humanos responden a la retroalimentación positiva con más entusiasmo que a la retroalimentación negativa. Eso significa que debe crear una cultura en la que los miembros del equipo se sientan reconocidos por sus contribuciones.
Hay varias maneras de hacer que los miembros de su equipo se sientan valorados por su trabajo. Echa un vistazo a nuestro tutorial aquí para obtener ideas creativas de recompensas para empleados que pueden ayudarlo a fomentar un ambiente de trabajo feliz y positivo sin esfuerzo.
Empleados problemáticos externos con respeto y compasión
Despedir a un empleado, o despedirlo, siempre debe ser el último curso de acción cuando se maneja un ambiente de trabajo tóxico. Solo debe tomar esta decisión cuando todos los demás esfuerzos hayan fallado. Después de todo, no todos los empleados serán los más adecuados para su equipo o compartirán la misma visión que su organización.
En tales casos, es posible que deba separarse del empleado con el debido respeto y compasión. Lea nuestro guía detallada sobre la desvinculación de empleados aprender a despedir a un empleado difícil sin crear una situación negativa.
Administre mejor a su equipo promoviendo la inclusión en el lugar de trabajo
En última instancia, los entornos de trabajo tóxicos son el resultado de un lugar de trabajo que carece de la aceptación de diferentes personalidades, perspectivas y opiniones. Es por eso que para evitar que se genere un ambiente de trabajo tóxico en primer lugar, debe esforzarse en promover la inclusión en el lugar de trabajo.
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