Política de reembolso

Última atualização: 19 de abril de 2026
No easy.jobs, Estamos comprometidos em proporcionar uma experiência de recrutamento excepcional, impulsionada por IA. Para garantir que você possa investir no seu processo de recrutamento com total segurança, oferecemos uma política de reembolso transparente e descomplicada.

Nossa promessa de contratação sem riscos: garantia de reembolso de 14 dias.

Queremos que você se sinta totalmente seguro ao adquirir um plano easy.jobs PRO (planos mensais, anuais ou vitalícios). Por isso, toda nova compra inclui uma garantia de reembolso de 14 dias, sem perguntas.
Se, por qualquer motivo, você não estiver satisfeito(a) nos primeiros 14 dias após a compra, basta entrar em contato e solicitar um reembolso. Sem necessidade de longas explicações. Sem processos complicados. Nós cuidaremos de tudo para você, simples assim.

Renovação de assinaturas e upgrades de planos

Para garantir a sustentabilidade da nossa plataforma e evitar o uso indevido, observe as seguintes circunstâncias em que os reembolsos não estão disponíveis:
💡 Dica: Não tem certeza de qual plano se adapta ao seu fluxo de trabalho? Converse conosco pelo chat ao vivo antes de comprar. Estamos aqui para ajudar você a escolher a opção ideal.

Como enviar uma solicitação de reembolso

Para garantir que sua solicitação seja rastreada e processada, utilize um de nossos canais oficiais:
  1. Envie sua solicitação: Entre em contato através do nosso Ticket de suporte sistema ou envie-nos um e-mail para support@easy.jobs. Você deve usar o endereço de e-mail associado à sua assinatura ativa para verificar a titularidade.
  2. Forneça os detalhes do pedido: Por favor, forneça seu endereço de e-mail de cobrança ou o ID específico da transação do pedido para que possamos localizar sua conta.
  3. Processamento: Após a confirmação, processamos o reembolso em até 24 horas.
  4. Receba seu dinheiro: Após o processamento, os fundos geralmente chegam à sua conta em 2 a 5 dias úteis. Observe que os prazos reais de liquidação estão sujeitos às políticas da sua instituição financeira.

Aceitação desta Política de Reembolso

Ao adquirir um plano easy.jobs, você concorda com os termos desta política. Se você ainda não está pronto para se comprometer, recomendamos que explore nossas opções. Versão gratuita ou Reserve uma demonstração primeiro.

Perguntas frequentes sobre a política de reembolso

Abaixo, respondemos algumas das perguntas mais frequentes sobre nosso processo de reembolso, elegibilidade e prazos.

A easy.jobs oferece garantia de reembolso?

Sim. Nós fornecemos um Garantia de reembolso de 14 dias, sem perguntas. para todas as primeiras compras de easy.jobs PRO planos, incluindo ofertas mensais, anuais e vitalícias. Para ser elegível, sua solicitação de reembolso deve ser enviada dentro de 14 dias a partir da data da compra original.

Posso obter um reembolso pela renovação da assinatura?

Não. As renovações de assinatura são não reembolsável. Os usuários mantêm controle total sobre suas contas e podem cancelar ou pausar seus planos através do painel de controle a qualquer momento antes da data de renovação programada para evitar cobranças futuras.

Como faço para solicitar um reembolso do meu plano easy.jobs?

Para solicitar um reembolso, entre em contato com nossa equipe de suporte por meio de um [inserir link aqui]. Ticket de suporte oficial ou envie-nos um e-mail para support@easy.jobs. Você deve usar o endereço de e-mail associado à sua assinatura ativa e fornecer suas informações de contato. ID da transação do pedido Para verificação.

Quanto tempo demora para processar um reembolso da easy.jobs?

Assim que sua solicitação for confirmada e aprovada, processaremos o reembolso em até [número de dias] dias. 24 horas. Dependendo da sua instituição financeira, os fundos geralmente aparecem na sua conta em alguns dias. 2 a 5 dias úteis.
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