Oltre 15 domande sul colloquio di uscita che dovresti porre per migliorare la tua azienda

Anche se la tua azienda potrebbe essere la società dei sogni per molti, vedrai comunque persone che lasciano la tua società. Chiedere il giusto domande del colloquio di uscita può portare i dati più veritieri sull'organizzazione che possono aiutarti a migliorare di più. Vediamo di seguito le 15+ domande principali del colloquio di uscita che possono venirti in aiuto. 

Indipendentemente dal fatto che il dipendente in partenza fosse soddisfatto o meno della posizione, dovresti sempre mantenere rapporti cordiali con loro. Per mantenere questa relazione, un colloquio di uscita può essere l'occasione per avere una prospettiva diversa dell'azienda da un punto di vista genuino. Questa sessione ti aiuterà anche a conoscere la cultura del posto di lavoro che stai vivendo attualmente.

Molte organizzazioni assumono professionisti dello sviluppo aziendale per valutare l'azienda e dare feedback essenziali per migliorare l'organizzazione. Ma se sei in grado di porre le serie corrette di domande del colloquio di uscita ai tuoi ex dipendenti nella sessione del colloquio di uscita, farà quasi la stessa cosa per te.

Sessione di colloquio di uscita: che cos'è e quando condurla?

Generalmente, un sessione di colloquio di uscita avviene tra il dipendente che lascia volontariamente l'azienda e il personale delle risorse umane o il dirigente dell'azienda. In questo incontro, il personale delle risorse umane può porre domande rilevanti per il miglioramento dell'azienda e il feedback generale dei dipendenti. 

Quando sei il manager o il proprietario di un'azienda, non lo sarai microgestione della tua attività tutto il tempo. E nella maggior parte dei casi, ciò che i dipendenti stanno affrontando gestendo la pressione del lavoro, la cultura del lavoro o qualsiasi altro problema, non sarai in grado di apprenderlo. Durante un colloquio di uscita, è la tua occasione per apprendere informazioni sul tuo posto di lavoro. 

Hai davvero bisogno di eseguire un file sessione di colloquio di uscita con tutti i dipendenti che stanno lasciando la tua azienda? Non proprio. Quando licenzi qualcuno e costringi qualcuno a lasciare la tua azienda per qualsiasi problema, non hai bisogno di domande per il colloquio di uscita per loro. Questa sessione dovrebbe essere un incontro costruttivo.

Hai bisogno di preparare domande per il colloquio di uscita?

Secondo il Ufficio delle statistiche del lavoro degli Stati Uniti, circa 25% del fatturato aziendale è dovuto al cambio di lavoro volontario. Tuttavia, dedicare del tempo a parlare con un dipendente in partenza per saperne di più sulle sue esperienze per aiutarti a farlo educatamente e prevenire lo sviluppo di problemi al punto in cui finisci per perdere alcuni dei tuoi migliori dipendenti. È essenziale tenere presente che i membri del team non sono obbligati per legge a farlo impegnarsi in un colloquio di uscita sessioni.

Puoi quindi esortarli a farlo, ma alla fine dipende da loro se decidono di non farlo. Ma astenersi dal tentare di contattare nuovamente gli ex lavoratori per ottenere ulteriori informazioni da loro. Quindi la domanda rimane, devi essere preparato per questo? Certo che lo fai.

Oltre 15 domande sul colloquio di uscita che possono migliorare la tua azienda

Una sessione di domande sul colloquio di uscita può essere snervante se non la conduci correttamente con il dipendente in partenza. Devi essere più professionale e consapevole allo stesso tempo mentre hai a che fare con qualcuno. Invece di tentare di pensare alle domande dei dipendenti in uscita dalla parte superiore della tua testa o in risposta a qualsiasi cosa abbiano detto, cerca di essere il più obiettivo e preparato possibile con un modello o lista di controllo che puoi seguire come un copione.

Come parte del processo di offboarding, invia il tuo questionario o modello al dipendente via e-mail se non puoi incontrarlo di persona. Diamo un'occhiata ad alcune delle domande più vantaggiose che potresti porre se non sei sicuro da dove cominciare. 

In Domande generali che puoi porre ai tuoi dipendenti

Quando inizi con le domande generali sui dipendenti di uscita, puoi facilmente impostare il tono della riunione in modo più informale ma informativo. Vediamo che tipo di domande puoi porre al tuo dipendente in partenza.

1. Perché hai deciso di dimetterti da questa posizione?  

Questa domanda può essere una domanda personale, tuttavia riceverai un sintesi della loro prospettiva. Ad esempio, quando fai questa domanda, potrebbero scavare nell'esperienza professionale che hanno avuto nella tua azienda o nella cultura del lavoro che non potevano comprendere. Potrebbero far luce sul fatto che il loro ruolo li abbia costretti a crescere professionalmente o meno. Quindi questo è il primo e più importante passo per iniziare la sessione. 

2. Cosa distingue il futuro ruolo da quello precedente?

Puoi impara ad apprezzare e sii consapevole di ciò che gli altri hanno da offrire ponendo questa domanda. È quindi possibile vedere cosa deve essere migliorato. Puoi anche informarti sui benefici che riceveranno se si trasferiscono in una nuova occupazione con un'altra attività. Ti informerà anche di eventuali modifiche che devono essere apportate alle strutture per i tuoi dipendenti. 

3. Quale parte ti è piaciuta della tua precedente posizione?

Durante tempo di offboarding di un dipendente, puoi chiedere al dipendente che se ne va come è stata la sua esperienza complessiva. Avranno sicuramente dei bei momenti insieme a brutte esperienze. In questo modo possono individuare quale parte gli è piaciuta davvero. In questo modo, saprai quali cose buone stai offrendo che sono favorevoli ai tuoi dipendenti. Successivamente, puoi concentrarti su questi ed evidenziarli mentre ti distingui nel mercato del lavoro. 

4. Pensi di avere gli strumenti giusti al lavoro?

Puoi verificare se i tuoi dipendenti utilizzano il strumenti adeguati durante il lavoro. Inoltre, dimostrerà quanto sono competenti nel loro lavoro e ti mostrerà esattamente dove dovresti lavorare come imprenditore. Oltre a ottenere le loro risposte, puoi chiedere loro idee su come migliorare gli strumenti di lavoro.

5. Pensi che i tuoi supervisori abbiano dato spazio per crescere?

Questa domanda deve essere posta al fine di comprendere la relazione tra un leader e un dipendente. Naturalmente, ci saranno differenze nel modo in cui le persone interagiscono sul lavoro e sorgeranno sempre conflitti. Tuttavia, se interroghi un dipendente in partenza sulle sue esperienze di lavoro per questa azienda, conoscerà i punti di forza su cui tu, come proprietario, dovresti concentrarti. Se è fattibile, dovresti stabilire una formazione formale per i dipendenti sulla base delle informazioni raccolte. Questa è una tecnica per rendere il posto di lavoro migliore come dovrebbe essere. 

6. Quale parte ti ha spinto a candidarti per il nuovo lavoro?

Questo potrebbe essere un domanda d'addio spensierata che rivela ciò che i dipendenti spesso si aspettano da un ruolo lavorativo. Puoi chiedere loro di chiarire la loro prospettiva. Inoltre, puoi prendere appunti in modo da poter successivamente, dopo una chiara osservazione dell'intero scenario, reclutare persone qualificate e ideali per la tua azienda.

Intervista di uscita Domande relative alla cultura e allo sviluppo aziendale

Il passaggio successivo consiste nel porre le giuste domande di colloquio di uscita relative all'azienda. Chiedere informazioni sul viaggio e sull'esperienza complessiva è una cosa. Imparare a conoscere l'azienda da un livello granulare è più fruttuoso per conoscere la propria azienda. Quindi vediamo quale tipo di domande del colloquio di uscita puoi facilmente porre ai tuoi dipendenti. 

7. La nostra formazione è in linea con i tuoi obiettivi di carriera?

Questa domanda è molto tecnica se ci pensi. Facendo questa domanda, stai facendo in modo che la persona parli dell'intero viaggio in ufficio che ha avuto con te e affronti gli apprendimenti in una volta. Quindi, puoi aspettarti che la persona parli prima dei suoi obiettivi di carriera e poi dimostri se la tua azienda l'ha aiutata a crescere come persona per raggiungere quell'obiettivo. Questi dati ti aiuteranno a capire quale tipo di persone è alla ricerca di obiettivi correlati e come dovresti preparare il programma per loro.

8. Quali altre iniziative hai preso per essere abile? 

Questo è ancora un altro ottima domanda di colloquio di uscita per imparare cosa fanno gli altri per rimanere a galla in questo ambiente di lavoro. Ciò significa che saprai esattamente quali competenze fanno risaltare il dipendente quando alla fine cambierà lavoro e entrerà a far parte di un'altra organizzazione. Di conseguenza, avrai più lavoro da fare e saprai cercare talenti simili nella prossima recluta. 

9. Pensi di avere un migliore equilibrio tra lavoro e vita privata?

Puoi imparare molto sulle priorità personali del tuo dipendente e su eventuali problemi potenziali, come orari di lavoro eccessivi o mancanza di flessibilità, a causa di come rispondono a questo argomento. In questo modo, puoi anche dare una certa attenzione agli orari di lavoro. Molte aziende ora preferiscono iniziare alle 7 del mattino per dare a migliore equilibrio vita-lavoro ai propri dipendenti. Puoi anche introdurre qualcosa del genere se fattibile. 

10. Puoi descrivere l'ambiente di lavoro di questa azienda? 

Quando fai questa domanda a ogni dipendente uscente della tua azienda, vedrai un certo schema nelle loro risposte. Da tutte queste risposte imparerai se dovresti migliorare o meno il tuo ambiente di lavoro. Non solo l'arena, ma anche le relazioni tra i diversi livelli di dipendenti dovrebbero essere mantenute. 

11. Pensi che tutti siano apprezzati per il loro lavoro qui?

Scopri se i tuoi dipendenti si sentono apprezzati al lavoro e altrove. Questo è importante poiché potrebbe influire anche sul loro rendimento sul lavoro. La migliore versione dei loro colleghi emergerà quando i loro anziani, supervisori o manager mostreranno apprezzamento per loro.

12. Quali qualità dovrebbe possedere il tuo sostituto?

È possibile che molte cose siano cambiate da quando è stato assunto il dipendente in partenza. Puoi avere un'idea delle abilità dure e morbide di cui hai bisogno per ricoprire il ruolo da questa domanda. Dimostra il tuo rispetto per il punto di vista e le capacità dell'intervistato, anche se sta per lasciare l'organizzazione.

Concludere le domande del colloquio di uscita che puoi porre ai dipendenti in partenza

Quando sei arrivato alla fine di questa discussione, dovresti rispondere ad alcune delle domande più comuni e ovvie del colloquio di uscita. Questo ti aiuterà a concludere con garbo la sessione del colloquio di uscita.

13. I benefici dell'ufficio sono stati abbastanza buoni per te?

Gli incentivi per entrare o uscire da qualsiasi azienda nel mondo moderno sono i vantaggi del lavoro. Quindi è possibile informarsi su questo argomento in modo da poter fornire vantaggi più vantaggiosi. Esamina i vantaggi dell'ufficio e considera di migliorarli per motivare i dipendenti.

14. Quale aspetto ti aspettavi di cambiare in questo ufficio?

Questa domanda è una domanda aperta, che mostra davvero quale parte dell'ufficio dava più fastidio ai dipendenti. Può essere una semplice pratica d'ufficio, un'utilità d'ufficio o qualsiasi altra cosa. Dovresti considerare ciò che dicono i dipendenti in partenza e sulla base di ciò puoi lavorare per cambiare le cose nel tuo ufficio. 

15. Vuoi portare un sostituto per il tuo ruolo? 

L'obiettivo principale di questa domanda è determinare se l'intervistato è interessato a fare riferimento a questa azienda. Rivelerà anche se hanno un'alta opinione di questa azienda. In quello scenario, puoi porre domande al colloquio di uscita di follow-up al riguardo. Il focus della loro risposta sarà quindi su quanto fortemente pensano veramente che i loro colleghi dovrebbero entrare a far parte di questa particolare azienda.

16. Cosa avremmo potuto fare diversamente?

È quasi garantito che ci siano almeno alcune cose che potrebbero essere migliorate, anche se i tuoi dipendenti che se ne vanno lo fanno per motivi del tutto ragionevoli e rispettano il loro tempo trascorso a lavorare con te. Questo è uno scenario molto diverso se i dipendenti si licenziano perché credono che la tua attività sia orribile. In ogni caso, questa query dovrebbe aiutarti a identificare le aree in cui è necessario apportare miglioramenti.

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