कर्मचारी प्रदर्शन की समीक्षा क्या है: विभिन्न तरीके, कदम और सुझाव

कर्मचारी प्रदर्शन मूल्यांकन, या प्रदर्शन मूल्यांकन, आपको अपने कर्मचारियों की ताकत और कमजोरियों का पता लगाने में मदद करता है। जहां वे उत्कृष्ट रूप से काम कर रहे हैं और जहां उन्हें और अधिक कुशल होने के लिए सुधार करना चाहिए - प्रबंधन टीम द्वारा प्रत्येक विवरण का विश्लेषण किया जाना चाहिए।

क्या आप के बारे में और जानना चाहते हैं प्रदर्शन की समीक्षा, तरीके, चरण और सुझाव? इस ब्लॉग को पढ़ें और प्रदर्शन की समीक्षा, विभिन्न तरीकों, चरणों और सुझावों के बारे में विस्तार से जानें। इसकी जांच - पड़ताल करें।

प्रदर्शन समीक्षाएँ क्यों महत्वपूर्ण हैं?

कर्मचारियों के प्रदर्शन की समीक्षा आपके कर्मचारियों की कार्यकुशलता, उत्पादकता, व्यवहार, समय प्रबंधन, मल्टीटास्किंग क्षमता, और बहुत कुछ के बारे में जानने में आपकी मदद कर सकता है। स्थायी रोजगार, पदोन्नति, प्रदर्शन बोनस, या मूल्यांकन प्रदान करते समय यह सहायक होता है। 

साथ ही, आप इस बारे में एक स्पष्ट विचार प्राप्त कर सकते हैं कि आपके कर्मचारी क्या कर रहे हैं और वे अपने कार्य में कितने उत्पादक हैं। और प्रदर्शन की समीक्षा वार्षिक रूप से या छह महीने के मूल्यांकन जैसी निश्चित अवधि के लिए की जा सकती है। यह पूरी तरह से संगठन की कार्य संस्कृति, प्रबंधन और पर निर्भर करता है एचआर गतिविधियां. अपने कर्मचारियों के प्रदर्शन का मूल्यांकन करने और उन्हें अपने करियर में आगे बढ़ने में मदद करने के लिए हर संगठन को यह करना चाहिए। 

कर्मचारी के प्रदर्शन की समीक्षा के महत्व के संक्षिप्त विवरण पर एक नज़र डालें: 

• प्रबंधक या पर्यवेक्षक अपने कर्मचारियों की उपलब्धियों को पहचान सकते हैं और उन्हें भविष्य में और सुधार करने के लिए सही रास्ता दिखाने में मदद कर सकते हैं। 
• शीर्ष प्रबंधन कंपनी के लक्ष्यों के अनुसार प्रत्येक कर्मचारी के लक्ष्यों और उद्देश्यों को आसानी से समझ सकता है। 
• प्रदर्शन की समीक्षा विस्तार से वृद्धि, बोनस, या मूल्यांकन प्रमाण पत्र आदि में भी सहायक है। 
• यह प्रत्येक कर्मचारी को स्पष्ट समझ दे सकता है कि वे वास्तविकता में कैसा कर रहे हैं, जहां उन्हें अपने प्रदर्शन में सुधार करना है और इससे भी महत्वपूर्ण बात। 
• कर्मचारी और प्रबंधक संगठनात्मक लक्ष्यों और समग्र कार्यप्रवाह के साथ आसानी से जुड़ सकते हैं। 

कर्मचारी के प्रदर्शन की समीक्षा करने के लिए कदम 

प्रक्रिया में जाने से पहले कर्मचारी के प्रदर्शन की समीक्षा, प्रबंधकों को इसके अनुसार कई बातों को स्वीकार करने और व्यवस्थित करने की आवश्यकता है। कर्मचारी के प्रदर्शन की समीक्षा को संसाधित करने के लिए आपको जो कदम उठाने चाहिए, उन्हें देखें: 

पूर्ण प्रदर्शन समीक्षा प्रपत्र विकसित करें

जब आप एक कर्मचारी के प्रदर्शन की समीक्षा करने के लिए खुद को तैयार कर रहे हैं, तो आपको विस्तार से योजना बनानी होगी कि कहां से शुरू और खत्म करना है। कर्मचारी की तरह प्रदर्शन मूल्यांकन ओपन-एंडेड प्रश्न फॉर्म या क्लोज-एंडेड प्रश्न दोनों रूपों में हो सकता है। 

आप क्रॉस चेक कर सकते हैं टीम के साथी कैसे सोचते हैं उनके कार्य विकास के बारे में, और अपना स्वयं का मूल्यांकन करें। आप अपने स्वयं के मूल्यांकन प्रपत्र निर्धारित कर सकते हैं कि वे अपने स्वयं के प्रदर्शन को कैसे चिन्हित करेंगे। कर्मचारी के प्रदर्शन की समीक्षा का विस्तार से मूल्यांकन करने के लिए ये दोनों तरीके मददगार हो सकते हैं। 

इसके लिए आपको एक बनाना होगा चरण-दर-चरण मूल्यांकन प्रपत्र टीम के साथियों और स्वयं कर्मचारी के लिए। एक बार जब आप इसे बना सकते हैं, तो ये बाकी चीजें आपके लिए प्रत्येक वर्ष के कर्मचारी प्रदर्शन की समीक्षा के लिए सहायक हो सकती हैं। आपके संग्रह में भी सभी सुरक्षित रूप से सहेजे जाएंगे।   

अपने प्रमुख प्रदर्शन संकेतक सेट करें

जैसा कि आप अपने मूल्यांकन के लिए आयोजन कर रहे हैं कर्मचारी प्रदर्शन, आप कुछ प्रदर्शन संकेतकों का अनुसरण कर सकते हैं जो प्रत्येक कर्मचारी का मूल्यांकन करने में मदद कर सकते हैं। और जरूरत पड़ने पर तुलना करें। जैसे आप उनके समय प्रबंधन कौशल, मात्रा के साथ काम की गुणवत्ता, परियोजना की उपलब्धियां, पाठ्येतर गतिविधियां, व्यवहार, प्रबंधन कौशल, संचार और सहयोग, टीम और व्यक्तिगत कार्य प्रदर्शन, और सभी का विश्लेषण कर सकते हैं।

✅आप ऐसे तीन मामले ले सकते हैं जहां विशेष कर्मचारी असाधारण रूप से अच्छा प्रदर्शन करते हैं और जहां औसत। 

✅दूसरी बात यह है कि जहां कर्मचारी अलग तरह से व्यवहार कर सकते हैं और उन्हें सुधार करना चाहिए। 

✅यह भी पूछ सकते हैं कि कर्मचारी के नजरिए से कोई संगठन कैसे मदद कर सकता है और उसके अनुसार कार्य कर सकता है।

यदि आप सेट करते हैं मुख्य निष्पादन संकेतक इस प्रकार प्रत्येक कर्मचारी का मूल्यांकन करना भी सहायक हो सकता है। अपने कर्मचारी के प्रदर्शन के मूल्यांकन के दौरान आप जितने होशियार और प्रभावी हो सकते हैं, यह आपको एक सफल पर्यवेक्षक बना सकता है जो अंतिम संगठन लक्ष्यों को प्राप्त करने के लिए काम करता है। 

प्रतिक्रिया प्रदान करने के लिए दिशानिर्देश बनाएं 

जब आपने योजना बना ली है और निष्पादन के करीब है, तो आपको देने के लिए तैयार रहना चाहिए स्पष्ट प्रतिक्रिया प्रत्येक कर्मचारी को। चूंकि विभाग अलग-अलग होते हैं, इसलिए आपको यह सुनिश्चित करना होगा कि आप किस विशेष कर्मचारी से उचित तर्क के साथ बात कर रहे हैं। क्योंकि प्रतिक्रिया संक्षिप्त, प्रभावी होनी चाहिए और सकारात्मक रूप से सराहना करने में उनकी मदद कर सकती है, और उन्हें भविष्य में अच्छा करने के लिए हेरफेर करें। 

प्रदर्शन समीक्षा के 5 विभिन्न तरीके 

आप कर्मचारी कर सकते हैं विभिन्न तरीकों को लागू करने वाले प्रदर्शन की समीक्षा. यहां आपको कर्मचारी के प्रदर्शन की समीक्षा के 5 अलग-अलग तरीकों के बारे में पता चल जाएगा, जिसे आप चुन सकते हैं। सभी विवरण जानने के लिए नीचे एक नज़र डालें: 

स्वमूल्यांकन

स्वमूल्यांकन उन तरीकों में से एक है जो संगठन प्रत्येक कर्मचारी को उनके प्रदर्शन का न्याय करने का अधिकार देने के लिए चुनते हैं। कर्मचारी अपने दृष्टिकोण के अनुसार अपने प्रदर्शन को आसानी से रेट कर सकते हैं। यह आपके कर्मचारियों के कार्य प्रदर्शन के अनुसार उनके निर्णय को प्रतिबिंबित करने में मदद करता है और प्रबंधन मूल्यांकन के बीच विसंगतियों को आसानी से माप सकता है। 

व्यवहार चेकलिस्ट 

व्यवहार चेकलिस्ट एक अन्य प्रकार की प्रदर्शन समीक्षा या मूल्यांकन पद्धति है जो हां/नहीं या विशिष्ट कथन कहने के लिए चेकलिस्ट बनाए रखती है। यह कर्मचारी के प्रदर्शन के मामले में सकारात्मक या शब्दों के चुनाव के अनुसार नकारात्मक हो सकता है। चयनित कर्मचारी के प्रदर्शन मूल्यांकन के लिए बैठक होने से पहले नियोक्ता को व्यवहारिक चेकलिस्ट के लिए तैयार रहना चाहिए। ऐसा कुछ लगता है अगर यह बुद्धिमानी से बयान करता है:

• ____ समय पर काम के लिए अधिकतम दिनों की रिपोर्ट 
• ____ सहकर्मियों के प्रति सुखद व्यवहार दिखाएं।
• ____ आलोचनाओं को व्यक्तिगत रूप से लेता है।

कुछ इस तरह से हां और ना में जवाब देने की प्रक्रिया अपनाई जा सकती है। यह रणनीति कर्मचारियों के लिए प्रबंधन के दृष्टिकोण को जानने में भी मददगार है और मूल्यांकन के समय प्रबंधक आसानी से परिणाम प्राप्त कर सकते हैं। 

360 डिग्री प्रतिक्रिया

360 डिग्री प्रतिक्रिया मल्टी-रेटर फीडबैक, मल्टी-सोर्स फीडबैक या मल्टी-सोर्स असेसमेंट जैसे अलग-अलग नामकरण हैं। इसमें संपूर्ण चित्र प्राप्त करने के लिए अधीनस्थों, सहकर्मियों, पर्यवेक्षक और स्वयं कर्मचारी से कर्मचारी के प्रदर्शन की समीक्षा करना शामिल है। मूल्यांकन के समय हर विवरण खाते में होना चाहिए। यह जानने में मददगार है कि विशेष कर्मचारी सभी के सहयोग से अपने काम का प्रबंधन कैसे कर रहे हैं। 

उद्देश्यों के द्वारा प्रबंधन

उद्देश्यों द्वारा प्रबंधन (एमबीओ) एक तरीका है जहां कुछ निश्चित मानदंड हैं जिनका आपको अपने कर्मचारियों की अपनी क्षमताओं, कौशल और प्रदर्शन को पहचानने के लिए पालन करना होगा। यदि आप अपने कर्मचारियों की समीक्षा के लिए इस पद्धति को लागू करते हैं, तो आपको अपनी कंपनी के उद्देश्यों को उनके सामने स्पष्ट करना चाहिए।

इसके अनुसार कार्यों को सौंपा जाएगा और वे कैसा प्रदर्शन कर रहे हैं, इस पर आपको एक प्रबंधक या पर्यवेक्षक के रूप में ध्यान देना होगा। तो आप कंपनी के लक्ष्यों को पूरा करने के लिए ताकत और कमजोरियों का आसानी से मूल्यांकन कर सकते हैं। 

MBO मूल रूप से a का अनुसरण करता है बुद्धिमान कर्मचारी के प्रदर्शन की समीक्षा करने की नीति। SMART का मतलब स्पेसिफिक, मेजरेबल, अचीवेबल, रियलिस्टिक, टाइम-सेंसिटिव है। लेकिन आपको यह भी सोचना होगा कि अलग-अलग विभागों की अलग-अलग जिम्मेदारियां होती हैं, इसलिए लक्ष्य अलग और विशिष्ट होंगे। और एक प्रबंधक के रूप में, आपको अपनी अलग टीम के लिए उस तरह से अपने उद्देश्य निर्धारित करने होते हैं।   

मूल्यांकन का पैमाना

मूल्यांकन का पैमाना कर्मचारी के प्रदर्शन की समीक्षा से आपको ग्रेडिंग या रेटिंग प्रणाली के आधार पर अपने कर्मचारियों का न्याय करने में मदद मिल सकती है। यह सबसे अधिक उपयोग किए जाने वाले प्रदर्शन समीक्षा विधियों में से एक है। जहां कर्मचारियों को व्यवहार, गुण, दक्षताओं, पूर्ण परियोजनाओं, कौशल या अन्य के अनुसार मूल्यांकन किया जाएगा। 

नियोक्ता मूल्यांकन करेंगे कर्मचारी प्रदर्शन क्रम में एक पर 10 या 5 पॉइंट स्केल और कैसे वे प्रत्येक मानदंड से दर प्राप्त करने जा रहे हैं, उनके प्रदर्शन को आसानी से माप सकते हैं। जैसे आपके एक कर्मचारी को पांच मापदंड में 5 में से 5 और एक में पांच में से 3 अंक मिलते हैं। तब आप इसे संतोषजनक मान सकते हैं और उस व्यक्ति को इस तथ्य में सुधार करने के लिए कह सकते हैं। 

प्रबंधकीय युक्तियाँ: कर्मचारियों के प्रदर्शन की समीक्षा उनके प्रदर्शन को बेहतर बनाने में मदद करने के लिए

अलग-अलग संगठन अलग-अलग तरीके अपनाते हैं कर्मचारी के प्रदर्शन की समीक्षा को मापें उनके प्रदर्शन को बेहतर बनाने में मदद करने के लिए। लेकिन कई चीजें समान हैं और यदि आप लंबे समय तक सुधार करना चाहते हैं तो आपको इसे स्वीकार करना चाहिए। नीचे देखें कि वे क्या हैं: 

अपनी टीम को शामिल करें

जब आप प्रत्येक का मूल्यांकन कर रहे हों तो आपको हमेशा अपनी टीम को शामिल करना चाहिए। पूरी टीम दूसरे सदस्य के प्रदर्शन, व्यवहार और समग्र कौशल के बारे में कैसे सोचती है। हालांकि यह कभी-कभी पक्षपातपूर्ण हो सकता है, यह उन्हें प्रबंधन निर्णयों में शामिल महसूस कराने का एक अच्छा तरीका है। यह उन्हें एक निष्ठावान, पारदर्शी और कुशल कर्मचारी बनाने में मदद कर सकता है। 

पक्षपातपूर्ण राय से बचें

आपको हमेशा अपनी या टीम के किसी भी सदस्य की पक्षपाती राय को फ़िल्टर करना चाहिए। प्रदर्शन की समीक्षा बहुत स्पष्ट, संक्षिप्त और संगठन के लिए क्या अच्छा है, होना चाहिए। यदि आप इन नियमों का पालन करते हैं तो आप सबसे अच्छे कर्मचारी प्राप्त कर सकते हैं और अधिक उत्पादक प्राप्त करने के लिए उनका पालन-पोषण कर सकते हैं। 

कर्मचारी गोपनीयता सुनिश्चित करें 

जब समीक्षा की बात आती है तो कर्मचारी की गोपनीयता बहुत महत्वपूर्ण होती है। यदि आप एकांत स्थान पर एक-से-एक बात करने पर विचार करेंगे तो यह अधिक फलदायी और प्रभावी होगी। यह कार्यात्मक रणनीति में से एक है जो आपको प्रत्येक से वास्तविक राय प्राप्त करने में मदद कर सकती है। 

आइए अच्छे प्रबंधन प्रदर्शन समीक्षा प्रक्रिया को जानें 

ए अच्छा प्रबंधन समीक्षा प्रक्रिया निश्चित रूप से एक गैर-पक्षपातपूर्ण, कौशल-उन्मुख, नैतिक है जो आपकी समीक्षा को दोनों सिरों के लिए निर्दोष और प्रभावी बना सकता है। यदि आप संगठनात्मक लाभों पर ध्यान केंद्रित करते हैं, तो आप स्पष्ट रूप से जान सकते हैं कि कौन कुशल है और कौन नहीं और व्यक्तियों को सुधारने में सहायता कर सकता है। कुछ प्रक्रियाएँ हैं जिनके बारे में आपको स्पष्ट होना चाहिए: 

• अपने कर्मचारियों के लिए अपने अनुपालन लक्ष्यों को स्पष्ट करें और काम के उस स्तर को बनाए रखने के लिए उन्हें प्रोत्साहित करें। 
• व्यक्तिगत लक्ष्यों को आपके संगठनात्मक लक्ष्यों और उद्देश्यों के साथ जोड़ा जाना चाहिए। 
• अपने कर्मचारियों को बताएं कि क्या उनका प्रदर्शन मानक के अनुरूप नहीं है और उन्हें सुधारने की आवश्यकता है। 
• अपने कर्मचारियों से मानक कार्य प्राप्त करने के लिए सकारात्मक मोड़ महत्वपूर्ण है। 
• उनके कौशल को चमकाने के लिए उचित प्रशिक्षण प्रदान करें और उसके अनुसार उन्नयन करें। 
• संघर्ष और पक्षपात को कम करने के लिए एक तटस्थ दृष्टिकोण की सराहना की जानी चाहिए। 

आशा है कि आपको यह ब्लॉग मददगार लगा होगा। अगर आप इसी तरह के और मजेदार ब्लॉग पढ़ना चाहते हैं, तो हमारे ब्लॉग की सदस्यता लें पेज और हमारे दोस्ताना में शामिल हों फेसबुक समुदाय एक मजबूत बंधन बनाने के लिए।