কর্মচারী কর্মক্ষমতা পর্যালোচনা কি: বিভিন্ন পদ্ধতি, পদক্ষেপ এবং টিপস

কর্মচারী কর্মক্ষমতা মূল্যায়ন, বা কর্মক্ষমতা পর্যালোচনা, আপনাকে আপনার কর্মীদের শক্তি এবং দুর্বলতা খুঁজে বের করতে সাহায্য করে। কোথায় তারা চমৎকারভাবে কাজ করছে এবং কোথায় তাদের আরও দক্ষ হতে উন্নতি করা উচিত - প্রতিটি বিশদ পরিচালন দল দ্বারা বিশ্লেষণ করা উচিত।

আপনি সম্পর্কে আরো জানতে চান কর্মক্ষমতা পর্যালোচনা, পদ্ধতি, পদক্ষেপ এবং টিপস? এই ব্লগটি পড়ুন এবং পারফরম্যান্স পর্যালোচনা, বিভিন্ন পদ্ধতি, পদক্ষেপ এবং টিপস সম্পর্কে বিস্তারিত জানুন। এটা দেখ.

কেন কর্মক্ষমতা পর্যালোচনা গুরুত্বপূর্ণ?

কর্মচারী কর্মক্ষমতা পর্যালোচনা আপনার কর্মীদের কাজের দক্ষতা, উৎপাদনশীলতা, আচরণ, সময় ব্যবস্থাপনা, মাল্টিটাস্কিং ক্ষমতা এবং আরও অনেক কিছু সম্পর্কে জানতে সাহায্য করতে পারে। স্থায়ী কর্মসংস্থান, পদোন্নতি, কর্মক্ষমতা বোনাস বা মূল্যায়ন প্রদান করার সময় এটি সহায়ক। 

এছাড়াও, আপনি আপনার কর্মীরা কী করছেন এবং তারা তাদের কাজে কতটা উত্পাদনশীল সে সম্পর্কে একটি পরিষ্কার ধারণা পেতে পারেন। এবং পারফরম্যান্স পর্যালোচনাগুলি বার্ষিক, বা ছয় মাসের মূল্যায়নের মতো একটি নির্দিষ্ট সময়ের জন্য করা যেতে পারে। এটি সম্পূর্ণরূপে প্রতিষ্ঠানের কর্ম সংস্কৃতি, ব্যবস্থাপনা, এবং উপর নির্ভর করে এইচআর কার্যক্রম. এটি তাদের কর্মীদের কর্মক্ষমতা মূল্যায়ন করতে এবং তাদের কর্মজীবনে বৃদ্ধি পেতে সাহায্য করার জন্য প্রতিটি সংস্থার অবশ্যই করা উচিত এমন একটি জিনিস। 

কর্মচারী কর্মক্ষমতা পর্যালোচনা গুরুত্বের সংক্ষিপ্ত বিবরণ দেখুন: 

• ম্যানেজার বা সুপারভাইজাররা তাদের কর্মীদের কৃতিত্বের স্বীকৃতি দিতে পারে এবং ভবিষ্যতে আরও উন্নতি করার জন্য সঠিক পথ নির্দেশ করতে সাহায্য করতে পারে। 
• শীর্ষ ব্যবস্থাপনা কোম্পানির লক্ষ্য অনুযায়ী প্রতিটি কর্মচারীর লক্ষ্য এবং উদ্দেশ্য সহজেই বুঝতে পারে। 
• পারফরম্যান্স পর্যালোচনা এছাড়াও সহায়ক বৃদ্ধি, বোনাস, বা মূল্যায়ন শংসাপত্র, ইত্যাদি বিস্তারিতভাবে। 
• এটি প্রতিটি কর্মচারীকে একটি পরিষ্কার বোঝা দিতে পারে যে তারা বাস্তবে কীভাবে করছে, যেখানে তাদের কর্মক্ষমতা উন্নত করতে হবে এবং আরও গুরুত্বপূর্ণ। 
• কর্মচারী এবং পরিচালকরা সহজেই সাংগঠনিক লক্ষ্য এবং সামগ্রিক কর্মপ্রবাহের সাথে সারিবদ্ধ হতে পারেন। 

কর্মচারী কর্মক্ষমতা পর্যালোচনা প্রক্রিয়া করার পদক্ষেপ 

প্রক্রিয়া করার আগে কর্মচারী কর্মক্ষমতা পর্যালোচনা, বেশ কিছু জিনিস পরিচালকদের স্বীকার করতে হবে এবং এই অনুযায়ী সংগঠিত করতে হবে। কর্মচারী কর্মক্ষমতা পর্যালোচনা প্রক্রিয়া করার জন্য আপনার নেওয়া উচিত পদক্ষেপগুলি দেখুন: 

সম্পূর্ণ কর্মক্ষমতা পর্যালোচনা ফর্ম বিকাশ

আপনি যখন একজন কর্মচারীর কর্মক্ষমতা পর্যালোচনা করার জন্য নিজেকে প্রস্তুত করছেন, তখন আপনাকে বিস্তারিতভাবে পরিকল্পনা করতে হবে কোথায় শুরু করবেন এবং শেষ করবেন। কর্মচারীর মতো কর্মক্ষমতা পর্যালোচনা একটি ওপেন-এন্ডেড প্রশ্ন ফর্ম বা উভয় ফর্মের একটি ক্লোজ-এন্ডেড প্রশ্ন হতে পারে। 

আপনি ক্রস চেক করতে পারেন সতীর্থরা কিভাবে চিন্তা করে তাদের কাজের বৃদ্ধি সম্পর্কে, এবং আপনার নিজস্ব মূল্যায়ন করুন। কিভাবে তারা তাদের নিজস্ব কর্মক্ষমতা একটি চিহ্ন দেবে আপনি আপনার নিজস্ব মূল্যায়ন ফর্ম সেট করতে পারেন. এই উভয় উপায় কর্মচারী কর্মক্ষমতা পর্যালোচনা বিস্তারিতভাবে মূল্যায়ন করতে সহায়ক হতে পারে। 

এর জন্য, আপনাকে একটি তৈরি করতে হবে ধাপে ধাপে মূল্যায়ন ফর্ম সতীর্থ এবং কর্মচারীদের জন্য। একবার আপনি এটি তৈরি করতে পারলে, প্রতিটি বছরের কর্মচারী কর্মক্ষমতা পর্যালোচনার জন্য এই বাকি জিনিসগুলি আপনার জন্য সহায়ক হতে পারে। আপনার আর্কাইভেও সব নিরাপদে সংরক্ষিত হবে।   

আপনার মূল কর্মক্ষমতা সূচক সেট আপ করুন

আপনি যেমন আপনার মূল্যায়নের আয়োজন করছেন কর্মচারী কর্মক্ষমতা, আপনি কিছু কর্মক্ষমতা সূচক অনুসরণ করতে পারেন যা প্রতিটি কর্মচারীকে মূল্যায়ন করতে সাহায্য করতে পারে। এবং প্রয়োজনে তুলনা করুন। যেমন আপনি তাদের সময় ব্যবস্থাপনার দক্ষতা, পরিমাণের সাথে কাজের গুণমান, প্রকল্পের কৃতিত্ব, পাঠ্যক্রম বহির্ভূত কার্যকলাপ, আচরণ, ব্যবস্থাপনা দক্ষতা, যোগাযোগ ও সহযোগিতা, দল এবং ব্যক্তিগত কাজের পারফরম্যান্স এবং সবকিছু বিশ্লেষণ করতে পারেন।

✅ আপনি তিনটি ক্ষেত্রে নিতে পারেন যেখানে নির্দিষ্ট কর্মচারীরা ব্যতিক্রমীভাবে ভাল কাজ করে এবং যেখানে গড়। 

✅আরেকটি জিনিস যেখানে কর্মীরা ভিন্নভাবে মোকাবিলা করতে পারে এবং তাদের উন্নতি করা উচিত। 

✅এছাড়াও জিজ্ঞাসা করতে পারেন কিভাবে একটি প্রতিষ্ঠান সাহায্য করতে পারে এবং কর্মচারীর দৃষ্টিকোণ থেকে সেই অনুযায়ী কাজ করতে পারে।

যদি আপনি সেট আপ দক্ষতার নির্দেশনা এই মত প্রতিটি কর্মীর, এটি প্রতিটি মূল্যায়ন সহায়ক হতে পারে. আপনার কর্মচারীর কর্মক্ষমতা মূল্যায়নের সময় আপনি যতটা স্মার্ট এবং কার্যকরী হতে পারেন, এটি আপনাকে একজন সফল সুপারভাইজার করে তুলতে পারে যা চূড়ান্ত সংগঠনের লক্ষ্য অর্জনের জন্য কাজ করে। 

প্রতিক্রিয়া প্রদানের জন্য নির্দেশিকা তৈরি করুন 

আপনি যখন পরিকল্পনা করেছেন এবং বাস্তবায়নের পাশে, আপনাকে দেওয়ার জন্য প্রস্তুত থাকতে হবে স্পষ্ট প্রতিক্রিয়া প্রতিটি কর্মচারীর কাছে। যেহেতু বিভাগগুলি ভিন্ন হয়, তাই আপনাকে নিশ্চিত করতে হবে যে আপনি কোন নির্দিষ্ট কর্মচারীর সাথে সঠিক যুক্তি দিয়ে কথা বলছেন। কারণ প্রতিক্রিয়া সংক্ষিপ্ত, কার্যকর হওয়া উচিত এবং তাদের ইতিবাচকভাবে উপলব্ধি করতে সহায়তা করতে পারে, এবং ভবিষ্যতে ভাল করার জন্য তাদের ম্যানিপুলেট করুন। 

পারফরম্যান্স পর্যালোচনার 5টি ভিন্ন পদ্ধতি 

আপনি কর্মচারী করতে পারেন কর্মক্ষমতা পর্যালোচনা বিভিন্ন পদ্ধতি প্রয়োগ. এখানে আপনি কর্মচারী কর্মক্ষমতা পর্যালোচনার 5টি ভিন্ন পদ্ধতি জানতে পারবেন যা আপনি বেছে নিতে পারেন। সমস্ত বিস্তারিত জানতে নীচে দেখুন: 

স্ব মূল্যায়ন

স্ব মূল্যায়ন প্রতিটি কর্মচারীকে তাদের কর্মক্ষমতা বিচার করার জন্য সংস্থাগুলি যে পদ্ধতিগুলি বেছে নেয় তার মধ্যে একটি। কর্মচারীরা সহজেই তাদের দৃষ্টিকোণ অনুযায়ী তাদের কর্মক্ষমতা রেট করতে পারেন। এটি আপনার কর্মীদের কাজের পারফরম্যান্স অনুসারে তাদের বিচার প্রতিফলিত করতে সহায়তা করে এবং পরিচালনা মূল্যায়নের মধ্যে অসঙ্গতিগুলি সহজেই পরিমাপ করতে পারে। 

আচরণগত চেকলিস্ট 

আচরণগত চেকলিস্ট অন্য ধরনের কর্মক্ষমতা পর্যালোচনা বা মূল্যায়ন পদ্ধতি যা হ্যাঁ/না বা নির্দিষ্ট বিবৃতি বলার জন্য চেকলিস্ট বজায় রাখে। এটি কর্মচারী কর্মক্ষমতা পরিপ্রেক্ষিতে ইতিবাচক বা শব্দ পছন্দ অনুযায়ী নেতিবাচক যেতে পারে. নির্বাচিত কর্মচারী কর্মক্ষমতা মূল্যায়নে মিটিং করার আগে নিয়োগকর্তাদের আচরণগত চেকলিস্টের জন্য প্রস্তুত থাকতে হবে। এটি এইরকম কিছু মনে হয় যদি এটি বিজ্ঞতার সাথে বিবৃতি দেয়:

• ____ সময়মত কাজের জন্য সর্বোচ্চ দিনের রিপোর্ট 
• ____ সহকর্মীদের প্রতি আনন্দদায়ক আচরণ দেখান।
• ____ ব্যক্তিগতভাবে সমালোচনা গ্রহণ করতে থাকে।

এইরকম কিছু একটি হ্যাঁ এবং না উত্তর প্রক্রিয়া দ্বারা অনুসরণ করা যেতে পারে। এই কৌশলটি কর্মচারীদের ব্যবস্থাপনার দৃষ্টিভঙ্গি জানতেও সহায়ক এবং ব্যবস্থাপক মূল্যায়নের সময় সহজেই ফলাফল পেতে পারেন। 

360 ডিগ্রি প্রতিক্রিয়া

360-ডিগ্রী প্রতিক্রিয়া মাল্টি-রেটর ফিডব্যাক, মাল্টি-সোর্স ফিডব্যাক, বা মাল্টি-সোর্স অ্যাসেসমেন্টের মতো আলাদা নামকরণ রয়েছে। এটি একটি সম্পূর্ণ ছবি পেতে অধীনস্থ, সহকর্মী, সুপারভাইজার এবং কর্মচারীর কাছ থেকে কর্মচারী কর্মক্ষমতা পর্যালোচনা করা নিয়ে গঠিত। মূল্যায়নের সময় প্রতিটি বিবরণ অ্যাকাউন্টে থাকা উচিত। বিশেষ কর্মচারীরা প্রত্যেকের সহযোগিতায় কীভাবে তাদের কাজ পরিচালনা করছে তা জানতে এটি সহায়ক। 

উদ্দেশ্য দ্বারা ব্যবস্থাপনা

উদ্দেশ্য দ্বারা ব্যবস্থাপনা (MBO) একটি পদ্ধতি যেখানে কিছু নির্দিষ্ট পরামিতি রয়েছে যা আপনাকে আপনার কর্মীদের নিজস্ব ক্ষমতা, দক্ষতা এবং কর্মক্ষমতা সনাক্ত করতে অনুসরণ করতে হবে। আপনি যদি আপনার কর্মীদের পর্যালোচনা করার জন্য এই পদ্ধতিটি প্রয়োগ করেন, তাহলে আপনার কোম্পানির উদ্দেশ্যগুলি তাদের কাছে পরিষ্কার করা উচিত।

এই অনুসারে, কাজগুলি বরাদ্দ করা হবে এবং সেগুলি কীভাবে সম্পাদন করছে, আপনাকে এটি একজন ম্যানেজার বা সুপারভাইজার হিসাবে লক্ষ্য করতে হবে। সুতরাং আপনি কোম্পানির লক্ষ্যগুলি অর্জনের জন্য শক্তি এবং দুর্বলতাগুলি সহজেই মূল্যায়ন করতে পারেন। 

MBO মূলত একটি অনুসরণ করে স্মার্ট কর্মচারী কর্মক্ষমতা পর্যালোচনা করতে নীতি. SMART মানে নির্দিষ্ট, পরিমাপযোগ্য, অর্জনযোগ্য, বাস্তবসম্মত, সময়-সংবেদনশীল। কিন্তু আপনাকে এটাও ভাবতে হবে যে বিভিন্ন বিভাগের বিভিন্ন দায়িত্ব রয়েছে, তাই লক্ষ্য ভিন্ন এবং নির্দিষ্ট হবে। এবং একজন ম্যানেজার হিসাবে, আপনাকে সেইভাবে আপনার পৃথক দলের জন্য আপনার উদ্দেশ্যগুলি নির্ধারণ করতে হবে।   

রেটিং স্কেল

রেটিং স্কেল কর্মচারী কর্মক্ষমতা পর্যালোচনা আপনাকে গ্রেডিং বা রেটিং সিস্টেমের উপর ভিত্তি করে আপনার কর্মীদের বিচার করতে সাহায্য করতে পারে। এটি সর্বাধিক ব্যবহৃত কর্মক্ষমতা পর্যালোচনা পদ্ধতিগুলির মধ্যে একটি। যেখানে কর্মচারীদের আচরণ, বৈশিষ্ট্য, দক্ষতা, সম্পন্ন প্রকল্প, দক্ষতা বা অন্যান্য অনুযায়ী মূল্যায়ন করা হবে। 

নিয়োগকর্তারা রেট দেবেন কর্মচারী কর্মক্ষমতা ক্রমানুসারে একটি 10 বা 5 পয়েন্ট স্কেল এবং কিভাবে তারা প্রতিটি মানদণ্ড থেকে হার পেতে যাচ্ছে তা সহজেই তাদের কর্মক্ষমতা পরিমাপ করতে পারে। যেমন আপনার একজন কর্মচারী পাঁচটি মাপকাঠিতে 5টির মধ্যে 5টি এবং একটিতে পাঁচটির মধ্যে 3টি পায়। তারপরে আপনি এটিকে সন্তোষজনক বিবেচনা করতে পারেন এবং বিশেষ ব্যক্তিকে এই বিষয়টিতে উন্নতি করতে বলতে পারেন। 

ব্যবস্থাপনাগত টিপস: তাদের কর্মক্ষমতা উন্নত করতে সাহায্য করার জন্য কর্মচারী কর্মক্ষমতা পর্যালোচনা

বিভিন্ন প্রতিষ্ঠান বিভিন্ন পদ্ধতি গ্রহণ করে কর্মচারী কর্মক্ষমতা পর্যালোচনা পরিমাপ তাদের কর্মক্ষমতা উন্নত করতে সাহায্য করতে। তবে বেশ কিছু জিনিস মিল রয়েছে এবং আপনি যদি দীর্ঘস্থায়ী উন্নতি প্রসারিত করতে চান তবে আপনাকে স্বীকার করা উচিত। সেগুলি কী তা নীচে দেখুন: 

আপনার দল জড়িত

আপনি যখন প্রতিটি মূল্যায়ন করছেন তখন আপনাকে সর্বদা আপনার দলকে জড়িত করা উচিত। সম্পূর্ণ দল কীভাবে অন্য সদস্যের কর্মক্ষমতা, আচরণ এবং সামগ্রিক দক্ষতা সম্পর্কে চিন্তা করে। যদিও এটি কখনও কখনও পক্ষপাতদুষ্ট হতে পারে, এটি তাদের পরিচালনার সিদ্ধান্তে জড়িত বোধ করা একটি ভাল পদ্ধতি। এটি তাদের উৎসাহে একজন বিশ্বস্ত, স্বচ্ছ এবং দক্ষ কর্মচারী তৈরি করতে সাহায্য করতে পারে। 

পক্ষপাতমূলক মতামত এড়িয়ে চলুন

আপনি সবসময় আপনার বা দলের সদস্যদের পক্ষপাতদুষ্ট মতামত ফিল্টার করা উচিত. কর্মক্ষমতা পর্যালোচনা খুব স্পষ্ট, সংক্ষিপ্ত এবং প্রতিষ্ঠানের জন্য ভাল হতে হবে। আপনি যদি এই নিয়মগুলি অনুসরণ করেন তবে আপনি সেরা কর্মচারী পেতে পারেন এবং আরও উত্পাদনশীল হওয়ার জন্য সেই অনুযায়ী তাদের লালন-পালন করতে পারেন। 

কর্মচারী গোপনীয়তা নিশ্চিত করুন 

পর্যালোচনা করার সময় কর্মচারী গোপনীয়তা খুবই গুরুত্বপূর্ণ। আপনি যদি একটি ব্যক্তিগত জায়গায় এক থেকে এক কথা বিবেচনা করেন তবে এটি আরও ফলপ্রসূ এবং কার্যকর হবে। এটি একটি কার্যকরী কৌশল যা আপনাকে প্রত্যেকের কাছ থেকে প্রকৃত মতামত পেতে সাহায্য করতে পারে। 

আসুন জেনে নিই ভালো ব্যবস্থাপনা কর্মক্ষমতা পর্যালোচনা প্রক্রিয়া 

ক ভাল ব্যবস্থাপনা পর্যালোচনা প্রক্রিয়া এটি অবশ্যই একটি অ-পক্ষপাতমূলক, দক্ষতা-ভিত্তিক, নৈতিক যা আপনার পর্যালোচনাকে নির্দোষ এবং উভয় প্রান্তের জন্য কার্যকর করতে পারে। আপনি যদি সাংগঠনিক সুবিধার উপর ফোকাস করেন তবে আপনি স্পষ্টভাবে জানতে পারবেন কে দক্ষ এবং কে নয় এবং ব্যক্তিদের উন্নতি করতে সাহায্য করতে পারে। কিছু প্রক্রিয়া আছে যেগুলি সম্পর্কে আপনার পরিষ্কার হওয়া উচিত: 

• আপনার কর্মীদের কাছে আপনার সম্মতির লক্ষ্যগুলি পরিষ্কার করুন এবং তাদের সেই স্তরের কাজ বজায় রাখতে উত্সাহিত করুন। 
• স্বতন্ত্র লক্ষ্যগুলি আপনার সাংগঠনিক লক্ষ্য এবং উদ্দেশ্যগুলির সাথে সামঞ্জস্যপূর্ণ হওয়া উচিত। 
• তাদের কর্মক্ষমতা চিহ্ন পর্যন্ত না হলে এবং উন্নতির প্রয়োজন হলে আপনার কর্মীদের জানান। 
• আপনার কর্মচারীদের কাছ থেকে মানসম্মত কাজ পেতে ইতিবাচক ডাইভারশন গুরুত্বপূর্ণ। 
• তাদের দক্ষতা পোলিশ করার জন্য যথাযথ প্রশিক্ষণ প্রদান করুন এবং সেই অনুযায়ী আপগ্রেড করুন। 
• দ্বন্দ্ব ও পক্ষপাত প্রত্যাখ্যান করার জন্য একটি নিরপেক্ষ দৃষ্টিভঙ্গির প্রশংসা করা উচিত। 

আপনি এই ব্লগ সহায়ক বলে আশা করি. আপনি যদি এই ধরনের আরো মজার ব্লগ পড়তে চান, তাহলে আমাদের ব্লগে সাবস্ক্রাইব করুন পেজ এবং আমাদের বন্ধুত্বপূর্ণ যোগদান ফেসবুক সম্প্রদায় একটি শক্তিশালী বন্ধন তৈরি করতে।