একটি গুরুত্বপূর্ণ পদের জন্য প্রার্থীদের মূল্যায়ন করার সময়, একজন নিয়োগকারী হিসাবে, আপনাকে অবশ্যই সঠিকটি জিজ্ঞাসা করতে হবে আচরণগত নিয়োগের প্রশ্ন কর্মক্ষেত্রে তাদের সম্ভাব্য ভবিষ্যত আচরণ বোঝার জন্য। এটি যে কোনও সাক্ষাত্কারের সবচেয়ে গুরুত্বপূর্ণ অংশ কারণ লক্ষ্য হল প্রার্থীদের বোঝা, তারা কীভাবে বাস্তব জীবনের সমস্যাগুলির সাথে যোগাযোগ করে এবং তারা বর্তমান দলের পরিপূরক কিনা।
আপনি যখন একজন প্রার্থীর সাক্ষাৎকার নিচ্ছেন, তখন আপনাকে অবশ্যই মনে রাখতে হবে যে তারা যে উত্তর দিচ্ছে তা তাদের প্রকৃত ব্যক্তিত্বের প্রতিফলন। যেহেতু এসব প্রস্তুতির কোনো সুযোগ নেই আচরণগত নিয়োগের প্রশ্ন, তারা আগে যতই মহড়া করুক না কেন, আপনি অবিলম্বে প্রকৃত বৈশিষ্ট্যের ডেটা পাবেন। আসুন ডুব দিয়ে দেখি কেন এবং কিভাবে আচরণগত নিয়োগ প্রশ্ন আপনার নিয়োগ প্রক্রিয়ায় গুরুত্বপূর্ণ ভূমিকা পালন করতে পারে।
কেন আচরণগত নিয়োগের প্রশ্ন প্রথম স্থানে গুরুত্বপূর্ণ?
একটি আচরণগত মূল্যায়ন সেশন একটি নিয়োগ প্রক্রিয়ার সবচেয়ে কঠিন অংশ। প্রার্থীদের তাদের বাস্তব জীবনের পরিস্থিতি বা তথ্য ব্যবহার করে তৈরি করা অনুমানমূলক পরিস্থিতির উত্তর দিতে হবে। যেহেতু আপনাকে সিদ্ধান্ত নিতে হবে যে ব্যক্তিটি আপনার পরবর্তী ভাড়ায় আপনি যে গুণাবলী খুঁজছেন তার অধিকারী কিনা।
বেশ কিছু গবেষণা গবেষণা তা প্রকাশ করে আচরণগত মূল্যায়ন প্রশ্ন একটি সাক্ষাত্কারের সময় একজন ব্যক্তির সহযোগিতামূলকভাবে কাজ করার ক্ষমতা, সমন্বয় করা এবং অন্যান্য দক্ষতা প্রকাশ করতে পারে। আমরা নীচে বিভিন্ন বিভাগের উপর ভিত্তি করে আচরণগত নিয়োগ প্রশ্নগুলির একটি তালিকা সংকলন করেছি।
পরিচালকদের প্রায় 60% বলুন যে আচরণগত মূল্যায়নের জন্য পরীক্ষার্থীদের নরম দক্ষতা বোঝা কঠিন। তাদের অগ্রাধিকারের উপর ভিত্তি করে, মূল্যায়ন প্রশ্নগুলির 6 টি বিভাগ রয়েছে যা আপনি জিজ্ঞাসা করতে পারেন।
প্রার্থীদের অভিযোজন মূল্যায়ন
এই নিরন্তর পরিবর্তনশীল অর্থনৈতিক বিশ্বে, প্রতিটি ব্যবসা ক্রমাগত পরিবর্তিত হচ্ছে এবং প্রতি মুহূর্তে মানিয়ে যাচ্ছে। তাই প্রায় প্রতিটি কোম্পানি চায় একটি অভিযোজিত দল আছে যে কোন পরিস্থিতিতে মানিয়ে নিতে হবে। সম্ভাব্য প্রার্থীদের অভিযোজনযোগ্যতা মূল্যায়ন করতে, আপনি নিম্নলিখিত প্রশ্নগুলি জিজ্ঞাসা করতে পারেন:
- আমাকে এমন একটি সময় সম্পর্কে বলুন যা আপনাকে এমন কিছু করতে বলা হয়েছিল যা আপনি আগে কখনও করেননি। আপনার চিন্তা কি ছিল? আপনি কি আবিষ্কার করেছেন?
- কর্মক্ষেত্রে এমন একটি অভিজ্ঞতা বর্ণনা করুন যেখানে আপনি একটি নতুন কাঠামো, পদ্ধতি, প্রযুক্তি বা এমনকি এমন একটি ধারণা গ্রহণ করেছেন যা কাজ করার পুরানো পদ্ধতি থেকে সম্পূর্ণ পরিবর্তন ছিল।
- একটি সময় বিবেচনা করুন যখন আপনাকে একটি কাজ দেওয়া হয়েছিল যা আপনার কাজের বিবরণের অংশ ছিল না। আপনি কিভাবে পরিস্থিতি মোকাবেলা করেছেন? শেষ ফলাফল কি ছিল?
- একটি সময় বর্ণনা করুন যখন আপনাকে একটি কঠিন পরিস্থিতি মোকাবেলা করার জন্য আপনার পদ্ধতি পরিবর্তন করতে হয়েছিল। আপনি কিভাবে এটা পরিচালনা করলেন?
- প্রকল্প বা কাজটি সম্পন্ন করার জন্য আপনি কীভাবে অন্য সহকর্মীর কাজের শৈলীর সাথে খাপ খাইয়ে নিলেন? আপনি কি উদ্দেশ্য পূরণ করেছেন?
আপনি দেখতে পাচ্ছেন, এই প্রশ্নগুলো দিচ্ছেন অনুমানমূলক দৃশ্যকল্প প্রার্থীদের যেখানে তারা প্রদত্ত পরিস্থিতির উপর ভিত্তি করে তাদের নিজস্ব অভিজ্ঞতা ভাগ করবে। তাদের উত্তরগুলি নির্ধারণ করবে যে তাদের নতুন প্রক্রিয়া, কাঠামো, ধারণা, এমনকি সহকর্মীদের কাজের শৈলীর সাথে খাপ খাইয়ে নেওয়ার ক্ষমতা আছে কিনা।
প্রার্থীদের সাংস্কৃতিক ফিট মূল্যায়ন
সবচেয়ে প্রয়োজনীয় আচরণগত নিয়োগ প্রশ্ন করা উচিত সাংস্কৃতিক ফিট সম্বোধন যে কোন প্রার্থীর। আপনি যখন আপনার দলের একজন নতুন সদস্য খুঁজছেন, তাদের অভিজ্ঞতা, যোগ্যতা এবং আন্তঃব্যক্তিক দক্ষতা ছাড়াও, আপনাকে দেখতে হবে যে তারা আসলে আপনার প্রতিষ্ঠানের অনন্য কর্মসংস্কৃতির সাথে মানানসই কিনা।
বেশিরভাগ নিয়োগকারী ব্যবস্থাপক মনে করেন যে এটি সাংস্কৃতিক ফিট মূল্যায়ন যে কোন প্রতিষ্ঠানের জন্য গুরুত্বপূর্ণ। প্রার্থী আপনার প্রতিষ্ঠানের জন্য সাংস্কৃতিকভাবে উপযুক্ত কিনা তা মূল্যায়ন করতে, আপনি নিম্নলিখিত প্রশ্নগুলি জিজ্ঞাসা করতে পারেন:
- আপনার কাজের তিনটি সবচেয়ে গুরুত্বপূর্ণ দিক কি কি?
- আমাকে কর্মক্ষেত্রে এমন একটি সময় সম্পর্কে বলুন যখন আপনি সন্তুষ্ট, উত্সাহী এবং উত্পাদনশীল ছিলেন। আপনি কি আপ ছিল?
- আপনার জীবনবৃত্তান্তে নেই এমন আপনার মধ্যে সবচেয়ে আকর্ষণীয় দিকটি কী?
- কি আপনাকে অন্যদের তুলনায় আমাদের কোম্পানিতে আকৃষ্ট করেছে?
- আপনার কাজের সহকর্মীদের আপনার সম্পর্কে সবচেয়ে সাধারণ ভুল ধারণা কী এবং তারা কেন এটি বিশ্বাস করে?
প্রার্থীদের সহযোগিতার সামঞ্জস্য
দলের সহযোগিতা যে কোনো দলের জন্য এটি অপরিহার্য কারণ এটি সরাসরি কোনো প্রকল্প বা কাজের ফলাফলকে প্রভাবিত করে। যখন আপনার এমন একটি দল থাকে যা একে অপরের সাথে সর্বাধিক সিঙ্ক করে, ফলাফলটি আরও উত্পাদনশীল হয়ে ওঠে। তাই সম্ভাব্য প্রার্থীদের সামঞ্জস্য নিশ্চিত করতে, আপনি এই আচরণগত নিয়োগের প্রশ্নগুলি নীচের মত করতে পারেন:
- এমন একটি সময়ের বর্ণনা দিন যখন আপনার এমন কারো সাথে সহযোগিতা করার প্রয়োজন ছিল যার সাথে আপনার সাথে চলাফেরা করা কঠিন ছিল। আপনি কিভাবে সেই ব্যক্তির সাথে মোকাবিলা করেছেন?
- আমাকে এমন একটি সময় সম্পর্কে বলুন যখন আপনি কারও সাথে যোগাযোগ করছিলেন এবং তারা বুঝতে পারেনি যে আপনি কী বলছেন। আপনি ঠিক কি করেছেন?
- আপনার একটি প্রিয় টিমওয়ার্ক অভিজ্ঞতা এবং আপনি কীভাবে এতে অবদান রেখেছিলেন সে সম্পর্কে আমাদের বলুন।
- আপনি কি আমাকে এমন একটি সময় সম্পর্কে বলতে পারেন যখন শেষ মুহুর্তে একটি প্রকল্পের দিক আমূল পরিবর্তন হয়েছিল? আপনি ঠিক কি করেছেন?
- নিখুঁত অংশীদার বা সুপারভাইজারকে সংজ্ঞায়িত করুন যার সাথে আপনি কখনও কাজ করেছেন। তাদের পরিচালনার শৈলীর কোন দিকটি আপনার আগ্রহকে প্ররোচিত করেছে?
প্রার্থীদের নেতৃত্বের গুণাবলী প্রমাণ করুন
ভূমিকা এন্ট্রি-লেভেল বা এক্সিকিউটিভ হোক না কেন, কোম্পানিগুলি এমন প্রার্থীদের সন্ধান করে যাদের নেতৃত্বের গুণাবলী রয়েছে। নেতারা সহজাতভাবে একটি কোম্পানি বাড়াতে পারেন তাদের বুদ্ধি এবং সৃজনশীল সমাধান একটি ফলপ্রসূ সিদ্ধান্তের দিকে দলকে নির্দেশনা দেওয়ার পাশাপাশি।
তাদের গুণাবলীর মধ্যে থাকতে পারে দক্ষতা বিকাশের প্রবণতা, নির্ভীক সিদ্ধান্ত গ্রহণের গুণমান, প্রতিক্রিয়া উত্সাহী, গতিশীল ব্যক্তিত্ব এবং অবশ্যই সামঞ্জস্যপূর্ণ বুদ্ধিমত্তা। একজন ব্যক্তির মধ্যে এই গুণগুলি খুঁজে পেতে, আপনাকে অবশ্যই সঠিকটি জিজ্ঞাসা করতে হবে আচরণগত নিয়োগের প্রশ্ন যেমন আমরা কিছু জড়ো করেছি।
- এমন একটি সময়ের কথা চিন্তা করুন যখন কর্মক্ষেত্রে গুরুত্বপূর্ণ কিছু ভুল হয়ে গেছে। আপনার অবদান কি ছিল? পরিণতি কি ছিল?
- আপনি কি এমন একটি পরিস্থিতি বর্ণনা করতে পারেন যখন আপনাকে জিনিসগুলিকে আপনার উপায়ে দেখার জন্য কাউকে বোঝাতে হবে? ব্যক্তিকে বোঝাতে আপনি কী করেছেন? চূড়ান্ত ফলাফল কি ছিল?
- গত 6 মাসে আপনাকে সবচেয়ে কঠিন পছন্দ সম্পর্কে বলুন?
- আপনি কোন প্রকল্পের জন্য একটি দলের নেতৃত্ব দেওয়ার সময় বর্ণনা করুন। অন্যরা আপনার সম্পর্কে কি ভাবল? তারা কি আসলে প্রক্রিয়ার মাধ্যমে আপনাকে অনুসরণ করেছিল?
- আপনি কি কখনও আপনার কাজের সহকর্মীদের কাছে কোন ধারণা "বিক্রয়" করেছেন? আপনি এটা কিভাবে করেছিলেন? তারা কি আপনার প্রস্তাব গ্রহণ করেছে?
প্রার্থীদের বৃদ্ধির সম্ভাবনা
প্রতিটি কোম্পানি ঝোঁক সামগ্রিক বৃদ্ধি অন্তর্ভুক্ত যখন কোম্পানির সুবিধার কথা আসে। এই কারণেই তারা এমন কর্মচারীদের সন্ধান করে যারা কোম্পানির সাথে বৃদ্ধি পাবে। এটি কোম্পানিকে উৎপাদনশীলতার দিক থেকে আরও শক্তিশালী করবে।
গবেষণা অনুসারে, আপনার কোম্পানিকে আরও বেশি অর্থ ব্যয় করতে হবে কোন কর্মচারী প্রতিস্থাপন করুন. পরিবর্তে, আপনি কেবল এমন প্রার্থীদের নিয়োগ করতে পারেন যাদের সামগ্রিকভাবে বৃদ্ধির সম্ভাবনা রয়েছে। আমরা কিছু জনপ্রিয় আচরণগত নিয়োগ প্রশ্ন সংগ্রহ করেছি যা আপনাকে সহজেই প্রার্থীদের বৃদ্ধির সম্ভাবনা মূল্যায়ন করতে সাহায্য করবে:
- আপনার কি এমন একটি সময় মনে আছে যখন আপনার দলের নেতৃত্ব অনুপস্থিত ছিল এবং আপনাকে পরিস্থিতি পরিচালনা করতে হবে? এই পরিস্থিতিতে একজন নেতা হিসেবে আপনি কেমন প্রতিক্রিয়া দেখিয়েছেন?
- এমন একটি সময় বর্ণনা করুন যখন আপনি সক্রিয়ভাবে স্বেচ্ছাপ্রণোদিত হয়ে আপনার জ্ঞান বা দক্ষতা প্রসারিত করতে চান, এমনকি বলা না হয়েও।
- কি আপনাকে আপনার বর্তমান অবস্থান ছেড়ে যেতে বাধ্য করবে?
- আপনি কখনও অর্জন করেছেন সবচেয়ে গুরুত্বপূর্ণ পেশাদার লক্ষ্য কি?
প্রার্থীদের অগ্রাধিকার মূল্যায়ন
সমস্ত কর্মচারীকে সব সময় কাজ এবং সময়সীমার মধ্যে ধাক্কা খেতে হয়। তাই শেখা কিভাবে কাজ অগ্রাধিকার যে কারো জন্য গুরুত্বপূর্ণ। আপনাকে এমন কাউকে নিয়োগ করতে হবে যিনি সিদ্ধান্ত নিতে পারেন কোন কাজগুলি অপেক্ষা করতে পারে এবং কোনটি অবিলম্বে মনোযোগের প্রয়োজন।
এই কাজটি সঠিকভাবে করতে অক্ষম কাউকে নিয়োগ করা মানে গুরুত্বপূর্ণ সময়সীমা এবং প্রকল্পের সময়সীমা নেটের মাধ্যমে স্লিপ করতে পারে, অনিবার্যভাবে আপনার কোম্পানির ক্ষতি করতে পারে। নীচের আচরণগত মূল্যায়ন প্রশ্নগুলি আপনার প্রার্থীদের জিজ্ঞাসা করুন এবং দেখুন কিভাবে তারা তাদের কাজগুলিকে অগ্রাধিকার দেয়।
- একটি কাজের জন্য কতটা সময় উপযুক্ত তা আপনি কীভাবে নির্ধারণ করবেন?
- আপনার কাজের জীবনের একটি সময় ব্যাখ্যা করুন যখন আপনি হতাশ বা অভিভূত ছিলেন। আপনি কিভাবে এটি মোকাবেলা করেছেন?
- শেষবার আপনার কখন কাজগুলির মধ্যে ধাক্কাধাক্কি করার দরকার ছিল? আপনার সময় পরিচালনা করার জন্য আপনি কোন পদ্ধতি ব্যবহার করেছেন? ফলাফল কি ছিল?
- এমন একটি সময়ের বর্ণনা দিন যখন আপনি একটি গুরুত্বপূর্ণ কাজ সফলভাবে সম্পন্ন করেছেন।
- আমাদের এমন একটি প্রকল্প সম্পর্কে বলুন যেখানে আপনি কাজ করেছেন যেখানে আপনি কাজগুলি সংগঠিত এবং সময়সূচী করার জন্য পদ্ধতি ব্যবহার করেছেন?
✨বোনাস: সৃজনশীলতা পরিমাপ করার জন্য আচরণগত নিয়োগের প্রশ্ন
একটি ইন্টারভিউ সেশন আকর্ষণীয় হতে পারে যদি আপনি আপনার প্রশ্ন সেটে কিছু আকর্ষণীয় প্রশ্ন অন্তর্ভুক্ত করতে পারেন। সুতরাং, জিনিসগুলিকে মশলাদার করার জন্য, আপনি সাক্ষাত্কারের সময় এই প্রশ্নগুলি জিজ্ঞাসা করতে পারেন যা অবশেষে আপনার প্রার্থীদের সম্পর্কে অনেক কিছু প্রকাশ করবে। এখানে কিছু সর্বাধিক জিজ্ঞাসিত প্রশ্ন রয়েছে:
- আপনার শক্তিশালী এবং দুর্বল বৈশিষ্ট্য কি কি?
- আপনি সম্প্রতি শিখেছেন যে শেষ জিনিস কি ছিল?
- 1 থেকে 10 এর স্কেলে, আপনি কতটা অদ্ভুত?
- আপনি যখন ছোট ছিলেন তখন আমাদের বলুন, আপনি কে হতে চেয়েছিলেন?
যদিও আপনি আপনার প্রার্থীদের সঠিক আচরণগত নিয়োগের প্রশ্ন জিজ্ঞাসা করছেন, আপনি এখনও সঠিক উত্তর পাচ্ছেন না। আপনি সঠিক পদ্ধতির অনুসরণ না করলে এটি ঘটতে পারে। এখানে কাঙ্খিত উত্তর পেতে কিছু টিপস দেওয়া হল যাতে নিয়োগ প্রক্রিয়া মসৃণভাবে চলে।
1. স্টার সিস্টেম ব্যবহার করুন: স্টার সিস্টেম প্রতিনিধিত্ব করে পরিস্থিতি, কাজ, কর্ম এবং ফলাফল যে আপনি আপনার প্রার্থীর উত্তর খুঁজতে হবে. আপনি যখন কিছু জিজ্ঞাসা করেন, তখন আপনাকে দেখতে হবে যে তারা তাদের উত্তরগুলি বিশ্বাস করতে আপনাকে দৃঢ়প্রত্যয়ী করার জন্য তাদের প্রতিটি ব্যাখ্যা করছে কিনা। এইভাবে, আপনিও সাক্ষ্য দেবেন তাদের বিশ্বাসী শক্তি যা ভবিষ্যতে কাজে আসবে।
2. অনুমানমূলক উত্তর উপেক্ষা করুন: অবশ্যই, আপনি আপনার প্রার্থীদের অনুমানমূলক প্রশ্ন জিজ্ঞাসা করতে পারেন তবে আপনি যখন উত্তর পাচ্ছেন, তখন আপনাকে অবশ্যই তাদের উত্তরগুলিতে মনোযোগ দিতে হবে যা অনুমানমূলক না হওয়া উচিত। পরিবর্তে, তাদের দেওয়ার কথা বাস্তব জীবনের উদাহরণ সব সময় আপনার প্রশ্ন.
3. পর্যাপ্ত সময় দিন: আপনাকে ধৈর্য ধরতে হবে প্রার্থীদের সাথে আচরণ একটি নিয়োগ প্রক্রিয়ায়। আপনাকে যথেষ্ট সময় দিতে হবে যাতে তারা প্রশ্নটি নিয়ে চিন্তা করতে পারে এবং একটি স্মার্ট উত্তর দিতে পারে। যে ক্ষেত্রে, আপনি অনুসরণ করা প্রয়োজন পরিস্থিতির গভীরে খনন করার জন্য তাদের প্রতিক্রিয়াগুলির সাথে।
আমরা আশা করি আপনি এখন পর্যন্ত সমস্ত আচরণগত নিয়োগ প্রশ্ন তালিকাভুক্ত করার জন্য একটি সম্পূর্ণ গাইড পেয়েছেন। অতিরিক্ত প্রশ্নগুলির সাথে, আপনি সাক্ষাত্কারের সেশনটিও মশলাদার করতে পারেন। আপনি যদি এই মত আরো দরকারী ব্লগ পড়তে চান, আমাদের ব্লগে সাবস্ক্রাইব করুন. আপনি যদি আপনার মতামত শেয়ার করতে চান, নীচে মন্তব্য করুন বা আমাদের সম্প্রদায়ে যোগদান করুন
