Politique de remboursement

Dernière mise à jour : 19 avril 2026
À easy.jobs, Nous nous engageons à vous offrir une expérience de recrutement exceptionnelle grâce à l'intelligence artificielle. Pour que vous puissiez investir sereinement dans votre processus de recrutement, nous proposons une politique de remboursement transparente et sans ambiguïté.

Notre promesse d'embauche sans risque : garantie de remboursement de 14 jours

Nous souhaitons que vous achetiez un abonnement easy.jobs PRO (mensuel, annuel ou à vie) en toute sérénité. C'est pourquoi chaque nouvel achat est assorti d'une garantie de remboursement intégral de 14 jours, sans aucune question.
Si, pour une raison quelconque, vous n'êtes pas satisfait(e) dans les 14 jours suivant votre achat, il vous suffit de nous contacter pour demander un remboursement. Aucune explication détaillée n'est nécessaire. La procédure est simple et rapide. Nous nous en occupons, tout simplement.

Renouvellements d'abonnement et mises à niveau de forfait

Afin de garantir la pérennité de notre plateforme et d'éviter toute utilisation abusive, veuillez noter les circonstances suivantes dans lesquelles aucun remboursement ne sera possible :
💡 Conseil : Vous hésitez sur le forfait le mieux adapté à votre flux de travail ? Contactez-nous par chat avant de faire votre choix. Nous sommes là pour vous aider à trouver la solution idéale.

Comment soumettre une demande de remboursement

Pour que votre demande soit bien suivie et traitée, veuillez utiliser l'un de nos canaux officiels :
  1. Soumettez votre demande : Contactez-nous via notre Ticket d'assistance système ou envoyez-nous un courriel à support@easy.jobs. Vous devez utiliser l'adresse e-mail associée à votre abonnement actif pour vérifier la propriété.
  2. Fournir les détails de la commande : Veuillez nous fournir votre adresse e-mail de facturation ou l'identifiant spécifique de la transaction de commande afin que nous puissions localiser votre compte.
  3. Traitement: Une fois la demande confirmée, nous procédons au remboursement de notre côté dans les 24 heures.
  4. Recevez votre argent : Une fois traitées, les fonds sont généralement crédités sur votre compte sous 2 à 5 jours ouvrables. Veuillez noter que les délais de règlement réels dépendent des politiques de votre établissement financier.

Acceptation de cette politique de remboursement

En achetant un abonnement easy.jobs, vous acceptez les conditions de cette politique. Si vous n'êtes pas encore prêt à vous engager, nous vous invitons à découvrir nos autres offres. Version gratuite ou Réservez une démo d'abord.

Foire aux questions sur la politique de remboursement

Vous trouverez ci-dessous les réponses aux questions les plus fréquemment posées concernant notre processus de remboursement, les conditions d'admissibilité et les délais.

Easy.jobs offre-t-il une garantie de remboursement ?

Oui. Nous fournissons un Garantie de remboursement intégral sous 14 jours, sans aucune question. pour tout premier achat de easy.jobs PRO Nous proposons différents forfaits, notamment des offres mensuelles, annuelles et à vie. Pour être admissible, votre demande de remboursement doit être soumise dans les 14 jours suivant la date d'achat initiale.

Puis-je obtenir un remboursement pour le renouvellement de mon abonnement ?

Non. Les renouvellements d'abonnement sont non remboursable. Les utilisateurs conservent le contrôle total de leurs comptes et peuvent annuler ou suspendre leurs abonnements via le tableau de bord à tout moment avant la date de renouvellement prévue afin d'éviter les prélèvements futurs.

Comment puis-je demander un remboursement pour mon abonnement easy.jobs ?

Pour demander un remboursement, contactez notre équipe d'assistance via un Ticket d'assistance officiel ou envoyez-nous un courriel à support@easy.jobs. Vous devez utiliser l'adresse e-mail associée à votre abonnement actif et fournir vos informations. ID de transaction de la commande pour vérification.

Combien de temps faut-il pour traiter un remboursement easy.jobs ?

Une fois votre demande confirmée et approuvée, nous procédons au remboursement de notre côté dans un délai de [délai manquant]. 24 heures. Selon votre établissement financier, les fonds apparaissent généralement sur votre compte dans un délai déterminé. 2 à 5 jours ouvrables.
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