Метрики включения: полное руководство по измерению разнообразия на рабочем месте

На современном рабочем месте разнообразие и инклюзивность являются неотъемлемыми элементами процветающего делового подхода; а не просто злоупотребление терминологией. Инклюзивное рабочее место, где сотрудники чувствуют, что их ценят, уважают и поддерживают может привести к более высокому вовлечению, лучшему удержанию и повышению производительности. Но как организации могут измерить свой прогресс в создании инклюзивного рабочего места? Это где показатели включения Войдите!

В этом сообщении блога мы предоставим исчерпывающее руководство по измерению разнообразия на рабочем месте с помощью показателей включения. Давайте начнем.

Что такое показатели разнообразия и почему это важно знать?

Метрики включения — это количественные показатели, используемые работодателями для оценки способов повышения разнообразия на рабочем месте. Эти показатели также полезны для отслеживания целей разнообразия и включения. Отслеживая эти показатели, работодатели могут получить фактическую информацию о затратах и выгодах своих сотрудников. DEI (разнообразие, справедливость и инклюзивность) инициативы, которые могут помочь им более эффективно распределять ресурсы.

Организации несут ответственность за то, чтобы их рабочая сила отражала сообщества, которым они служат, и за создание инклюзивной культуры, способствующей успеху. Разнообразие и инклюзивность KPI обеспечивают объективный способ измерения производительности и определить предубеждения, честность и справедливость на рабочем месте. 

Знание этих показателей включения также может помочь организациям выявлять риски, ставить цели, расставлять приоритеты в стратегиях и оценивать влияние своих программ DEI.

10 полезных показателей включения, которые вы должны знать

Метрики включения могут варьироваться от одной компании к другой в зависимости от их конкретных потребностей и целей. То, что организация выбирает для измерения, может зависеть от различных факторов. Независимо от выбранных конкретных показателей, важно обеспечить, чтобы разнообразие поощрялось на каждом этапе жизненного цикла сотрудников. 

Это может помочь обеспечить инклюзивность на всех уровнях компании. Для этого организации могут рассмотреть возможность использования показателей разнообразия, соответствующих каждому этапу жизненного цикла сотрудников. Ниже приведены примеры показателей разнообразия, которые организации могут использовать:

1. Найм и рекрутинг

А изучать обнаружили, что кандидаты на работу с отчетливо черными именами с меньшей вероятностью получат ответные звонки от работодателей по сравнению с кандидатами с отчетливо белыми именами.

Чтобы оценить разнообразие методов найма, организации должны рассмотреть возможность отслеживания двух ключевых областей в своих данных DEI: разнообразие панель найма и разнообразие пул претендентов. Оба эти фактора имеют решающее значение для привлечения самых разных кандидатов с разным происхождением, расой, гендерной идентичностью, сексуальными предпочтениями, религиозными убеждениями и многим другим.

Наличие разнообразной комиссии по найму и отдела кадров может помочь гарантировать отсутствие неосознанной предвзятости в процессе найма и одинаковое отношение ко всем кандидатам.

2. Равная оплата

Для повышения производительности, креативности и эффективности сотрудников крайне важно, чтобы работодатели обеспечивали равенство в оплате труда своих сотрудников. Обеспечивая равную оплату труда, работодатели могут привлекать лучшие таланты и удерживать их в своей рабочей силе.

Однако в настоящее время есть две проблемы, влияющие на равенство в оплате труда: гендерное и расовое неравенство в оплате труда. Согласно Положению на 2022 г. Отчет о гендерном разрыве в оплате труда по шкале заработной платы, женщины зарабатывают 82 цента на 1 доллар, сделанный мужчинами, что подчеркивает значительный гендерный разрыв в оплате труда.

Однако, изучив несоответствия в оплате труда в вашей компании, вы сможете выявить любые возможные несоответствия в ваших платежных процедурах и разработать средства для их устранения. В другой исследование Statista, 65% из опрошенных приписывают справедливую компенсацию программам DEI, указывая на то, что такие инициативы оказывают значительное влияние на равенство в оплате труда.

3. Представление

Обеспечение разнообразия в вашей текущей рабочей силе, особенно в высшем руководстве, так же важно, как и привлечение разнообразного пула кандидатов в процессе найма. Чтобы расширить представительство исторически маргинализированных групп, важно оценить существующее положение, определить области, в которых не хватает разнообразия, и разработать стратегический план по улучшению ситуации.

Если вам удалось привлечь самых разных кандидатов в свою воронку найма, но вашей команде по-прежнему не хватает разнообразия, возможно, в процессе найма присутствует предвзятость. 

И наоборот, у вас может быть разнообразная команда, но вашему высшему руководству может не хватать разнообразия. Сбор этой информации позволит вам выявить любые предубеждения или проблемы и внести необходимые изменения для достижения ваших целей в области разнообразия.

4. Акции

Отчет Маккинси обнаружил, что мужчины чаще получают повышение по службе, только 86 женщин получили повышение на каждые 100 мужчин. Уровень продвижения по службе еще ниже для латиноамериканских сотрудников и женщин.

Улучшение разнообразия показателей продвижения может повысить вовлеченность сотрудников и организационный рост. Отслеживайте заявки на продвижение и отслеживайте время продвижения по демографическим группам, чтобы обеспечить равные возможности. Разрыв в показателях продвижения по службе может указывать на производительность или потенциальные предубеждения.

5. Удержание

DEI стремится создать удобное и доступное рабочее место для всех, что снижает текучесть кадров. Компании, в которых работают представители недостаточно представленных групп, например, бывшие заключенные, отличаются высокой лояльностью сотрудников и низкой текучестью кадров. Измерение различных показателей удержания сотрудников включает в себя сегментацию данных по возрасту, расе, полу, навыкам и опыту.

Чтобы улучшить показатели удержания сотрудников, организации должны определить причины увольнения с помощью выходных интервью и опросов вовлеченности. Они должны расследовать недобровольное увольнение, нацеленное на конкретных лиц, чтобы выявить признаки сознательной или бессознательной предвзятости. Адресация токсичность на рабочем месте, бесхозяйственность и отсутствие продвижения по карьерной лестнице могут помочь удержать разных сотрудников и создать чувство принадлежности.

6. Доступность

Крайне важно включить удовлетворенность сотрудников в ваши разнообразные стратегии удержания сотрудников. Высокий уровень текучести кадров среди недопредставленных групп может указывать на то, что они недовольны своей работой или не чувствуют себя вовлеченными.

Для решения этой проблемы важно оценивать как увольняющихся, так и остающихся сотрудников. Если вы заметите, что увольняется значительное количество разных сотрудников, это может указывать на проблемы с инклюзивностью и подчеркивать важность удовлетворенности сотрудников.

К продвигать инклюзивность и повысить удовлетворенность сотрудников, подумайте о том, чтобы сделать вашу компанию доступной для всех. Это может включать в себя разработку преимуществ работы, которые удовлетворяют разнообразные потребности вашей рабочей силы, например:

👉🏻 Обеспечение оборудованием сотрудников с ограниченными возможностями 

👉🏻 Предлагая оплачиваемый отпуск по уходу за ребенком для работающих родителей (независимо от пола)

👉🏻 Предоставление помощи в обучении или студенческого кредита, если этого требует любой сотрудник

Предприняв эти шаги, вы поможете создать более инклюзивное и поддерживающее рабочее место, в котором ценятся и расставляются приоритеты в потребностях всех сотрудников, что в конечном итоге приводит к более высокому уровню удержания сотрудников и более разнообразной и удовлетворенной рабочей силе.

7. Лидерство

Разнообразие в руководстве компании имеет решающее значение для увеличения доходов. По данным McKinsey & Company25% компании, занимающие первое место по гендерному разнообразию в исполнительной команде, с большей вероятностью будут иметь рентабельность выше среднего. В то же время цветные женщины составляют только 4% руководителей высшего звена. 

Источник: Маккинзи и компания

В соответствии с Пью Исследования, в 2020 году было зафиксировано рекордное количество женщин-генеральных директоров компаний из списка Fortune 500 — 7,4%. В то время как три американки азиатского происхождения занимают посты генеральных директоров, ни одна чернокожая или латиноамериканка не возглавляет компании из списка Fortune 500. 

Источник: Исследовательский центр Пью

Помимо разнообразия, не менее важно оценить приверженность руководства и посмотреть, привержены ли они усилиям по разнообразию. Инклюзивные лидеры являются строительными блоками инклюзивной организации.

8. Партнеры и поставщики

Хотя это может показаться необычным показателем, оценка разнообразия партнеров и поставщиков является важным аспектом продвижения разнообразия и интеграции в организации. Недостаточно сосредоточиться только на разнообразии рабочей силы вашей организации. Не менее важно оценить, с кем сотрудничает ваша организация.

Оценивая разнообразие партнеров и поставщиков, компании могут убедиться, что их сотрудничество основано на заслугах и не подвержено влиянию каких-либо предубеждений. Это может способствовать развитию более разнообразной и инклюзивной цепочки поставок, что полезно для роста бизнеса и репутации.

9. Программы наставничества

исследование McKinsey указывает на то, что 67% чернокожих сотрудников не имеют спонсора в своей организации, хотя 87% компаний внедрили программу спонсорства. Отличный пример эффективного программа наставничества принадлежит Lyft, которая внедрила программу поддержки профессионального роста своих чернокожих и латиноамериканских сотрудников.

Источник: Лифт 

Отслеживание доступности программ наставничества и оценка их эффективности — ценный способ мониторинга усилий DEI. Когда программы наставничества являются частью общей инициативы DEI компании, они способствуют созданию более инклюзивной рабочей среды, помогают достичь целей DEI и увеличить разнообразие руководящих должностей. Один из способов оценить эффективность этих программ — измерить общее количество часов, которое наставники проводят со своими подопечными.

10. Распределение бюджета

Хотя инициативы DEI касаются не только финансовых вложений, создание культуры, которая искренне ценит разнообразие, равенство и инклюзивность, требует адекватного финансирования. VentureBeat сообщили, что 79% предприятий намерены увеличить свои бюджеты DEI в 2022 году.

С 34% сотрудников сообщили, что программы DEI помогли им выявить бессознательные предубеждения и узнать о систематических препятствиях на пути к равенству на рабочем месте, важно поддерживать постоянное финансирование программ и инициатив DEI, включая сертификаты DEI.

Как выбрать, какие показатели разнообразия и вовлеченности важны?

Установление показателей разнообразия и инклюзивности имеет решающее значение для каждой организации. Важно помнить, что не существует универсальных показателей включения, которым нужно следовать, поскольку они должны быть настроены в соответствии с вашими конкретными целями.

При выборе показателей включения для измерения учитывайте свои бизнес-цели, такие как повышение производительности или доходов. Также важно учитывать размер вашей компании и то, как может быть реализован многообразный найм.

Ведущие компании могут даже рассмотреть возможность детализировать свои показатели, отслеживая такие данные, как:

👉🏻 Высшее учебное заведение

👉🏻 Сексуальная ориентация

👉🏻 Инвалидность

👉🏻 Состояние здоровья

👉🏻 Статус занятости

👉🏻 Профессиональная экспертиза

👉🏻 Иммиграционный статус

👉🏻 Религия/вера

👉🏻 Статус ветерана

👉🏻 Разговорные языки и т. д.

Наличие панели показателей разнообразия может помочь вам отслеживать ход реализации ваших инициатив DEI и вносить соответствующие коррективы.

Измерение разнообразия и инклюзивности на рабочем месте: 5 вещей, о которых следует помнить

Может быть сложно измерить что-то столь нематериальное, как инклюзивность, и есть несколько факторов, которые организации должны учитывать при измерении показателей инклюзивности. Здесь мы обсудим пять вещей, о которых организации должны помнить, обеспечивая показатели вовлеченности на рабочем месте.

Обеспечьте свою организационную готовность

Разнообразие является жизненно важным фактором успеха любой организации. Те, кому не хватает разнообразия среди своих сотрудников, будут бороться за процветание в будущем. Для измерения разнообразия организация должна оценить количество женщин, лиц разного этнического происхождения и лиц с ограниченными возможностями. Кроме того, они должны оценить долю сотрудников ЛГБТ и людей с ограниченными возможностями.

Давайте посмотрим на области, которые требуют значительных изменений при измерении разнообразия:

Для обеспечения эффективности усилий по разнообразию и включению крайне важно проанализировать, были ли выделены достаточные финансовые и человеческие ресурсы для программ, политик и практик, направленных на создание инклюзивной культуры на рабочем месте. 

Содействовать стратегическим усилиям

Стратегия DEI должна иметь SMART (конкретный, измеримый, достижимый, актуальный и ограниченный по времени) цели сосредоточены на коллективных программах, политиках и процессах, чтобы избежать перегруженности.

В то время как команда Talent/Human Resources анализирует сотрудников и культуру, все в организации разделяют ответственность и ответственность за разработку и реализацию этих целей, независимо от их роли.

Всесторонне изучите существующую рабочую силу

Повышение инклюзивности и разнообразия на рабочем месте требует тщательного изучения текущей рабочей силы, включая наборы навыков сотрудников, их опыт и культурную самобытность. Эта оценка имеет решающее значение для определения областей, которые нуждаются в улучшении с точки зрения разнообразия. Например, потенциальным решением может стать наем большего числа женщин, если женщин на руководящих должностях значительно не хватает.

Отсутствие разнообразия на рабочем месте может привести к дискриминации и предубеждениям. Чтобы решить эту проблему, необходимо определить основные причины отсутствия разнообразия в компании и внедрить стратегии, которые будут способствовать разнообразию и инклюзивности.

Внесите изменения в текущий процесс найма

Разнообразие на рабочем месте включает в себя не только расу или пол, но и возраст, сексуальную ориентацию, религию и многое другое. Разнообразная команда лучше оснащена для эффективного обслуживания клиентов.

Есть несколько методов, которые компании могут использовать для оценки разнообразия в процессе найма. Один из подходов включает в себя администрирование анкеты, которая охватывает такие темы, как культурное происхождение, образование и опыт работы.

В качестве альтернативы, проведение открытого интервью, которое позволяет кандидатам поделиться информацией о себе и своих целях, является еще одним эффективным подходом. Однако разнообразные команды могут помочь компаниям

Установите цели разнообразия

Включение разнообразия на рабочем месте имеет решающее значение по нескольким причинам. Это может улучшить возможности принятия решений и решения проблем, способствуя созданию более инклюзивной и справедливой среды.

Однако они должны быть измеримыми и достижимыми, чтобы эффективно ставить цели разнообразия. Крайне важно оценить текущее состояние разнообразия вашей компании и представить желаемый результат на будущее при выборе целей.

Измерьте разнообразие и создайте более справедливое рабочее место

Поощрение разнообразия и справедливость на рабочем месте является не только моральным обязательством, но и важным требованием бизнеса. Создание культуры на рабочем месте, подчеркивающей разнообразие и равенство, может повысить удовлетворенность сотрудников, производительность и успех в бизнесе. Крайне важно помнить, что поощрение разнообразия и справедливости — это непрерывная работа, требующая приверженности от всех сотрудников организации.

Мы хотели бы услышать ваши мысли об этом блоге. Пожалуйста, поделитесь ими в разделе комментариев. Если вы нашли эту статью информативной, подумайте подписка на наш блог и присоединяемся к нашему Сообщество Facebook взаимодействовать с большим количеством людей.