Uma das obrigações de um proprietário é gerenciar a conduta dos funcionários e tornar seu local de trabalho seguro e acolhedor. Má conduta do funcionário pode acontecer a qualquer momento em qualquer lugar, independentemente da empresa que você está administrando. Para lidar adequadamente com a impropriedade no local de trabalho, certifique-se de entender o que constitui má conduta e as melhores estratégias para lidar com ela.
Má conduta do empregado: como ocorre no local de trabalho?
O mau comportamento é definido como qualquer violação das regras, seja explícita ou implícita. Quando um funcionário entende o que você espera dele e intencionalmente vai contra esses padrões, agindo não profissionalmente ou confronto, eles são culpados de má conduta. A má conduta pode ser classificada como grosseira ou geral. Portanto, como proprietário, será sua única responsabilidade garantir a segurança de seus empregadores.
4 exemplos básicos de má conduta de funcionários em empresas
Má conduta do funcionário envolve comportamento antiético, não profissional ou mesmo ilegal que ocorre no local de trabalho. Específico incidentes de mau comportamento no local de trabalho pode influenciar a propriedade ou infraestrutura da empresa, procedimentos, resultados ou o bem-estar de outros funcionários dentro da organização. Na seção a seguir, discutimos alguns exemplos comuns, porém graves, de má conduta de funcionários na empresa.
Violação de segurança de documentos confidenciais
Como parte de seu contrato de trabalho, muitos funcionários se comprometem a preservar informações proprietárias e informações privadas de clientes. Compartilhamento financeiro confidencial, informações da empresa e do cliente é uma violação do contrato e um exemplo de má conduta.
O uso não autorizado de contatos comerciais é um tipo de prevaricação relacionada à confidencialidade. Se um associado de vendas pesquisar no banco de dados corporativo o número de telefone de um cliente e salvá-lo em seu telefone pessoal, isso não é profissional comportamento e uma violação de confidencialidade.
Desobediência aos protocolos do escritório
Os funcionários cometem insubordinação quando se recusam a obedecer orientações e fazer seus trabalhos. Muitos casos de insubordinação têm efeitos menores e são facilmente corrigido. Quando os funcionários desrespeitam as regras de saúde e segurança, insubordinação torna-se mais grave.
Exemplos de desobediência incluem, se um funcionário sair constantemente para o intervalo planejado para o almoço e demorar o dobro do tempo alocado, isso pode ser considerado insubordinação.
Relação Desleal Entre Colegas
Dependendo política empresarial, relações de trabalho desequilibradas devem ser potencialmente consideradas como mau comportamento. Tome isso como exemplo, se um gerente começar a namorar um funcionário que se reporta a ele, tanto o gerente quanto a organização podem estar sujeitos a um processo de assédio. Os funcionários podem se sentir pressionados a concordar com avanços de seu chefe para manter seu trabalho, resultando em intimidação imprópria.
Danos a bens e propriedades de escritório
O dano proposital ou descuidado, vandalizando, destruição, adulteração ou abuso de equipamentos, bens ou outros ativos essenciais de qualquer empresa para executar suas funções é referido como danificando a propriedade. Invadir deliberadamente a propriedade corporativa, interferir em equipamentos ou máquinas, prejudicar a propriedade da organização por meio de seu uso indevido, uso indevido propositalmente de sistemas ou arquivos de computador e assim por diante são exemplos desse tipo de violação. má conduta do funcionário.
Maneiras úteis de lidar com a má conduta dos funcionários em sua empresa
Existem algumas maneiras eficazes de lidar com a má conduta dos funcionários em seu local de trabalho. Vamos nos aprofundar neste tópico.
Faça uma regra disciplinar eficaz em primeiro lugar
Tente lidar com mau comportamento o mais rápido possível para reduzir sua responsabilidade como empregador pelas atividades do funcionário infrator. Deixar de agir quando você souber do assédio pode levar os trabalhadores a acreditar que seu comportamento é aceitável e cometendo mais violações. Atrasar uma investigação pode levar ao desenvolvimento de um ambiente de trabalho hostil, fazendo com que qualquer vítima em potencial de mau comportamento se sinta desconsiderada.
Aviso verbal sobre a ocorrência inicial
Para pequenas ofensas que não justifiquem a remoção, advertências verbais são geralmente suficientes. Informe o indivíduo ou funcionários em questão sobre seu comportamento inadequado e deixe claro que tal comportamento não será tolerado. Diga a eles o que acontecerá se acontecer novamente.
Não grite ou xingue. Para restaurar o respeito, chame-o em seu escritório e faça o aviso silenciosamente. É antiético levantar a voz, xingá-los ou usar palavras vulgares. Advertências verbais devem ser documentadas o tempo todo.
Lidando de forma eficaz com conduta imprópria menor x grave
Embora você possa esperar, lidar com má conduta grave é uma procedimento bem mais complexo do que lidar com pequenos delitos. Assim, você deve especificar quais medidas devem ser seguidas em cada caso.
Normalmente, o procedimento para lidar com delito menor implica, O assunto sendo levado ao conhecimento do gerente ou de recursos humanos, ou ambas as partes conduzindo uma investigação da realidade para reunir dados concretos prova de irregularidades.
O procedimento para lidar com falta grave normalmente contém o mesmo processo de relatório e apuração de fatos descrito acima, mas com a possibilidade de suspendendo imediatamente o funcionário se eles forem considerados um risco para os negócios, trabalhadores ou a credibilidade da investigação de má conduta.
Comunicação adequada com os acusados
Você pode comunicar claramente com a pessoa que está sendo penalizada sobre como você deseja corrigir o problema. Também pode ser aceitável notificar as vítimas de irregularidades sobre as ações disciplinares que você pretende tomar. Responda a qualquer pergunta eles podem ter e esteja preparado para apoiar sua decisão.
Suspensão ou Dispensa do Trabalho
Poucas instâncias de má conduta progredirão para o penúltimo nível. Para aqueles que o fazem, a ação mais comum é suspensão ou demissão. A ação que você tomar será determinada pelo comportamento do funcionário, política de negócios e se a pessoa foi ou não suspensa anteriormente. A plano pré-escrito geralmente é mais útil neste momento. Se uma demissão for considerada necessária, informe o funcionário sobre a causa específica da rescisão. Lembrar, mantenha a calma e evite discussões.
Mantenha facilmente uma cultura de local de trabalho tranquilo em seu escritório
Deixe claro para seus funcionários como eles podem denunciar assédio ou discriminação de maneira privada. Expandindo seu Departamento de Recursos Humanos ajuda você a criar as melhores regras para sua empresa, avaliar o comportamento no local de trabalho e governar com mais eficácia. Para ter uma ideia de como garantir a satisfação dos colaboradores da sua empresa você pode acompanhar este blog em satisfação no trabalho e sua importância.
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