Wangedrag van werknemers: hoe u dit kunt herkennen en aanpakken in uw bedrijf [2025]

Een van de verplichtingen van een eigenaar is om het gedrag van werknemers te beheren en uw werkplek veilig en gastvrij te maken. Wangedrag van de werknemer kan altijd en overal gebeuren, ongeacht het bedrijf dat u runt. Om correct om te gaan met ongepast gedrag op de werkplek, moet u ervoor zorgen dat u begrijpt wat wangedrag inhoudt en wat de beste strategieën zijn om ermee om te gaan.

Wangedrag van werknemers: hoe gebeurt het op de werkplek?

Wangedrag wordt gedefinieerd als elke overtreding van de regels, expliciet of impliciet. Wanneer een medewerker begrijpt wat u van hem verwacht en opzettelijk tegen die normen ingaat door te handelen onprofessioneel of confronterend, ze zijn schuldig aan wangedrag. Wangedrag kan worden geclassificeerd als grof of algemeen. Dus als eigenaar is het uw enige verantwoordelijkheid om de veiligheid voor uw werkgevers te waarborgen.

4 basisvoorbeelden van wangedrag van werknemers in bedrijven

Wangedrag van de werknemer betrekking heeft op onethisch, onprofessioneel of zelfs illegaal gedrag op de werkplek. Specifiek incidenten van wangedrag op de werkplek kan een invloed hebben op de eigendommen of infrastructuur van het bedrijf, procedures, resultaten of het welzijn van andere werknemers binnen de organisatie. In het volgende gedeelte hebben we enkele veelvoorkomende maar ernstige voorbeelden van wangedrag van werknemers in het bedrijf besproken. 

Beveiligingsinbreuk op vertrouwelijke documenten

Als onderdeel van hun arbeidsovereenkomst verplichten veel werknemers zich tot het bewaren van eigendomsinformatie en persoonlijke klantinformatie. Vertrouwelijk financieel delen, bedrijfs- en klantinformatie is een schending van de overeenkomst en een voorbeeld van wangedrag.

Het ongeoorloofd gebruik van zakelijke contacten is daar een vorm van vertrouwelijkheidsgerelateerde wanpraktijken. Als een verkoopmedewerker in de bedrijfsdatabase zoekt naar het telefoonnummer van een klant en dit op zijn persoonlijke telefoon opslaat, is dit onprofessioneel gedrag en een overtreding van vertrouwelijkheid.

Ongehoorzaamheid aan kantoorprotocollen

Werknemers plegen insubordinatie als ze weigeren richtlijnen volgen en hun werk doen. Veel gevallen van insubordinatie hebben kleine gevolgen en zijn dat ook gemakkelijk gecorrigeerd. Wanneer werknemers gezondheids- en veiligheidsregels negeren, insubordinatie wordt serieuzer. 

Voorbeelden van ongehoorzaamheid zijn: als een werknemer consequent vertrekt voor zijn geplande lunchpauze en twee keer de toegewezen tijd neemt, kan dit als insubordinatie worden beschouwd.

Oneerlijke relatie tussen collega's

Afhankelijk van bedrijfsbeleidmoeten onevenwichtige werkrelaties mogelijk als wangedrag worden beschouwd. Neem dat als voorbeeld, als een manager begint te daten met een werknemer die aan hem rapporteert, kunnen zowel de manager als de organisatie worden onderworpen aan een rechtszaak over intimidatie. Werknemers kunnen zich gedwongen voelen om akkoord te gaan met avances van hun baas om hun werk te behouden, wat resulteert in ongepaste intimidatie.

Schade aan kantoorartikelen en eigendommen

De opzettelijke of onzorgvuldige schade, vandaliseren, vernietiging, knoeien met of misbruik van de apparatuur, goederen of andere essentiële activa van een bedrijf om hun taken uit te voeren, wordt aangeduid als het eigendom beschadigen. Het opzettelijk breken van bedrijfseigendommen, het manipuleren van apparatuur of machines, het beschadigen van eigendommen van de organisatie door het te misbruiken, het opzettelijk misbruiken van computersystemen of bestanden, enzovoort, zijn voorbeelden van dit soort praktijken. wangedrag van de werknemer.

Handige manieren om wangedrag van werknemers in uw bedrijf aan te pakken

Er zijn enkele effectieve manieren om wangedrag van werknemers op uw werkplek aan te pakken. Laten we dieper ingaan op dit onderwerp.

Maak een effectieve disciplinaire regel op de eerste plaats

Probeer omgaan met wangedrag zo snel mogelijk om uw aansprakelijkheid als werkgever voor de activiteiten van de overtredende werknemer te verminderen. Als u niets doet wanneer u zich bewust wordt van intimidatie, kan dit ertoe leiden dat werknemers denken dat hun gedrag acceptabel is en meer overtredingen begaan. Het uitstellen van een onderzoek kan leiden tot de ontwikkeling van een vijandige werkomgeving, waardoor potentiële slachtoffers van wangedrag zich genegeerd voelen.

Mondelinge waarschuwing bij het eerste optreden

Voor kleine overtredingen die geen verwijdering rechtvaardigen, zijn mondelinge waarschuwingen meestal voldoende. Informeer de betrokken persoon of werknemers over hun ongepast gedrag en maak duidelijk dat dergelijk gedrag zal niet getolereerd worden. Vertel ze wat er zal gebeuren als het weer gebeurt. 

Schreeuw of scheld niet. Naar respect herstellen, roep hem of haar naar uw kantoor en geef de waarschuwing rustig door. Het is onethisch om je stem te verheffen, ze uit te schelden of vulgaire woorden te gebruiken. Mondelinge waarschuwingen moeten te allen tijde worden gedocumenteerd.

Effectief omgaan met klein versus grof wangedrag

Hoewel u kunt verwachten, is het omgaan met ernstig wangedrag een veel complexere procedure dan het omgaan met kleine misstanden. Daarom moet u per geval specificeren welke maatregelen moeten worden gevolgd.

Typisch, de procedure voor het omgaan met kleine overtreding houdt in dat de zaak onder de aandacht van de manager of personeelszaken wordt gebracht, of dat beide partijen een realiteitsonderzoek uitvoeren om hard te verzamelen bewijs van misstanden.

De procedure voor het omgaan met grof wangedrag bevat normaliter hetzelfde meldings- en feitenonderzoeksproces als hierboven beschreven, maar met de mogelijkheid van onmiddellijk opschorten de werknemer als ze worden beschouwd als een risico voor het bedrijf, de werknemers of de geloofwaardigheid van het onderzoek naar wangedrag.

Goede communicatie met de beschuldigden

Jij kan duidelijk communiceren met de persoon die wordt bestraft over hoe u het probleem wilt oplossen. Het kan ook acceptabel zijn om slachtoffers van wangedrag op de hoogte te stellen van de disciplinaire maatregelen die u van plan bent te nemen. Reageer op eventuele vragen ze kunnen uw beslissing hebben en zijn bereid om deze te ondersteunen.

Schorsing of ontslag van het werk

Weinig gevallen van wangedrag zullen doorgaan naar het voorlaatste niveau. Voor degenen die dat wel doen, is de meest voorkomende actie schorsing of ontslag. De actie die u onderneemt, wordt bepaald door het gedrag van de werknemer, het bedrijfsbeleid en of de persoon al dan niet eerder is geschorst. A vooraf geschreven plan is over het algemeen het handigst op dit moment. Als een ontslag noodzakelijk wordt geacht, informeer de werknemer dan over de specifieke reden voor het ontslag. Herinneren, blijf kalm en vermijd ruzie.

Zorg eenvoudig voor een rustige werkcultuur in uw kantoor

Maak uw werknemers duidelijk hoe zij intimidatie of discriminatie privé kunnen melden. Het uitbreiden van uw afdeling personeelszaken helpt u om de beste regels voor uw bedrijf te creëren, gedrag op de werkplek te evalueren en effectiever te besturen. Om een idee te krijgen over hoe u de tevredenheid van uw medewerkers voor uw bedrijf kunt waarborgen, kunt u deze blog volgen werktevredenheid en het belang ervan. 

Vond je deze blog over wangedrag van werknemers leuk? Deel uw feedback in het commentaargedeelte, abonneer je op onze blog, en sluit je aan bij onze Facebook-gemeenschap voor meer spannende updates.