包容性指标：衡量工作场所多样性的完整指南

在现代工作场所，多样性和包容性是蓬勃发展的商业方式不可或缺的要素。不仅仅是过度使用的术语。一个包容性的工作场所 员工感到受到重视、尊重和支持 可以带来更高的参与度、更好的保留率和更高的绩效。但组织如何衡量其在创建包容性工作场所方面的进展呢？这是哪里 纳入指标 进来！

在这篇博文中，我们将提供通过包容性指标衡量工作场所多样性的全面指南。让我们开始吧。

什么是多样性指标以及为什么了解它很重要？

包容性指标是雇主用来评估改善工作场所多样性的方法的定量措施。这些指标对于跟踪多样性和包容性绩效目标也很有用。通过监控这些指标，雇主可以获得有关其成本和收益的事实信息 DEI（多元化、公平性和包容性） 倡议，这可以帮助他们更有效地分配资源。

组织有责任确保其员工队伍反映其所服务的社区，并创造一种促进成功的包容性文化。多元化和包容性 KPI 提供了一种客观的方法来衡量绩效和 识别偏见、公平和正义 在办公的地方。 

了解这些包容性指标还可以帮助组织识别风险、设定目标、优先考虑策略并评估其 DEI 计划的影响。

您应该了解的 10 个有用的包容性指标

一家公司的包容性指标可能会有所不同，具体取决于他们的具体需求和目标。组织选择衡量的内容可能取决于各种因素。无论选择何种具体指标，重要的是要确保在员工生命周期的每个阶段促进多样性。 

这有助于确保公司各个层面都实现包容性。为了实现这一目标，组织可以考虑使用与员工生命周期每个阶段相一致的多样性指标。以下是组织可以考虑使用的多样性指标的示例：

1. 招聘与招聘

A 学习 研究发现，与具有明显白人名字的求职者相比，具有明显黑人名字的求职者收到雇主回电的可能性要低 2.1%。

为了评估招聘实践的多样性，组织应考虑跟踪其 DEI 数据中的两个关键领域： 招聘小组 和多样性 申请人池。这两个因素对于吸引具有不同背景、种族、性别认同、性取向、宗教信仰等的多元化候选人至关重要。

拥有多元化的招聘小组和人力资源部门可以帮助确保招聘过程中不存在无意识的偏见，并且所有候选人都得到平等对待。

2. 同工同酬

为了提高员工的生产力、创造力和效率，雇主确保员工的薪酬公平至关重要。通过提供同工同酬，雇主可以吸引顶尖人才并留住他们。

然而，目前有两个领域影响薪酬公平：性别和种族薪酬差距。根据 2022 年国家 Payscale 的性别薪酬差距报告男性赚 1 美元，女性赚 82 美分，凸显了劳动力中巨大的性别工资差距。

但是，通过检查公司内部的薪酬差异，您可以识别付款程序中任何可能的差异，并制定补救措施来纠正这些差异。在另一个 Statista 的研究，65% 的受访者将公平薪酬归因于 DEI 计划，表明此类举措对薪酬平等具有重大影响。

3. 表示

确保当前员工队伍（尤其是高级管理层）的多样性与在招聘过程中吸引不同的候选人同样重要。为了提高历史上边缘化群体的代表性，有必要评估现有状况，查明缺乏多样性的领域，并制定战略计划来改善这种情况。

如果您成功地将多元化的候选人吸引到招聘渠道中，但您的团队仍然缺乏多样性，则招聘过程中可能存在偏见。 

相反，您可能拥有一支多元化的团队，但您的高级管理层可能缺乏多样性。收集这些信息使您能够识别任何偏见或问题，并实施必要的改变以实现您的多元化目标。

4. 促销活动

麦肯锡报告 发现男性更有可能升职， 每 100 名男性晋升中，只有 86 名女性晋升。 拉丁裔和女性员工的晋升率甚至更低。

提高晋升指标的多样性可以提高员工敬业度和组织发展。监控促销申请并跟踪不同人群的促销时间，以确保机会平等。晋升率的差距可能表明绩效或潜在的偏见。

5. 保留

DEI 旨在为所有人创造一个舒适且方便的工作场所，从而减少 员工离职率。雇用来自弱势群体（例如刑满释放人员）的公司会获得较高的员工忠诚度和较低的流动率。衡量多元化员工保留率涉及按年龄、种族、性别、技能和经验对数据进行细分。

为了提高多元化员工的保留率，组织应通过离职面谈和敬业度调查来确定辞职的原因。他们应该调查针对特定个人的非自愿流失，以确定有意识或无意识偏见的迹象。寻址 工作场所的毒性、管理不善和缺乏职业发展可以帮助留住多元化的员工并创造归属感。

6. 无障碍

将员工满意度纳入多元化的员工保留策略至关重要。代表性不足群体的员工流动率较高可能表明他们对自己的工作不满意或感觉不被包容。

为了解决这个问题，必须对离职员工和留任员工进行评估。如果您注意到大量多元化员工正在离职，这可能表明包容性问题并凸显了员工满意度的重要性。

到 促进包容性 并提高员工满意度，请考虑让所有人都能访问您的公司。这可能涉及制定满足员工多样化需求的工作福利，例如：

👉🏻为残疾员工提供设备 

👉🏻为在职父母提供带薪育儿假（无论性别）

👉🏻如果有员工需要，提供学费援助或学生贷款

通过采取这些步骤，您可以帮助创建一个更具包容性和支持性的工作场所，重视并优先考虑所有员工的需求，最终提高员工保留率和更加多元化和满意度更高的员工队伍。

7. 领导

公司领导层的多元化对于增加收入至关重要。 据麦肯锡公司称，执行团队性别多元化程度最高的公司 25% 更有可能获得高于平均水平的盈利能力。与此同时，有色人种女性占 仅有 4% 的最高管理层领导人. 

来源： 麦肯锡公司

根据 皮尤研究中心2020年，财富500强企业女性CEO数量达到7.4%，创历史新高。虽然三名亚裔美国女性担任首席执行官，但财富 500 强公司中没有黑人或西班牙裔女性担任首席执行官。 

来源： 皮尤研究中心

除了多元化之外，评估领导层的承诺并了解他们是否致力于多元化工作也同样重要。包容性领导者是包容性组织的基石。

8. 合作伙伴和供应商

尽管这似乎是一个不常见的指标，但评估合作伙伴和供应商的多样性是促进组织内部多样性和包容性的一个重要方面。仅关注组织员工队伍的多样性是不够的。评估您的组织与谁合作同样重要。

通过评估合作伙伴和供应商的多样性，公司可以确保他们的合作基于优点，而不受任何偏见的影响。这有助于促进更加多元化和包容性的供应链，有利于业务增长和声誉。

9. 导师计划

麦肯锡的研究 表明 67% 的黑人员工在其组织内缺乏赞助商，尽管 87% 的公司实施了赞助计划。一个有效的很好的例子 Lyft 的导师计划，该公司实施了一项支持黑人和拉丁裔员工职业发展的计划。

来源： 来福车 

跟踪辅导计划的可及性并评估其有效性是监控 DEI 工作的重要方法。当导师计划成为公司整体 DEI 计划的一部分时，它可以促进更具包容性的工作环境，帮助实现 DEI 目标，并增加领导职位的多样性。评估这些计划有效性的一种方法是衡量导师与学员相处的总时间。

10. 预算分配

尽管 DEI 举措不仅仅涉及金融投资，但创造真正重视多样性、公平和包容性的文化需要充足的资金。 创业节拍 报道称，79% 的企业打算在 2022 年增加其 DEI 预算。

自从 员工人数 34% 报告称，DEI 计划帮助他们识别无意识的偏见并了解工作场所平等的系统性障碍，因此必须保持对 DEI 计划和举措（包括 DEI 认证）的持续资助。

如何选择重要的多样性和包容性指标？

建立多样性和包容性指标对于每个组织都至关重要。重要的是要记住，没有可遵循的通用包容性指标，因为这些指标应根据您的具体目标进行定制。

选择要衡量的包含指标时，请考虑您的业务目标，例如 提高生产力或收入。考虑公司的规模以及如何实施多元化招聘也很重要。

领先的公司甚至可以考虑细化他们的指标，跟踪数据，例如：

👉🏻 大专院校

👉🏻性取向

👉🏻残疾

👉🏻健康状况

👉🏻就业状况

👉🏻专业知识

👉🏻 移民身份

👉🏻宗教/信仰

👉🏻退伍军人身份

👉🏻所说的语言等

拥有多样性指标仪表板可以帮助您监控 DEI 计划的进度并做出相应的调整。

衡量工作场所的多样性和包容性：需要牢记的 5 件事

衡量包容性这样无形的东西可能具有挑战性，组织在衡量包容性指标时需要牢记几个因素。在这里，我们将讨论组织在确保工作场所包容性指标时应牢记的五件事。

确保您的组织准备就绪

多样性是任何组织成功的重要因素。那些员工缺乏多样性的公司未来将难以蓬勃发展。为了衡量多样性，组织应该评估女性、来自不同种族背景的个人以及残疾人的数量。此外，他们还应该评估 LGBT 员工和残疾人的比例。

让我们看一下在衡量多样性时需要进行重大改变的领域：

为了确保多元化和包容性努力有效，分析是否为旨在创建包容性工作场所文化的计划、政策和实践分配了足够的财政和人力资源至关重要。 

促进战略努力

DEI 策略应该具有 SMART （具体的、可衡量的、可实现的、相关的和有时限的） 目标侧重于集体计划、政策和流程，以避免不堪重负。

当人才/人力资源团队分析员工和文化时，组织中的每个人都在制定和实施这些目标时承担责任和所有权，无论其角色如何。

全面检查您现有的员工队伍

提高工作场所的包容性和多样性需要对当前的劳动力进行彻底检查，包括员工的技能、背景和文化认同。该评估对于确定多样性方面需要改进的领域至关重要。例如，如果领导职位上女性严重缺乏，那么雇用更多女性可能是一个潜在的解决方案。

工作场所缺乏多样性可能会导致歧视性做法和偏见。为了解决这个问题，有必要确定公司缺乏多样性的根本原因，并实施促进多样性和包容性的战略。

将变更纳入您当前的招聘流程

工作场所多样性不仅仅包括种族或性别，还包括年龄、性取向、宗教信仰等方面的差异。多元化的团队更有能力有效地为客户服务。

公司可以使用多种方法来评估招聘过程中的多样性。一种方法是进行一份涵盖文化背景、教育和工作经验等主题的调查问卷。

另外，进行公开面试，让候选人分享有关自己及其目标的信息是另一种有效的方法。然而，多元化的团队可以帮助公司

建立多元化目标

出于多种原因，在工作场所纳入多样性至关重要。它可以增强决策和解决问题的能力，同时促进更加包容和公平的环境。

然而，它们必须是可衡量和可实现的，才能有效地设定多样性目标。在选择目标时，必须评估公司当前的多元化状况并设想未来的预期结果。

衡量多样性并创建更公平的工作场所

鼓励多样性和 工作场所的公平 不仅是一种道德义务，也是一项基本的商业要求。建立强调多样性和公平的工作场所文化可以提高员工满意度、生产力和业务成功。重要的是要记住，促进多样性和公平是一项持续的努力，需要组织中每个人的承诺。

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