На сегодняшних рабочих местах вы столкнетесь с множеством людей с интересным прошлым и разными личностями. Вот почему неудивительно, что Эффект Даннинга-Крюгера в наши дни довольно распространено. Удивительно, как много людей неосознанно становятся жертвами этого психологический феномен!
Однако в наши дни эффект Даннинга-Крюгера встречается почти везде. Специалисты по персоналу могут сталкиваться с ним регулярно, а менеджерам и руководителям групп по всему миру снятся кошмары о его влиянии. Что еще более тревожно, тысячи людей препятствуют своим собственным карьерный рост и личностный рост благодаря этому явлению!
В этом сообщении мы постараемся рассказать вам об эффекте Даннинга-Крюгера в действии, а также о возможных тактиках борьбы с ним.
💡 Понимание эффекта Даннинга-Крюгера в действии
Два выдающихся психолога — Дэвид Даннинг и Джастин Крюгер — ввели этот термин как когнитивное искажение в статья опубликована в 1999 г.. На самом деле это происходит, когда люди переоценивают свои способности и недооценивают способности других. Термин эффект Даннинга-Крюгера тесно связан с другим предубеждением, называемым иллюзорным превосходством, когда люди переоценивают свой собственный опыт и качества.
Источник: Манчестер Диджитал.
Чтобы правильно знать и понимать эффект Даннинга-Крюгера, вам нужно запомнить три вещи, потому что это три ключевые фразы, которые вам нужно учитывать.
☑️ Восприятие способностей
В Эффект Даннинга-Крюгера происходит, когда возникает несоответствие между восприятием навыка и реальным опытом в нем. Точнее, это происходит, когда люди переоценивают свои навыки по сравнению с их реальным опытом. Это может произойти по разным причинам. Такой как-
- Недостаток опыта: Ограниченный опыт может привести к неправильным представлениям и предубеждениям в отношении своих способностей, поскольку нет никаких доказательств, чтобы их оспорить.
- Отключиться от реальности: Некоторые люди сосредотачиваются исключительно на теоретических или книжных знаниях, пренебрегая практическим аспектом. Они могут думать, что обладают достаточными знаниями, не задумываясь о том, как они применимы в реальных жизненных ситуациях.
- Быть старомодным с информацией: Быть в курсе последних тенденций и информации имеет решающее значение. Отставание и неосведомленность о последних событиях может привести к ошибочному мнению о том, что вы являетесь экспертом в определенной области.
Понимая эти факторы, мы можем лучше понять, почему возникает эффект Даннинга-Крюгера и потенциальные причины неправильной оценки своих навыков.
☑️ Незнание других
Кто из вас знаком с термином Страусиная политика? Это метафора игнорирования вещей путем отрицания их существования. Некоторые люди, пострадавшие от эффекта Даннинга-Крюгера, ведут себя подобным образом.
Они настолько сосредоточены на своей работе, что забывают о других в той же области. Это означает, что они автоматически игнорировать новые эксперименты, открытия и достижения. Они также игнорируют глобальные тенденции и развивающиеся стандарты в своей отрасли.
В результате эти предвзятые люди и их работа могут стать неактуальными и устаревшими, даже если они этого не осознают. Важно знать об этом, чтобы не попасть в ту же ловушку.
☑️ Проверка реальности (навыки и опыт)
Мы считаем, что всегда есть потребность в проверка навыков и опыта на практике. Измерение производительности и сравнение себя со стандартом — это проверка любого навыка на практике. Эффект Даннинга-Крюгера возникает, когда люди недооценивают свои навыки из-за отсутствия осведомленности о стандарте производительности для этого навыка.
Например, если кто-то выполняет задачу за 3 часа и полагает, что он лучший, не принимая во внимание стандартное время или показатели качества, это ошибочное предположение.
Точно так же, если кто-то доволен ROI 50% в рекламных кампаниях, не сравнивая его с отраслевыми эталонами, это эффект Даннинга-Крюгера, поскольку они не установили стандарт производительности.
📋 5 распространенных признаков эффекта Даннинга-Крюгера в действии
Распознать эффект Даннинга-Крюгера довольно просто, если вы знакомы с его признаками! Взгляните на следующие признаки и выясните, замечали ли вы их на своем рабочем месте или среди членов вашей команды:
✅ Отказ от плохой работы
Люди, находящиеся под влиянием эффекта Даннинга-Крюгера, часто отказываются признавать качество своей работы. Они ошибочно полагают, что превосходят других, и изо всех сил пытаются признать, что их производительность может быть ниже номинала. Более того, такой отказ может привести к снижению удовлетворение от работы, повышенный стресс и другие проблемы с психическим здоровьем.
✅ Обещания сверх возможностей
Это обычная ситуация в современные рабочие места: обещая больше, чем можно выполнить. Хотя некоторые люди искренне верят, что могут достичь невозможного, они часто переоценивают свои способности. Они думают, что у них есть все необходимое, чтобы добиться успеха в одиночку. Однако реальность наступает, когда становится очевидным отсутствие у них знаний, опыта или навыков. Они либо слишком долго выполняют задачу, либо вообще не оправдывают ожиданий.
✅ Чувство превосходства Indise Heads
Люди со склонностью к эффекту Даннинга-Крюгера часто недооценивают работу и вклад других из-за чувства превосходства. Такое негативное восприятие приводит к токсичная офисная политика, сплетни, ревность, нездоровая конкуренция и натянутые отношения с коллегами. Более того, обесценивание работы других доставляет чувство вины за чувство превосходства над ними.
✅ Неправильные предположения и формирование мнений
Под влиянием эффекта Даннинга-Крюгера люди склонны делать необоснованные предположения и высказывать бесполезные мнения чтобы компенсировать недостаток знаний. Будь то во время офисных обсуждений, выполнения задач или важных встреч, они стремятся передать эти тривиальные идеи и информацию. Кроме того, они считают, что таким образом они будут казаться более уверенными и превосходящими правильную аудиторию.
✅ Принимать обратную связь неправильно
Если вы считаете, что вы всегда правы, а другие ошибаются, обратная связь — негативная или конструктивная — может показаться ненужной и навязчивой. Это может показаться заговором против вашей гениальности и потрясающей работы, которую вы делаете. Вот как некоторые люди с определенным чувством превосходства воспринимают обратную связь и критику.
💡 Как справиться с эффектом Даннинга-Крюгера на работе
Ищете способы борьбы с эффектом Даннинга-Крюгера на работе? Мы подготовили для вас 7 самых эффективных решений. Будь то для вас или кого-то еще, эти решения здесь, чтобы помочь. Давайте погрузимся.
#1 Предоставление надлежащей обратной связи и рекомендаций
Правильное руководство и надежная обратная связь может помочь вылечить эффект Даннинга-Крюгера. Без них люди могут запутаться в своих способностях и вкладе. Они могут думать, что всегда правы, обладают всеми необходимыми знаниями и достигли достаточного.
обнимающий постоянная обратная связь и улучшение имеют решающее значение за здоровую культуру труда. Убедитесь, что ваше рабочее место ценит этот процесс, чтобы поддерживать рост своих сотрудников!
#2 Повышение внимания к тренировкам
С надлежащее обучение и возможности обучения, любой может преодолеть эффект Даннинга-Крюгера. Когда мы участвуем в обучении и расширяем свои знания, мы получаем более четкое представление о наших истинных возможностях и областях, требующих совершенствования. Обучение помогает нам:
👉🏻 Выявление пробелов в знаниях и опыте
👉🏻 Мотивирует нас устранять эти пробелы
👉🏻 Подчеркивая степень нашего оставшегося обучения
👉🏻 Борьба с нашими когнитивными предубеждениями в отношении нашего набора навыков
Вот почему возможности обучения невероятно эффективны в противодействии эффекту Даннинга-Крюгера на рабочем месте.
#3 Демонстрация практического применения
Если вы имеете дело с кем-то в вашей команде, кто, как вы подозреваете, может переоценивать свои способности и хотите помочь ему получить более четкое представление о своем наборе навыков. Вот простое решение: поручите им задачу или проект, который, по вашему мнению, выходит за рамки их возможностей, желательно с конкретными результатами, которых нужно достичь.
Делая это, вы предоставите им практическую демонстрацию их неправильного суждения в оценке собственных способностей. С задачей, ориентированной на результаты, они получат четкое представление о своих ограничениях и будут в состоянии отразить их истинный опыт. Этот подход способствует самореализации и помогает им лучше понять себя.
#4 Поддержание постоянной задачи
Если вы столкнулись с эффектом Даннинга-Крюгера у кого-то или даже распознали его в себе, обратите внимание! Это важное понимание. Мы твердо верим, что непрерывное задавать себе вопросы, бросая вызов своим существующим знаниям, и оставаться непредубежденным являются ключом к личному росту и совершенствованию.
Чтобы не попасть в ловушку предвзятости подтверждения, давайте не будем недооценивать ваши текущие знания и навыки. Вместо этого давайте оценим их по последним стандартам. Когда дело доходит до работы и профессиональной жизни, очень важно избегать фиксированного мышления о своих способностях и качестве своей работы. Вы должны постоянно подвергать сомнению свои убеждения и следить за тем, чтобы эти усилия проявлялись во всем, что вы делаете.
#5 Предлагает обучение старшим членам/руководителям
Знаете ли вы, что даже опытные члены команды и лидеры может стать жертвой эффекта Даннинга-Крюгера? Это может показаться удивительным, но это правда! Давайте задумаемся над этим: как часто старшие члены получают отзывы о качестве своей работы и результатах? Для них естественно начать верить, что их работа безупречна и не требует обзора или критики. Вот почему проверка реальности имеет решающее значение, даже для опытных участников. Так что не удивляйтесь, если они сочтут это необычным. Это все часть поддержания здоровой точки зрения!
#6 Использование социальных навыков и наставничества
Вниманию менеджеров, тимлидов и лидеров! Не стоит недооценивать влияние вашего руководства и наставничества. Эффект Даннинга-Крюгера может возникают из-за неэффективных управленческих действий и отсутствие должной обратной связи.
Без вашей поддержки люди могут запутаться в своих способностях и сделать неверные выводы. Вы несете ответственность за то, чтобы посвятить время своей команде и использовать свои межличностные навыки для предоставления рекомендаций.
Помнить, эффективное наставничество и обратная связь может помочь устранить когнитивные предубеждения и направить ваших людей к успеху. Возьмите на себя ответственность и помогите своей команде полностью раскрыть свой потенциал!
#7 Методический подход
Важно овладеть искусством предоставления обратной связи, особенно когда имеешь дело с людьми, затронутыми предубеждением Даннинга Крюгера. Вместо того, чтобы пытаться исправить кого-то сразу, важно применять постепенный и взвешенный подход.
Если вы курируете кого-то, у кого есть несколько областей для совершенствования и на кого может повлиять эффект Даннинга-Крюгера, это лучше не торопить процесс. Вместо этого сосредоточьтесь на одной области, которая является относительно простой или имеет наивысший приоритет для исправления. Предлагайте рекомендации и консультации, чтобы эффективно свести к минимуму пробелы в навыках. Такой подход гарантирует, что человек не будет чувствовать себя перегруженным чрезмерным количеством отзывов.
Преодолеть эффект Даннинга-Крюгера и стать компетентным
Подводя итог, эффект Даннинга-Крюгера выходит за рамки некомпетентности и подчеркивает важность того, что люди не знают о своих способностях и ограничениях. Вместо того, чтобы критиковать их, важно относиться к коллегам или сотрудникам с добротой и оказывать им необходимую помощь. обучение и руководство для развития самосознания. Поступая таким образом, мы можем помочь им улучшить свои навыки и получить удовлетворение от своей работы.
Вам понравился блог? Если вы считаете, что эта статья полезна, подпишитесь на наш блог для получения дополнительных статей о работе и рабочем месте. Также присоединяйтесь к нам на нашем Сообщество Facebook взаимодействовать с большим количеством людей.
