Como as agências podem melhorar o processo de recrutamento em 2025

Os processos de recrutamento em 2025 estão mudando. Está ficando mais amplo para as agências melhorarem todo o seu funil de contratação. Agências de recrutamento inteligentes estão se preparando para esse futuro adotando novas ferramentas como IA, construindo marcas de empresas mais fortes e acolhendo pessoas de todas as origens. Para permanecerem à frente, as agências precisam ser criativas, usar dados com sabedoria e apresentar novas ideias que funcionem. Neste blog, compartilharemos dicas práticas e estratégias sobre como as agências podem melhorar o processo de recrutamento.

Desafios que as agências enfrentam durante o processo de recrutamento

Encontrar a pessoa certa para um trabalho não é tão simples quanto costumava ser. As agências hoje enfrentam muitos desafios quando se trata de recrutamento moderno. Vamos explorar alguns desses desafios e entender por que eles tornam o processo de contratação mais complicado do que antes.

Compreendendo a enxurrada de aplicativos

Um grande desafio é o grande número de pessoas se candidatando a empregos. Com portais de empregos online e plataformas de mídia social, é mais fácil para os candidatos enviarem suas inscrições. Isso significa que as agências geralmente acabam com centenas ou até milhares de currículos para uma única posição. Passar por todas essas inscrições leva muito tempo e esforço. É como procurar uma agulha no palheiro. O processo pode se tornar avassalador, e detalhes importantes sobre os candidatos podem passar despercebidos na pressa.

Atendendo às expectativas dos candidatos a emprego

Outra questão são as expectativas em mudança dos candidatos a emprego. Hoje, os candidatos não estão apenas procurando um salário. Eles querem trabalhar para empresas que se alinhem com seus valores. Eles buscam locais de trabalho que ofereçam flexibilidade, oportunidades de crescimento e uma cultura positiva. As agências precisam entender essas expectativas e encontrar candidatos que sejam adequados para o ambiente da empresa. Isso requer um nível mais profundo de percepção e comunicação entre a agência e o empregador.

Abraçando os avanços tecnológicos

A tecnologia também está remodelando o cenário de recrutamento. Embora ferramentas como inteligência artificial e análise de dados possam ajudar a agilizar o processo de contratação, elas também trazem novos desafios. Nem toda agência tem acesso a tecnologia avançada e, mesmo quando tem, aprender a usá-la efetivamente pode levar tempo. Também há o risco de depender muito de máquinas. Por exemplo, um algoritmo pode filtrar um ótimo candidato simplesmente porque seu currículo não incluiu palavras-chave específicas.

Competindo em um mercado lotado

A competição é outro obstáculo que as agências devem superar. Muitas empresas agora preferem lidar com suas contratações internamente em vez de terceirizá-las para agências externas. Isso significa que as empresas de recrutamento precisam trabalhar mais para provar seu valor. Elas devem mostrar que podem encontrar os melhores talentos de forma mais rápida e eficiente do que uma equipe interna. Destacar-se em um mercado tão concorrido não é uma tarefa fácil.

Adaptando-se às constantes mudanças

Por fim, há o desafio de acompanhar as tendências do setor. O mercado de trabalho está sempre evoluindo, e o que funciona hoje pode não funcionar amanhã. As agências precisam se manter atualizadas sobre as últimas habilidades em demanda, mudanças nas leis trabalhistas e mudanças na demografia da força de trabalho. Não se adaptar a essas mudanças pode deixar uma agência para trás de seus concorrentes.

Principais estratégias de recrutamento para melhorar o processo de recrutamento

Entrando no ano de 2025, a dinâmica de recrutamento mudou rapidamente em uma escala expansiva estabelecida por melhor tecnologia, prioridades de força de trabalho em mudança e desafios futuros. Para agências de recrutamento, essas mudanças criam desafios que elas devem navegar para permanecerem competitivas e eficazes. Dê uma olhada nas principais estratégias que as agências devem implementar este ano.

Interaja com os candidatos

Então, agora em 2025, o recrutamento não é apenas sobre contratar uma pessoa para uma função. É sobre desenvolver um relacionamento com qualquer candidato que você encontrar. Hoje, a maioria dos candidatos a emprego são candidatos passivos — indivíduos que não estão procurando ativamente por um emprego, mas estão abertos a novas oportunidades. As agências devem entrar em contato com essas pessoas uma por uma, comunicar-se com elas ou acompanhá-las individualmente.

Então, manter uma lista de talentos pode ser feito por meio de boletins informativos ou eventos de networking, então, uma vez que a vaga esteja aberta, você sabe quem abordará. Isso economiza tempo e garante que tenhamos acesso aos talentos da mais alta qualidade.

Abrace a IA e a tecnologia

A inteligência artificial (IA) está mudando completamente o cenário de recrutamento, automatizando tarefas como a criação de anúncios de emprego. Inclui a automatização de tarefas manuais, como triagem de currículos, agendamento de entrevistas e fornecimento de feedback inicial. 

As ferramentas de IA têm a capacidade de escanear grandes conjuntos de dados, permitindo uma correspondência dos candidatos com os requisitos do trabalho de uma maneira mais eficiente do que antes. As agências precisam estar atentas e utilizar IA que seja ética e transparente e ofereça oportunidades justas e iguais no processo de contratação. Por exemplo, embora a IA possa melhorar a eficiência, os recrutadores humanos ainda devem fazer a avaliação final sobre decisões significativas para manter homens e mulheres cara a cara com os trabalhadores em potencial.

Contrate habilidades em vez de credenciais tradicionais

Em 2025, as agências devem se concentrar na contratação baseada em habilidades que permita seu pool de contratação. Como talentos e habilidades serão priorizados, haverá oportunidades de emprego em larga escala e reconhecimento. Ao adotar essa abordagem, as agências podem acessar uma gama mais ampla de candidatos, incluindo aqueles que não têm educação formal, mas têm a experiência necessária para a função. Por exemplo, as agências podem avaliar as habilidades do candidato durante o processo de contratação por meio de avaliação de habilidades ou testes baseados em projetos.

Foco em DEI (Diversidade, Equidade e Inclusão)

Ambos diversidade e Inclusão continuam a ser as principais prioridades nas estratégias de recrutamento deste ano. As agências precisam tomar medidas proativas que abordem o preconceito no estágio do processo de contratação, incorporando práticas como linguagem inclusiva em descrições de cargos e métodos de recrutamento às cegas. 

As agências podem alavancar parcerias com organizações que trabalham com diversos grupos de talentos para trazer candidatos de populações sub-representadas também. Uma força de trabalho diversificada não apenas estimula a inovação, mas também melhora a marca de um empregador como um empregador organizacionalmente inclusivo.

Forneça horários flexíveis e equilíbrio entre vida pessoal e profissional

O conceito de modelos de trabalho flexíveis como trabalho remoto ou híbrido também entrou na lista de não negociáveis, portanto muitos candidatos esperam isso. Na verdade, a flexibilidade é um fator-chave que determina a aceitação da oferta de emprego. 

Ao promover funções, as agências devem destacar opções de trabalho flexíveis e os empregadores devem usar esses modelos sempre que possível. O trabalho remoto é um bom exemplo que promove o bem-estar dos funcionários e abre as portas para os melhores talentos, não importa onde eles vivam.

Use a marca do empregador

Em 2025, a aquisição de talentos estará mais focada na marca do empregador do que nunca. Os candidatos estão procurando empresas que sejam semelhantes a eles em termos de valores e que ofereçam experiências de trabalho saudáveis. Mostre a marca do empregador por meio de canais de carreira e mídias sociais, pois as agências precisam construir uma marca forte para seus clientes. Isso significa que compartilhar vídeos de bastidores ou depoimentos de funcionários pode ajudar uma organização a atrair potenciais contratações.

Desenvolvendo e aprimorando habilidades e gestão digitais

Uma forma fundamental de lidar com a lacuna de habilidades, por meio do recrutamento, agora vê muitas estratégias focadas em melhorar o talento de dentro de uma organização. As agências devem aconselhar os empregadores a investir dinheiro em programas de qualificação, o que permite que as empresas elevem os funcionários existentes. Isso não apenas mantém sua rotatividade baixa, mas também cria uma força de trabalho melhor e mais forte, lenta e constantemente. O treinamento em tecnologias mais novas, por exemplo, pode não apenas equipar a força de trabalho para desafios futuros, mas também gerar lealdade.

Otimizando a aquisição de talentos

Em vez de esperar por vagas abertas, as agências precisam ser proativas, cultivando e gerenciando pipelines de talentos com antecedência. Esse processo inclui encontrar possíveis candidatos que podem ser adequados para funções futuras e conectar-se continuamente com eles. Soluções, como hospedar feiras de empregos virtuais ou desenvolver programas de estágio, podem permitir que as agências se envolvam com a próxima geração de talentos em início de carreira, sob demanda, que podem ser uma ótima contratação no futuro.

Promover o uso transparente da IA

Os candidatos de hoje esperam transparência sobre a tecnologia usada para contratá-los. As agências precisam articular exatamente como as ferramentas de IA — seja um algoritmo que seleciona currículos ou agenda entrevistas — estão sendo usadas e garantir que essas ferramentas sejam imparciais. A abertura sobre o papel da tecnologia ajuda a estabelecer confiança com os candidatos e contribui para sua experiência.

Abraçando as mudanças econômicas

As tendências em recrutamento mudam com as condições econômicas. Em 2025, as agências precisarão ser ágeis enquanto se mantêm no topo das tendências de mercado e mudam seu IP novamente. Como tal, certos tipos de colocações, temporárias ou permanentes, podem ser mais viáveis em tempos de incerteza econômica do que outros.

Como mudar para conquistar os melhores talentos no competitivo mercado de trabalho?

Se você acha que contratar talentos de primeira linha é difícil agora, então espere alguns anos. Por outro lado, as agências podem empregar táticas pragmáticas para se diferenciar. Aqui estão algumas maneiras testadas e comprovadas de atrair os melhores candidatos e fornecer a eles uma ótima experiência do início ao fim.

Construindo uma marca de empregador

Ter uma ideia clara sobre o que sua organização representa e por que é um ótimo lugar para trabalhar, é tudo o que os candidatos devem visualizar ao pensar em sua organização. Então, faça isso escrevendo uma boa história sobre a cultura, missão e valores da sua empresa. 

Se isso estiver alinhado com sua missão, compartilhe as histórias de sucesso de seus funcionários, promova iniciativas de diversidade e inclusão e retrate atividades de impacto social. Por exemplo, inclua uma curta entrevista com um funcionário que está na sua agência há muito tempo, explicando alguns aspectos da sua agência.

Aproveitando um programa de indicação de funcionários

Sua agência pode ter alguns dos defensores mais poderosos na forma de funcionários. Recompense-os por indicar candidatos em potencial: alavanque programas de bônus ou reconhecimento para incentivá-los. Normalmente, um candidato vem com quase uma confiança e entusiasmo embutidos também quando indicado por algum funcionário. Essa confiança geralmente significa um melhor começo para o processo de recrutamento, o que pode levar a uma nova contratação mais engajada e leal também.

Garantindo uma boa experiência para o candidato

Uma experiência perfeita para o candidato é essencial para demonstrar aos possíveis contratados que sua agência valoriza seu tempo e esforço. Use formulários de inscrição on-line, garanta uma comunicação clara em todas as etapas da entrevista e forneça feedback a todos os candidatos. 

Isso também indica que sua agência é organizada e segue procedimentos apoiados por profissionalismo. Por exemplo, após cada rodada de entrevistas, você pode enviar a cada candidato uma nota manuscrita atualizando-os sobre seu status.

Fornecendo Salário e Benefícios Competitivos

Se você quer os melhores talentos, seus salários e benefícios precisam, pelo menos, estar à altura da concorrência. Incentivos financeiros importam, mas também muitas outras vantagens: horários de trabalho flexíveis, oportunidades de desenvolvimento profissional e programas de bem-estar. Ao considerar empregos, muitos candidatos priorizam o potencial de avanço na carreira e equilíbrio entre trabalho e vida pessoal, e esses benefícios podem desequilibrar a balança para alguns.

Usando dados e análises para recrutamento

Tomada de decisão baseada em dados pode ajudar você a descobrir a melhor maneira de recrutar. Mais importante, é preciso medir métricas como tempo para contratar, custo por contratação, pesquisa de satisfação do candidato, etc. para saber como eles podem melhorar. 

Por exemplo, se você descobrir que os candidatos estão desistindo no meio do processo de inscrição, você pode considerar simplificar ou encurtar essa etapa.

Identificando oportunidades de crescimento

Os melhores candidatos realmente se importam com avanço na carreira. Fale sobre como sua agência capacita e orienta funcionários que buscam assumir mais responsabilidades e quais alternativas você pode ter para esses funcionários. 

Isso pode ser na forma de cursos de estudo planejados, assinaturas de cursos online ou aumentos internos. Se os candidatos virem um potencial de crescimento, eles estarão mais propensos a escolher sua agência do que outra.

Qual será o papel da IA no recrutamento de agências em 2025

A tecnologia de recrutamento está mudando quase todas as funções, desde como as agências descobrem os melhores talentos até a experiência do candidato a partir do momento em que se candidatam a uma vaga. As agências em 2025 estão capacitadas com mais ferramentas digitais do que nunca, as soluções as ajudam a ganhar eficiências, auxiliam na tomada de decisões com base em evidências e oferecem uma jornada de candidato mais suave e atraente. Aqui estão algumas implementações exclusivas de tecnologia que podem superar seus desafios contemporâneos de recrutamento.

Contratação mais eficaz com ferramentas de recrutamento

Ferramentas de recrutamento são soluções de software que automatizam tarefas repetitivas e demoradas, como revisão de currículos, agendamento de entrevistas, etc. Por exemplo, um Sistema de Rastreamento Automatizado (ATS) pode escanear currículos automaticamente para encontrar palavras-chave aplicáveis, permitindo correspondências mais rápidas entre funções e candidatos. Os recrutadores têm mais tempo para alcançar os melhores talentos, cultivar relacionamentos mais fortes e gastar tempo em trabalhos de maior valor em vez de peneirar centenas de inscrições manualmente.

Plataformas ATS como easy.jobs também dão às agências a capacidade de postar vagas em vários quadros de uma só vez, rastrear candidatos durante o processo de contratação em tempo real e trabalhar com gerentes de contratação. Certos sistemas até incluem ferramentas de avaliação virtual, permitindo que os recrutadores obtenham insights mais profundos sobre um candidato antes de uma entrevista formal de emprego. Isso ajuda as agências a melhorar a eficiência e reduzir as desistências do funil, ao mesmo tempo em que aumenta a visibilidade do processo de cada candidato.

Integrando IA em seu processo de contratação

É seguro dizer que, até 2025, a inteligência artificial (IA) terá se mostrado uma das tecnologias mais poderosas desenvolvidas nas últimas décadas para profissionais de recrutamento, em comparação ao que costumava ser apenas um piloto automático trabalhando em currículos.

Ferramentas avançadas de IA modernas (como a THEIA) vão um passo além para analisar combinações de variáveis independentes para avaliar características do candidato em torno de competências essenciais, habilidades sociais e adequação cultural — em oposição a uma simples correspondência de palavras-chave. Isso pode ajudar a evitar a negligência de candidatos fortes e a reduzir o viés inconsciente na avaliação de currículos para a triagem inicial.

As agências também podem alavancar Chatbots baseados em IA que podem gerenciar consultas de primeiro nível, agendar entrevistas e ajudar candidatos com atualizações sobre o status de suas inscrições. Eles também podem estar disponíveis 24 horas por dia e manter uma comunicação consistente para que os candidatos se sintam valorizados durante todo o processo de contratação.

Em ambientes maiores, as agências que desejam gerenciar milhares de inscrições por mês podem ter a maioria das questões básicas tratadas por um chatbot devidamente treinado, para que os recrutadores possam passar mais tempo se relacionando com os clientes e se aprofundando em grupos de talentos específicos.

Criando um conjunto de dados justo, equilibrando o viés

Embora a promessa de redução de viés na tomada de decisão de capital seja uma grande vantagem dessas plataformas, elas só podem ser entregues se as agências estiverem configurando e monitorando adequadamente essas ferramentas para isso. Os candidatos devem ser avaliados de forma justa, e é por isso que todos os modelos de IA devem ser treinados em conjuntos de dados diversos e os resultados da tomada de decisão automatizada devem ser auditados em intervalos regulares.

Necessidade de estratégias de recrutamento eficazes: Um sistema de IA que é simplesmente deixado ou ignorado ou treinado com vieses inerentes nos dados que podem atuar como uma lente para selecionar os candidatos certos, mas tendencioso ao deixar alguns candidatos para trás sem saber do fato. Assim, a necessidade de supervisão humana de ferramentas de IA a serviço da transparência e adesão a práticas justas de contratação é necessária.

Seguindo as Métricas de Recrutamento

Os dados são agora uma chave para o recrutamento e as métricas fornecem às agências informações cruciais sobre o que está funcionando e o que não está, as principais métricas incluem:

• Pontualidade: O tempo médio para fechar uma vaga de emprego.
• Qualidade da contratação: uma indicação de como o pessoal recém-contratado se sai no trabalho.
• Fonte de contratação:Quais quadros de empregos, referências ou plataformas de mídia social levam aos melhores candidatos?
• Taxa de aceitação da oferta:Qual a porcentagem de candidatos que aceitam a oferta final?

As agências podem monitorar essas métricas de forma consistente para identificar gargalos em sua estratégia de recrutamento de talentos de ponta.

Por exemplo, se os relatórios sugerem que o tempo para preencher está aumentando, pode ser um sinal de que a fase de triagem está consumindo tempo e não está focando nos canais de recrutamento corretos. Por outro lado, se a taxa de aceitação da oferta cair drasticamente, significa que os pacotes salariais não são mais competitivos o suficiente, ou os candidatos não estão recebendo comunicação oportuna ou transparente sobre a função.

Transformando dados em ação

As métricas não servirão ao seu potencial se as agências não tomarem medidas com base nas informações. Por exemplo, se os dados revelarem que um quadro de empregos está produzindo melhores candidatos, os recrutadores podem começar a concentrar seus esforços de publicação naquele canal. As agências que veem um aumento em seu custo médio por contratação podem verificar como estão seus gastos com software de recrutamento ou talvez até mesmo ajustar seus orçamentos de publicidade. O truque é usar métricas para essencialmente otimizar cada etapa do processo de contratação.

Usando a tecnologia para renovar o engajamento dos candidatos

Uma jornada digital com um elemento de personalização é o que os candidatos esperam em 2025. Por exemplo, tours de escritório em VR e simulações de funções imersivas são cada vez mais usados como metodologias de avaliação simples que familiarizam os candidatos com a cultura do local de trabalho ou simulam as demandas do trabalho.

Por outro lado, um simples e-mail automatizado ou acompanhamento por chatbot informa aos candidatos que a agência aprecia o tempo e o esforço que eles levaram para se candidatar, mesmo que eles não consigam uma oferta imediatamente. Quando combinado com as ferramentas digitais facilmente acessíveis que temos hoje, esse tipo de abordagem de alto contato pode construir a reputação e as referências da própria agência.

Mantendo um toque humano

O recrutamento ainda é um negócio de pessoas e, na busca por eficiência, as agências não devem esquecer disso. Embora a IA e a automação estejam cuidando da análise do trabalho árduo de tarefas laboriosas, os recrutadores mantêm a importante posição de incutir confiança com candidatos e clientes. 

As agências podem se destacar em um mercado lotado ao se comunicarem de forma clara e empática durante todo o processo. A melhor maneira de otimizar o desempenho do recrutamento em 2025 é ter uma abordagem equilibrada — as tarefas diárias podem ser orientadas pela tecnologia, enquanto o suporte profissional e a orientação de melhores práticas de um recrutador devem sempre ser mantidos.

Melhores práticas para garantir um processo de recrutamento aprimorado

A contratação baseada em habilidades está mudando o roteiro de recrutamento, focando mais nas habilidades dos candidatos do que em diplomas ou número de anos de experiência. Dessa forma, a contratação é feita de forma alinhada entre os requisitos do trabalho e as capacidades do candidato. Aqui estão algumas ações específicas que podem ser implementadas usando as melhores práticas e explorando a contratação baseada em habilidades.

Falando sobre necessidades de contratação: contratação baseada em habilidades

Na contratação baseada em habilidades, o primeiro passo é conhecer as habilidades necessárias para uma função. Isso envolve:

• Análise de trabalho: Decompor a função em tarefas necessárias e avaliá-la para as habilidades hard, soft e cognitivas necessárias para um bom desempenho nela. Uma função de marketing pode precisar de habilidades em ferramentas de SEO, criatividade e comunicação, por exemplo.
• Alinhamento com as partes interessadas: Faça parceria com a liderança da equipe e os titulares para identificar as principais habilidades. Quando as expectativas do trabalho se alinham com as metas organizacionais, os benefícios mencionados acima são garantidos.
• Adapte-se às tendências da indústria: Em áreas como a tecnologia, que evoluem rapidamente, dê menos ênfase a habilidades específicas e mais a competências mais amplas, como flexibilidade ou resolução de problemas, já que a maioria das habilidades técnicas se tornará obsoleta em questão de anos.

Por exemplo, se você é uma empresa com uma vaga de emprego para analista de dados, você pode querer destacar conjuntos de habilidades como análise estatística, experiência no uso de Python ou R e habilidades de visualização de dados, mas não necessariamente um mestrado em ciência de dados ou algo parecido que você tenha observado em dados de recrutamento.

Escrevendo a descrição do cargo de forma mais eficaz

Uma boa descrição de vaga é uma parte essencial para fazer com que as pessoas certas se inscrevam. Em vez de listar um monte de credenciais e experiência, descrições de vaga baseadas em habilidades fazem qualificações e requisitos de vaga sobre o que o candidato pode fazer:

• Tabela de habilidades: Para incluir as habilidades técnicas e sociais na descrição do trabalho, adicione-as na tabela de habilidades. Em vez de “5 anos de experiência em gerenciamento de projetos”, tente “familiaridade com ferramentas de gerenciamento de projetos como Microsoft Project ou Trello” e/ou “indivíduos altamente organizados.
• Expandir os limites: Abandone a preferência de grau ou experiência, a menos que seja 100% necessário. Então, expande o alcance de talentos e incentiva a diversidade na organização.
• Mostrar potencial para aprendizagem: Adicione uma seção para “coisas boas de se ter” ou “você aprenderá a…” ou algo que implique crescimento, para atrair candidatos que buscam aprimorar suas habilidades.
• Fale com uma linguagem mais inclusiva: Não use gírias ou palavras que possam assustar um grupo para ser mais inclusivo com sua estratégia de recrutamento. Em vez de dizer “codificação de nível ninja”, diga “posição de fluência em Java ou Python”

Por exemplo, a descrição do cargo de um representante de atendimento ao cliente pode incluir “habilidades de comunicação” e “experiência em software de CRM” como “requisitos essenciais” ou “obrigatórios” e acrescentar que a ferramenta específica incluirá treinamento.

Avaliando candidatos potenciais para adequação de habilidades

Isso pode ser feito usando algumas ferramentas e estruturas para avaliações:

• Avaliações de habilidades: Empregue testes específicos de função, por exemplo, codificadores, aceitem um desafio de codificação, e serviços de atendimento ao cliente aceitem um teste de julgamento situacional. Eles dão a você uma perspectiva imparcial sobre o que os candidatos podem fazer.
• Simulações de trabalho: Forneça aos candidatos cenários da vida real para ver como eles desempenhariam tarefas relacionadas ao trabalho. Um candidato a vendas, por exemplo, pode ser solicitado a lançar um produto em uma entrevista.
• Entrevistas comportamentais: Baseado na experiência em torno de competências-chave. Use perguntas como, Dê-me um exemplo de um ótimo momento em que você resolveu um desafio? para avaliar a habilidade de resolver problemas e habilidades de pensamento crítico
• Avaliações multi-medidas: Use uma combinação de avaliações (teste técnico, teste de capacidade cognitiva e avaliação de personalidade) para obter uma visão abrangente de cada candidato.

Por exemplo: Uma inscrição para um cargo de designer gráfico pode exigir que o candidato envie um projeto usando um aplicativo de design como o Adobe Illustrator.

A abordagem correta para determinar a qualidade da contratação no recrutamento

Qualidade de contratação (Qualidade de vida) ajuda você a entender o quão eficaz é sua estratégia de recrutamento e se as novas contratações estão fazendo uma contribuição positiva para sua organização. Vamos dividir isso nas seções a seguir em um caminho mais acionável com métricas mensuráveis que parecem fáceis o suficiente para digerir e utilizar.

O que é qualidade de contratação?

Qualidade de contratação é o valor que um novo funcionário traz para uma organização. Ela mede o sucesso na posição, o ajuste cultural e a contribuição de longo prazo. QoH, por outro lado, analisa a qualidade da decisão de contratação em vez de métricas como tempo de contratação ou custo por contratação.

Métricas mais importantes sobre a qualidade da contratação

Para obter uma leitura precisa de QoH, você precisa de indicadores quantitativos e qualitativos. Abaixo está uma lista de algumas métricas comuns:

• Desempenho no trabalho: é comumente medido usando avaliações de desempenho ou cumprimento de metas definidas. Como exemplo, uma contratação de vendas pode ter seu desempenho mapeado em direção à receita que eles geram nos primeiros seis meses.
• Taxas de retenção: Se os novos contratados permanecerem, isso significa que você está fazendo um bom trabalho de adequação cultural e recrutamento em geral. Por outro lado, alta rotatividade também pode indicar problemas no processo de contratação ou na integração.
• Tempo para produtividade: O tempo que leva para uma nova contratação atingir o nível máximo de produtividade. Quanto mais rápido o tempo de ramp-up, melhor a decisão de contratação e integração.
• Engajamento dos funcionários: Funcionários engajados têm pelo menos mais probabilidade de permanecer motivados e positivos. Você pode medir ou rastrear o engajamento por meio de pesquisas, participação em atividades de formação de equipe ou disposição para se destacar e assumir outras responsabilidades.
• Satisfação do gerente de contratação: Reúna feedback dos gerentes de contratação sobre o quão bem um novo funcionário atende aos requisitos da função e se integra à equipe em termos de personalidade.
• Ajuste cultural: Avalie até que ponto o novo contratado está alinhado com os valores e a cultura da equipe da sua organização. Isso pode ser avaliado por meio de feedback de colegas ou pesquisas com funcionários.

Tendências em recrutamento em 2025 e moldaram o futuro da contratação

O cenário do recrutamento em 2025 está mudando rapidamente devido à revolução tecnológica, à mudança de valores da força de trabalho e ao fator agilidade em um mercado de trabalho lotado. Então, aqui estão as tendências que estão mudando a forma como as agências buscam e contratam talentos.

Encontrando o meio termo entre automação e IA

O recrutamento moderno agora se tornou inevitavelmente dependente da Inteligência Artificial (IA). Ferramentas de IA podem ajudar na triagem de currículos, agendamento de entrevistas e previsão do desempenho de candidatos. Um exemplo são os chatbots de IA que interagem com os candidatos para facilitar a resposta a quaisquer perguntas e fornecer atualizações sobre o status de suas inscrições. Embora a automação facilite o processo de recrutamento, os recrutadores devem tomar cuidado para que o processo de recursos ainda seja humano, porque os candidatos podem ser desencorajados. As pequenas ações que o RH pode tomar para garantir uma boa experiência ao candidato — como feedback personalizado ou comunicação empática — são dignas de nossa atenção pessoal.

Contratação por competências em vez de qualificações em papel

Como parte de seus métodos de aquisição de talentos, os empregadores estão progressivamente colocando mais ênfase em habilidades em oposição a diplomas ou cargos. Essa mudança expande o conjunto de talentos ao focar não em onde os candidatos estudaram, ou por quanto tempo trabalharam em uma determinada posição, mas no que os candidatos podem realmente fazer. Isso significa que, por exemplo, os empregadores prefeririam um codificador autodidata que demonstrasse sólidas habilidades de codificação a alguém que tenha um diploma, mas menos prática comprovada. Isso é especialmente pertinente para setores que estão enfrentando lacunas de habilidades, como tecnologia e saúde, a contratação baseada em habilidades também auxilia nessa questão.

A flexibilidade que acompanha os modelos de trabalho híbridos

O que posso garantir é que o modelo híbrido não vai a lugar nenhum. Os candidatos estão absolutamente buscando flexibilidade, então, seja remoto ou híbrido de escritório para casa, eles precisam disso. As organizações que oferecem tal flexibilidade provavelmente conquistarão os melhores talentos, pois o equilíbrio entre vida pessoal e profissional ainda é um dos valores mais essenciais para os profissionais.

O crescimento dos contratantes independentes e dos trabalhadores temporários

A profissão está crescendo à medida que os indivíduos querem flexibilidade dentro de sua profissão. Com o estado volátil de muitos mercados, as empresas hoje estão se inclinando mais do que nunca para a contratação de contratos para tarefas específicas ou funções temporárias. Por exemplo, uma agência de marketing digital pode preferir contratar designers gráficos freelancers em vez de trazer funcionários em tempo integral durante os horários de pico do projeto.

Marketing de Recrutamento

E o processo de recrutamento está se tornando algo mais próximo do marketing. Com o LinkedIn, Instagram e até mesmo o TikTok, as organizações estão cada vez mais usando plataformas de mídia social para compartilhar vislumbres de sua cultura por meio de depoimentos de funcionários, vídeos de bastidores e histórias destacando sua missão e valores. Isso humaniza a empresa e ressoa com os candidatos a emprego que valorizam a autenticidade em sua escolha de empregador.

Experiência aprimorada do candidato

O processo de inscrição é a primeira coisa que os candidatos notam sobre sua organização. Plataformas de inscrição prontas para dispositivos móveis, feedback oportuno e comunicação personalizada melhoram a experiência do candidato — mesmo para aqueles que não conseguem o emprego.

Priorize os benefícios para a saúde mental

Saúde mental o suporte é agora um fator decisivo para quem procura emprego ao avaliar potenciais empregadores. Oferecer vantagens que revelem suporte, como serviços de aconselhamento ou dias de saúde mental, envia uma mensagem de que a organização se interessa por seus funcionários, uma escolha consciente que pode valer a pena para atrair os melhores talentos.

As agências devem utilizar o feedback dos candidatos para melhorar ainda mais seu processo de contratação

A prática de alavancar o feedback dos candidatos se tornou uma estratégia revolucionária para aprimorar seus processos de contratação para. Compartilhar as informações coletadas por meio de experiências de candidatos que trilharam o caminho do recrutamento ajuda a transformar a agência.

Por exemplo, empresas que usam o feedback dos candidatos para melhorar a qualidade das contratações têm três vezes mais probabilidade de mostrar melhorias contínuas nessa área — um impulsionador fundamental do crescimento sustentável.

No entanto, essas são mais do que apenas recompensas de curto prazo, pois as agências que optaram por ouvir o feedback dos candidatos obtiveram alguns ganhos impressionantes: 33% menos tempo de contratação e uma taxa de aceitação de oferta 32% maior.

A mágica desse método é o efeito cascata pela organização. Como profissionais experientes, os candidatos têm uma perspectiva privilegiada de diferentes pontos problemáticos e oportunidades que os candidatos geralmente conhecem bem, mas geralmente não cristalizam.

As agências podem construir processos de contratação mais objetivos e eficazes ao estabelecer processos de feedback estruturados e usar métodos de avaliação padronizados. A pesquisa mostra que 50% do impacto é significativo, empresas que usam um sistema de feedback para toda a equipe e em toda a organização podem encontrar reduções na taxa de rotatividade de 15% nos primeiros 12 meses.

Além disso, o feedback do candidato está fortemente relacionado à marca do empregador. De acordo com a pesquisa, os candidatos que dizem que tiveram uma boa experiência durante o recrutamento têm 82% mais probabilidade de indicar alguém para a organização. Não há preço para esse tipo de marketing boca a boca que é intensificado no mercado de talentos de hoje.

As agências não apenas melhoram seus processos ao promover uma cultura que valoriza e age com base no feedback dos candidatos, mas também se tornam conhecidas como empregadores que se importam com a experiência do candidato. Esse comprometimento em melhorar com base em insights genuínos de seus candidatos mostra o que separa as agências bem-sucedidas com base na sua competição pelo talento do futuro.

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