Nei luoghi di lavoro di oggi, incontrerai una varietà di persone con background affascinanti e personalità diverse. Ecco perché non sorprende che il Effetto sollecito Kruger è abbastanza comune in questi giorni. La cosa sorprendente è il numero di individui che ne sono inconsapevolmente vittime fenomeno psicologico!
Tuttavia, l'effetto Dunning Kruger è quasi ovunque al giorno d'oggi. I professionisti delle risorse umane possono incontrarlo regolarmente e manager e team leader in tutto il mondo hanno incubi sul suo impatto. Ancora più preoccupante, migliaia di individui stanno ostacolando il proprio progressione di carriera e crescita personale grazie a questo fenomeno!
In questo post del blog, cercheremo di illuminarti con l'effetto Dunning Kruger al lavoro insieme alle possibili tattiche per affrontare questo problema.
💡 Comprendere l'effetto Dunning Kruger sul lavoro
Due eminenti psicologi, David Dunning e Justin Kruger, hanno coniato questo termine come pregiudizio cognitivo in a articolo pubblicato nel 1999. In realtà si verifica quando le persone sopravvalutano le proprie capacità e sottovalutano le capacità degli altri. Il termine effetto Dunning Kruger è strettamente connesso a un altro pregiudizio chiamato superiorità illusoria, in cui gli individui sopravvalutano le proprie competenze e qualità.
Fonte: Manchester Digital
Per conoscere e comprendere correttamente l'effetto Dunning-Kruger, devi fissare tre cose nella tua mente perché queste sono le tre frasi chiave che devi considerare.
☑️ Percezione delle abilità
Il Effetto sollecito Kruger accade quando si verifica una discrepanza tra la percezione dell'abilità e l'effettiva competenza in essa. Più precisamente, si verifica quando le persone sopravvalutano le proprie capacità rispetto alle loro effettive competenze. Questo può accadere a causa di vari motivi. Ad esempio-
- Mancanza di esperienza: L'esperienza limitata può portare a idee sbagliate e pregiudizi sulle proprie capacità, poiché non ci sono prove per metterle in discussione.
- Disconnettiti dalla realtà: Alcuni individui si concentrano esclusivamente sulla conoscenza teorica o libresca, trascurando l'aspetto pratico. Potrebbero pensare di possedere una conoscenza sufficiente senza considerare come si applica nelle situazioni della vita reale.
- Essere antiquati con le informazioni: Rimanere aggiornati con le ultime tendenze e informazioni è fondamentale. Rimanere indietro e la mancanza di consapevolezza dei recenti sviluppi può contribuire all'errata convinzione di essere un esperto in un particolare campo.
Comprendendo questi fattori, possiamo comprendere meglio perché si verifica l'effetto Dunning-Kruger e le potenziali cause dietro l'errata valutazione delle proprie capacità.
☑️ Ignoranza degli altri
Quanti di voi conoscono il termine Politica dello struzzo? È una metafora per ignorare le cose negando la loro esistenza. Alcune persone, colpite dall'effetto Dunning Kruger, tendono ad agire in questo modo.
Si concentrano così tanto sul proprio lavoro da dimenticare gli altri nello stesso campo. Ciò significa che automaticamente ignorare nuovi esperimenti, scoperte e risultati. Inoltre trascurano le tendenze globali e gli standard in evoluzione nel loro settore.
Di conseguenza, questi individui di parte e il loro lavoro possono diventare irrilevanti e obsoleti senza che nemmeno se ne rendano conto. È importante esserne consapevoli per evitare di cadere nella stessa trappola.
☑️ Controllo della realtà (abilità ed esperienza)
Crediamo che ci sia sempre bisogno di a verifica della realtà su abilità e competenze. Misurare le prestazioni e confrontarsi con uno standard è un controllo di realtà per qualsiasi abilità. L'effetto Dunning Kruger si verifica quando le persone sottovalutano le proprie abilità a causa della mancanza di consapevolezza dello standard di prestazione per quell'abilità.
Ad esempio, se qualcuno completa un'attività in 3 ore e presume di essere il migliore senza considerare il tempo standard o le metriche di qualità, si tratta di un presupposto errato.
Allo stesso modo, se qualcuno è soddisfatto di un ROI 50% sulle campagne pubblicitarie senza confrontarlo con i benchmark del settore, è un effetto Dunning Kruger poiché non ha stabilito uno standard di performance.
📋 5 segni comuni dell'effetto Dunning Kruger sul lavoro
Riconoscere l'effetto Dunning Kruger è abbastanza semplice quando hai familiarità con i segni! Dai un'occhiata ai seguenti segnali e scopri se li hai notati sul posto di lavoro o tra i membri del tuo team:
✅ Negazione di prestazioni scadenti
Le persone influenzate dall'effetto Dunning-Kruger spesso si rifiutano di riconoscere la qualità del proprio lavoro. Credono erroneamente di essere superiori e lottano per accettare che la loro produzione possa essere al di sotto della media. Inoltre, questa negazione può comportare una riduzione soddisfazione lavorativa, aumento dello stress e altri problemi di salute mentale.
✅ Fare promesse oltre le capacità
È una situazione comune in luoghi di lavoro moderni: promettendo più di quanto si possa mantenere. Sebbene alcune persone credano sinceramente di poter raggiungere l'impossibile, spesso sopravvalutano le proprie capacità. Pensano di avere tutto ciò che serve per avere successo da soli. Tuttavia, la realtà inizia quando la loro mancanza di conoscenza, esperienza o abilità diventa evidente. O impiegano troppo tempo per completare l'attività o non soddisfano del tutto le aspettative.
✅Sentire capi di Indise Superiori
Le persone con pregiudizi verso l'effetto Dunning Kruger spesso sottovalutano il lavoro e i contributi degli altri a causa di un senso di superiorità. Questa percezione negativa porta a politica d'ufficio tossica, pettegolezzi, gelosia, concorrenza malsana e relazioni tese con i colleghi. Inoltre, svalutare il lavoro degli altri fornisce il piacere colpevole di sentirsi superiori a loro.
✅ Ipotesi sbagliate e formazione di opinioni
Quando influenzato dall'effetto Dunning Kruger, le persone tendono a fare supposizioni disinformate e offrono opinioni inutili per compensare la loro mancanza di conoscenza. Che si tratti di discussioni in ufficio, completamento di attività o riunioni importanti, mirano a far passare queste idee e informazioni banali. Inoltre, credono che così facendo sembreranno più sicuri e superiori al pubblico giusto.
✅ Prendere feedback in modo sbagliato
Se ritieni di avere sempre ragione e gli altri hanno torto, il feedback, sia esso negativo o costruttivo, può sembrare inutile e invadente. Può sembrare una cospirazione contro la tua genialità e l'incredibile lavoro che fai. È così che alcune persone con un certo senso di superiorità vedono feedback e critiche.
💡 Come affrontare l'effetto Dunning Kruger sul lavoro
Alla ricerca di modi per affrontare l'effetto Dunning Kruger sul lavoro? Ti abbiamo coperto con le 7 soluzioni più efficaci. Che sia per te o per qualcun altro, queste soluzioni sono qui per aiutarti. Immergiamoci.
#1 Fornire feedback e guida adeguati
Guida adeguata e feedback solido può aiutare a curare l'effetto Dunning Kruger. Senza questi, le persone possono confondersi riguardo alle loro capacità e ai loro contributi. Potrebbero pensare di avere sempre ragione, di avere tutte le conoscenze di cui hanno bisogno e di aver ottenuto abbastanza.
Abbracciando il feedback e il miglioramento costanti sono fondamentali per una sana cultura del lavoro. Assicurati che il tuo posto di lavoro apprezzi questo processo per supportare la crescita delle sue persone!
#2 Crescente enfasi sulla formazione
Con adeguate opportunità di formazione e apprendimento, chiunque può superare l'effetto Dunning Kruger. Quando ci impegniamo nell'apprendimento e nell'espansione delle nostre conoscenze, otteniamo una comprensione più chiara delle nostre vere capacità e aree di miglioramento. La formazione ci aiuta:
👉🏻 Identificare le lacune di conoscenze e competenze
👉🏻Motivandoci a colmare queste lacune
👉🏻 Evidenziare l'entità del nostro apprendimento residuo
👉🏻 Sfidare i nostri pregiudizi cognitivi sulle nostre competenze
Ecco perché le opportunità di formazione sono incredibilmente efficaci nel contrastare l'effetto Dunning Kruger sul posto di lavoro.
#3 Dimostrazione dell'applicazione pratica
Se hai a che fare con qualcuno del tuo team che sospetti possa sopravvalutare le proprie capacità e desideri aiutarlo a comprendere meglio le proprie competenze. Ecco una soluzione semplice: assegna loro un'attività o un progetto che ritieni sia al di là delle loro capacità, preferibilmente uno con risultati specifici da raggiungere.
In questo modo, fornirai loro una dimostrazione pratica del loro errore di valutazione nel valutare le proprie capacità. Con un compito incentrato sui risultati, otterranno un quadro chiaro dei loro limiti e saranno in grado di riflettere sulla loro vera competenza. Questo approccio incoraggia l'autorealizzazione e li aiuta a sviluppare una migliore comprensione della propria.
#4 Mantenere una sfida continua
Se hai incontrato qualcuno sotto l'effetto Dunning-Kruger o addirittura l'hai riconosciuto in te stesso, fai attenzione! Questa è un'intuizione cruciale. Crediamo fermamente che continuo auto-interrogatorio, sfidando le tue conoscenze esistenti, E rimanere di mentalità aperta sono le chiavi per la crescita e il miglioramento personale.
Piuttosto che rimanere intrappolati nel pregiudizio di conferma, non sottovalutiamo le tue attuali conoscenze e abilità. Invece, valutiamoli rispetto agli standard più recenti. Quando si tratta del tuo lavoro e della tua vita professionale, è essenziale evitare una mentalità fissa sulle tue capacità e sulla qualità del tuo lavoro. Dovresti costantemente mettere in discussione le tue convinzioni e assicurarti che questo sforzo traspaia in tutto ciò che fai.
#5 Offri formazione a membri anziani/dirigenti
Sapevi che anche i membri del team esperti e capi può cadere vittima dell'effetto Dunning Kruger? Può sembrare sorprendente, ma è vero! Consideriamo questo: quanto spesso i membri senior ricevono feedback sulla qualità del loro lavoro e sui risultati? È naturale per loro iniziare a credere che il loro lavoro sia impeccabile e non richieda revisioni o critiche. Ecco perché i controlli di realtà sono cruciali, anche per membri esperti. Quindi, non sorprenderti se lo trovano insolito. Fa tutto parte del mantenimento di una prospettiva sana!
#6 Sfruttare competenze trasversali e tutoraggio
Attenzione manager, team leader e leader! Non sottovalutare l'impatto della tua guida e tutoraggio. L'effetto Dunning Kruger può derivano da cattive azioni manageriali e un mancanza di feedback adeguato.
Senza il tuo supporto, le persone potrebbero confondersi riguardo alle proprie capacità e trarre conclusioni errate. È tua responsabilità dedicare tempo al tuo team e utilizzare le tue competenze trasversali per fornire una guida.
Ricordare, tutoraggio e feedback efficaci può aiutare a eliminare i pregiudizi cognitivi e guidare le persone verso il successo. Assumi il comando e consenti al tuo team di raggiungere il suo pieno potenziale!
#7 Abbracciare un approccio metodico
Padroneggiare l'arte di fornire feedback è essenziale, soprattutto quando si ha a che fare con persone affette dal pregiudizio di Dunning Kruger. Piuttosto che tentare di aggiustare qualcuno tutto in una volta, è importante farlo adottare un approccio graduale e misurato.
Se stai supervisionando qualcuno che ha più aree di miglioramento e potrebbe essere influenzato dall'effetto Dunning Kruger, è meglio non affrettare il processo. Invece, concentrati su un'area che è relativamente più semplice o che ha la massima priorità per la correzione. Offri guida e consulenza per aiutare a ridurre efficacemente il divario di competenze. Questo approccio garantisce che la persona non si senta sopraffatta da una quantità eccessiva di feedback.
Supera l'effetto Dunning Kruger e sii competente
Per concludere, l'effetto Dunning Kruger va oltre l'incompetenza e sottolinea l'importanza che gli individui non siano consapevoli delle proprie capacità e dei propri limiti. Invece di criticarli, è fondamentale rivolgersi a colleghi o dipendenti con gentilezza e fornire loro il necessario formazione e orientamento per sviluppare la consapevolezza di sé. In questo modo, possiamo aiutarli a migliorare le loro capacità e trovare soddisfazione nel loro lavoro.
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