Kepuasan Kerja Di Tempat Kerja: Makna, Faktor & Kepentingannya

Di zaman sekarang ini, kepuasan kerja di tempat kerja sangat penting. Sebagian besar organisasi bertujuan untuk kepuasan karyawan, tetapi tidak semua mencapai tujuan ini. Meskipun tingkat kepuasan bervariasi dari orang ke orang, ada beberapa faktor umum. Dan itulah mengapa, untuk kesuksesan perusahaan secara keseluruhan, sangat penting untuk mengerjakan faktor-faktor ini dengan profesional sumber daya manusia yang berdedikasi. 

Kepuasan Kerja – Apa Artinya? 

Kepuasan kerja di tempat kerja adalah perasaan yang baik tentang tugas harian Anda, lingkungan kerja Anda, rekan kerja Anda, budaya kantor Anda, dan bahkan kualitas kepemimpinan atasan Anda. Semakin Anda merasa senang dengan pekerjaan dan kantor Anda, semakin puas Anda dengan pekerjaan Anda. 

Karena kepuasan kerja adalah perasaan, kita tidak bisa menghitungnya. Tetapi perusahaan terkenal mencoba mengukurnya. Karena telah menjadi salah satu faktor yang memprihatinkan produktivitas dan pertumbuhan organisasi.

Kepuasan kerja di tempat kerja adalah murni masalah pribadi. Satu kondisi yang menguntungkan bagi seseorang mungkin menjadi penyebab ketidakpuasan bagi orang lain. Jadi lebih baik mempertimbangkan faktor-faktor berikut saat menghitung kepuasan kerja di antara karyawan Anda. 

👉 Seberapa menantang pekerjaan bagi seorang karyawan?
👉 Bagaimana aksesibilitas terhadap materi pembelajaran?
👉 Seberapa tepat untuk manajemen senior?
👉 Seberapa apresiatif kepemimpinan bagi seorang karyawan?
👉 Seberapa cocok tingkat kenyamanan, pengaturan waktu dan sebagainya?
👉 Seberapa cocokkah struktur gaji atau kisaran gaji?
👉 Seberapa aman dan menjanjikan karir bagi seorang karyawan?
👉 Seberapa dapat disesuaikan keseimbangan pekerjaan dan kehidupan sehari-hari?

Faktor Kepuasan Kerja Di Tempat Kerja

Tidak ada faktor pasti kepuasan kerja. Karena bervariasi dari manusia ke manusia dan kantor ke kantor dan peran ke peran. Mari kita diskusikan 9 faktor dasar kepuasan kerja yang diperlukan. 

1. Majikan yang Peduli Merupakan Faktor Kunci

Salah satu faktor kunci dari kepuasan kerja adalah ketulusan majikan. Harap diingat bahwa Anda harus mengomunikasikan sifat peduli Anda kepada karyawan melalui materi atau metode komunikasi yang berbeda. Perusahaan besar seperti Facebook dan Microsoft memasukkan kepuasan karyawan mereka ke dalam strategi komunikasi eksternal dan internal mereka. 

2. Ruang Untuk Kegiatan Ekstrakurikuler

Seorang karyawan menghabiskan sebagian besar waktu produktifnya atau waktu siang hari di tempat kerja. Jadi dia membutuhkan ruang untuk mengikuti hasratnya atau sesuatu yang dia sukai. Misalnya, jika majikan mengizinkan karyawan mereka untuk membaca buku, mengikuti tren, atau menikmati makanan enak yang disukainya. Ini pasti akan meningkatkan kepuasan kerja di tempat kerja di antara karyawan untuk majikan tersebut.  

3. Kebijakan Promosi & Interval Antar Jabatan 

Karena kita hidup di dunia yang sangat cepat berubah, promosi sangatlah penting. Jika majikan tidak memberikan promosi dan mengubah peran pekerjaan karyawan, mereka akan berpindah pekerjaan. Oleh karena itu, disarankan untuk menjaga kesenjangan promosi karyawan lebih kecil dari tingkat perputaran rata-rata. 

Di sisi lain, pengusaha harus mengkomunikasikan kebijakan promosi mereka secara efektif kepada karyawan mereka. Sehingga mereka dapat memprediksi apa yang akan terjadi selanjutnya.

4. Dihormati Oleh Rekan Kerja

Seorang karyawan akan merasa tidak puas jika ia merasa bahwa dirinya sedang dikritik dan diteliti terus-menerus oleh teman-temannya. Cara untuk mengukur ini adalah wawancara satu lawan satu atau mengikuti survei anonim. 

5. Komunikasi Organisasi & Budaya Umpan Balik 

Umpan balik selalu penting, apakah positif atau negatif. Ini meningkatkan produktivitas. Selain itu, karyawan suka mengungkapkan pemikirannya kepada manajemen senior atau sumber daya manusia memberikan kontribusi bagi kemajuan suatu perusahaan. Komunikasi dua arah ini adalah norma di perusahaan terkenal karena meningkatkan transparansi serta kepuasan kerja. 

6. Ruang Untuk Work-Life Balance

Faktor kunci kepuasan kerja lainnya adalah ruang untuk keseimbangan kehidupan kerja dalam budaya organisasi. Itu berarti menempatkan kesejahteraan mental dan fisik di atas pekerjaan. Jam kerja yang fleksibel, opsi kerja dari kantor, dan kebijakan cuti berbayar yang fleksibel membantu mencapai keseimbangan kehidupan kerja yang baik di antara karyawan. 

7. Kualitas Kepemimpinan Organisasi

Karyawan tidak berhenti dari pekerjaannya, mereka berhenti dari atasannya. Tugas seorang pemimpin adalah memberdayakan karyawan, menghilangkan hambatan dan menginspirasi mereka melalui visi atau pedoman yang jelas. Sehingga kualitas kepemimpinan banyak berhubungan dengan kepuasan kerja karyawan. 

8. Kompensasi Dan Tunjangan

Terakhir, tetapi tidak kalah penting, kompensasi dan tunjangan karyawan merupakan salah satu faktor yang paling mendasar dari kepuasan kerja. Karena seperti yang mereka katakan, perut yang lapar tidak bisa menjadi produktif, dan karenanya membuat Anda sendiri rencana kompensasi karyawan Anda harus mempertimbangkan manfaat apa yang penting bagi karyawan Anda untuk meningkatkan kepuasan kerja mereka di tempat kerja. 

9. Keamanan Kerja Untuk Karir 

Keamanan kerja adalah salah satu faktor umum kepuasan kerja. Merupakan peran pemberi kerja atau SDM untuk menjelaskan jalur karier peran pekerjaan kepada karyawan dan bagaimana karier karyawan akan berkembang di organisasi ini. Semakin jelas, semakin aman perasaan karyawan. Dan itu akan meningkatkan kinerja karyawan demikian juga. 

Pentingnya Kepuasan Kerja Bagi Suatu Organisasi

Kepuasan kerja di tempat kerja meningkatkan produktivitas, keterlibatan karyawan, dan banyak lagi. Mari kita bahas lebih detail tentang pentingnya kepuasan kerja dan alasan penting mengapa kita harus fokus pada hal ini. 

1. Meningkatkan Kepuasan Pelanggan

Meningkat kebahagiaan pelanggan adalah pentingnya kepuasan kerja. Kepuasan kerja sangat penting bagi perusahaan yang menghadapi pelanggan. Karena ketidakpuasan karyawan diterjemahkan dalam berbagai bentuk. Itu bisa keluar saat berinteraksi dengan klien atau apatis untuk bekerja dapat menyebabkan ketidakpuasan pelanggan. 

Hal ini juga sangat penting bagi perusahaan yang menghadapi produksi, misalnya produksi produk yang buruk dan struktur pengkodean yang buruk, keduanya menyebabkan pemborosan waktu dan sumber daya. 

2. Mengurangi Turnover Karyawan 

Kepuasan Kerja secara dramatis mengurangi rasio perputaran karyawan. Semakin senang mereka dengan pekerjaan mereka, semakin kecil kemungkinan mereka akan meninggalkan pekerjaan. Ini berarti Anda dapat mempertahankan orang-orang berbakat terbaik Anda untuk waktu yang lebih lama. Kebanyakan orang berbakat lebih lama, pergantian karyawan yang sering akan menyebabkan reputasi di pasar. 

3. Tingkatkan Kata Positif dari Mulut ke Mulut

Dari mulut ke mulut adalah strategi pemasaran paling efektif yang pernah kami miliki. Ketika orang merasakan sesuatu, mereka suka membicarakannya. Mereka suka berbagi pengalaman dengan orang lain. Karyawan yang puas akan meningkatkan peluang promosi dari mulut ke mulut yang positif yang akan membantu menciptakan citra yang baik di pasar. Dan itu pasti akan menarik lebih banyak talenta top. 

4. Meningkatkan Produktivitas Kerja

Karyawan yang puas adalah 20% lebih produktif, penelitian oleh CAGE menunjukkan hal itu. Di sisi lain, pemberi kerja yang baik menjaga karyawannya, sehingga diambil langkah-langkah yang diperlukan untuk menghilangkan semua alasan yang mengurangi produktivitas. 

5. Mengurangi Biaya Operasional

Kepuasan karyawan mengurangi biaya operasional. Misalnya, mengurangi perekrutan, pelatihan, pemborosan produk, dan banyak lagi. Semua ini sangat memakan waktu serta meningkatkan biaya operasional. 

Buat Karyawan Anda Termotivasi Dan Puas

Setelah membaca artikel ini, Anda pasti memiliki pemikiran tentang topik ini. Jadi apa yang Anda pikirkan? Jika Anda seorang majikan, apakah menurut Anda Anda menyediakan semua fasilitas untuk memuaskan karyawan Anda? Dan apakah mereka puas di organisasi Anda?

Bagikan pendapat Anda di bagian komentar tentang pendapat Anda tentang kepuasan kerja di tempat kerja. Jika Anda menikmati artikel ini, berlangganan blog kami dan bergabung dengan kami komunitas Facebook untuk terhubung dengan orang lain.