L'embauche est censée favoriser la croissance des entreprises, mais pour beaucoup, c'est tout le contraire. Les CV s'accumulent, les bons candidats se désistent et Les équipes RH peinent à suivre le rythme, et ce, alors même que la concurrence pour attirer les talents ne cesse de s'intensifier. 

C’est pourquoi de plus en plus d’entreprises se tournent vers agences de recrutement externalisées Non seulement pour faire des économies, mais aussi pour recruter plus rapidement et plus efficacement. L'externalisation présente toutefois des avantages, des coûts et des inconvénients. 

Ce guide vous expliquera comment cela fonctionne, comment cela se compare à l'embauche en interne, ce que cela coûte réellement et quand c'est la bonne solution pour votre entreprise. 

Que sont les agences de recrutement externalisées et comment fonctionnent-elles ?

Avant de déterminer si l'externalisation est une solution adaptée à vos besoins, il est essentiel de comprendre le rôle et le fonctionnement des agences de recrutement externalisées. Cette section détaille leur rôle, les services qu'elles proposent et le déroulement type d'un processus de recrutement externalisé, du début à la fin. 

Les agences de recrutement externalisées sont des partenaires de recrutement tiers qui gèrent tout ou partie de votre processus de recrutement. Au lieu de constituer et de gérer une équipe de recrutement interne complète, les entreprises font appel à ces agences pour… rechercher, sélectionner et placer des candidats qualifiés rapidement et efficacement. 

Selon les termes de votre accord, ils peuvent s'occuper de tout, de la publication de l'offre d'emploi au placement final. 

Principaux services qu'ils fournissent

La plupart des agences de recrutement externalisées offrent un accompagnement complet en matière de recrutement, incluant :

• Recherche de talents et chasse de têtes
• Sélection et présélection des CV
• Entretiens et évaluations des candidats
• vérifications des antécédents et soutien à la conformité
• Offre d'assistance à la négociation et à l'intégration

Certaines agences proposent également des services spécialisés tels que la recherche de cadres, le recrutement technique, le recrutement à grande échelle et la mise à disposition de personnel contractuel. 

Comment fonctionne le processus d'externalisation du recrutement, étape par étape

Bien que le flux de travail exact puisse varier selon le fournisseur, le processus général ressemble à ceci :

1. Vous nous faites part de vos besoins en matière de recrutement, des attentes liées au poste et du calendrier.
2. L'agence recherche et sélectionne les candidats appropriés.
3. Les candidats présélectionnés sont présentés à votre équipe.
4. Vous menez les entretiens finaux et prenez la décision d'embauche
5. L'agence accompagne le déploiement des offres et l'intégration des nouveaux clients.

Cette structure allège la pression opérationnelle sur votre équipe interne tout en vous laissant le contrôle total des décisions finales.

Les secteurs qui tirent le plus grand profit de l'externalisation du recrutement

Les agences de recrutement externalisées sont particulièrement précieuses dans les secteurs où la rapidité, la pénurie de compétences ou l'envergure sont primordiales, comme par exemple :

• Développement technologique et logiciel
• Santé et sciences de la vie
• Fabrication et ingénierie
• Commerce de détail et commerce électronique
• Services financiers, bancaires et professionnels

Dans des secteurs comme ceux-ci, l'externalisation aide les entreprises à rester compétitives sans ralentir leur croissance. 

Avantages de l'externalisation du recrutement

L'externalisation du recrutement ne se limite pas à déléguer des tâches. Il s'agit d'améliorer la rapidité, la qualité et l'efficacité de l'ensemble de votre processus d'embauche. Bien menée, elle devient un atout stratégique plutôt qu'une charge opérationnelle.

Voici les principaux avantages qui incitent de plus en plus d'entreprises à choisir l'externalisation du recrutement comme solution d'embauche à long terme. 

Délai d'embauche plus rapide

La rapidité est l'un des principaux avantages de l'externalisation du recrutement. Les agences disposent déjà de viviers de talents et de sources de candidats, ce qui signifie qu'elles ne repartent pas de zéro à chaque nouveau poste. Vous pouvez ainsi passer de la demande d'emploi à l'entretien beaucoup plus rapidement que la plupart des équipes internes.

Accès à un vivier de talents plus large

Les agences de recrutement externes ne se contentent pas des plateformes d'emploi. Elles utilisent de multiples canaux de sourcing, des bases de données privées, le réseautage et la prospection directe pour identifier les candidats actifs et passifs. Vous avez ainsi accès à des talents de qualité supérieure que votre équipe interne n'aurait peut-être jamais pu recruter seule.

Réduction de la charge de travail interne

Le recrutement est une activité chronophage. L'examen des CV, la coordination des entretiens, le suivi des candidats et la gestion des documents mobilisent une part importante des ressources internes. En externalisant le recrutement, vos équipes RH et de direction peuvent se recentrer sur leurs activités principales plutôt que sur les tâches quotidiennes liées à l'embauche.

Réduction des coûts d'embauche à long terme

Bien que les agences facturent des frais, l'externalisation permet souvent de réduire votre coût global par embauche sur le long terme. Vous évitez ainsi les dépenses liées aux recruteurs à temps plein., outils de recrutement, les budgets publicitaires et les postes vacants prolongés. Un recrutement plus rapide et plus précis permet également de réduire les coûts liés aux mauvais recrutements.

Évolutivité en période de croissance rapide

L'externalisation facilite l'ajustement de vos effectifs en fonction des besoins de votre entreprise. Qu'il s'agisse d'ouvrir un nouveau bureau, de lancer une nouvelle gamme de produits ou de gérer une demande saisonnière, les agences peuvent augmenter instantanément votre capacité de recrutement sans engagement à long terme. 

Comparaison entre le recrutement en agence et le recrutement en interne

Choisir entre le recrutement externalisé et le recrutement en interne est une décision stratégique qui influe directement sur les coûts, le contrôle et la rapidité d'embauche. Si les deux modèles présentent des avantages, le choix le plus adapté dépend de la taille de votre équipe, de vos objectifs de croissance et du volume de recrutements. Ce comparatif vous permettra d'y voir plus clair. 

Différences de coûts

Le recrutement en interne engendre des coûts fixes : salaires des recruteurs, avantages sociaux, logiciels de recrutement, publicité des offres d’emploi et formation continue. Ces dépenses demeurent même en période de ralentissement des embauches.

Le recrutement externalisé, en revanche, est généralement rémunéré à la performance. Vous payez par embauche ou par projet, ce qui en fait une option plus flexible, notamment pour les entreprises dont les besoins en recrutement sont variables.

Vitesse et efficacité

Les agences de recrutement sont conçues pour la rapidité. Elles disposent déjà de bases de données, de réseaux de sourcing et de processus de sélection rigoureux, ce qui leur permet de présenter rapidement des candidats qualifiés.

Les équipes internes ont souvent besoin de plus de temps pour rechercher, présélectionner et interviewer les candidats, surtout lorsqu'elles doivent jongler avec plusieurs rôles ou responsabilités internes.

Contrôle et flexibilité

Le recrutement en interne vous permet de maîtriser chaque étape du processus, de la communication employeur à la communication avec les candidats. Cela peut s'avérer avantageux pour des recrutements hautement personnalisés ou confidentiels.

Les agences vous laissent toujours le pouvoir de décision final en matière d'embauche, mais une grande partie du processus est gérée en externe. Cela allège la charge opérationnelle tout en vous permettant de conserver le contrôle stratégique.

Recrutement de qualité et de spécialisation

Les recruteurs internes possèdent généralement une connaissance approfondie de la culture et des objectifs à long terme de votre entreprise. Cependant, ils peuvent rencontrer des difficultés pour les postes de niche ou très techniques qui sortent de leur domaine d'expertise principal.

Les agences de recrutement externes se spécialisent souvent par secteur d'activité ou type de poste. Vous bénéficiez ainsi d'un accès immédiat à des recruteurs qui connaissent déjà les compétences, certifications et expériences spécifiques requises.

Évolutivité et impact à long terme

Le recrutement en interne évolue lentement. Pour embaucher davantage de personnes, il faut généralement embaucher davantage de recruteurs.

L'externalisation du recrutement s'adapte instantanément à vos besoins. Vous pouvez moduler vos embauches en fonction de l'évolution de votre activité sans augmenter vos charges fixes à long terme. C'est la solution idéale pour les entreprises en forte croissance, les phases d'expansion et les recrutements saisonniers.

Facteur	Recrutement interne	Agence de recrutement externalisée
structure des coûts	Frais généraux mensuels fixes	Rémunération à l'embauche ou au projet
Vitesse d'embauche	Modéré	Rapide
Bassin de talents	Limité aux efforts internes	Approvisionnement large et multicanal
Contrôle	Contrôle interne total	Contrôle partagé
Évolutivité	Lent et cher	Instantané et flexible
Idéal pour	embauche stable et à long terme	Croissance rapide, rôles de niche, mise à l'échelle

Analyse comparative du coût par embauche : quel est le coût réel de l’externalisation ?

Le coût est souvent le facteur déterminant lorsque les entreprises envisagent d'externaliser leur recrutement. Si les honoraires des agences peuvent paraître élevés au premier abord, la question essentielle est de savoir comment ils se comparent aux coûts d'un recrutement interne. Cette section présente les modèles de tarification standard et réalistes. coût par embauche points de repère.

Modèles de tarification standard utilisés par les agences de recrutement

Les agences de recrutement externalisées suivent généralement l'une de ces structures tarifaires :

• Frais calculés en pourcentage : Un pourcentage fixe du salaire annuel du candidat embauché, généralement facturé après un placement réussi.
• Tarification à prix fixe : Un montant convenu d'avance, quel que soit le salaire du candidat.
• Recrutement par contrat : Paiement échelonné pour les projets de recrutement de cadres ou à grande échelle.
• Majoration pour le personnel contractuel : Une marge ajoutée à la rémunération horaire ou mensuelle du prestataire.

Chaque modèle répond à des besoins de recrutement différents : postes à long terme, postes à volume élevé ou postes spécialisés.

Coût moyen par embauche : données de référence par type d’embauche

Bien que les coûts varient selon le secteur d'activité et le lieu, les repères généraux suivent souvent cette structure :

• Postes de débutant : Frais en pourcentage réduits en raison d'un volume d'embauche plus élevé
• Professionnels de niveau intermédiaire : Frais de placement standard basés sur le salaire
• Rôles spécialisés ou techniques : Augmentation des frais en raison de la pénurie de compétences
• Recrutement de cadres supérieurs : Honoraires premium en raison de la confidentialité et de la complexité

Comparativement à l'embauche en interne, le remboursement externalisé souvent semble plus élevé par embauche, mais elle élimine des dépenses telles que les salaires des recruteurs, les dépenses liées aux annonces d'emploi, les outils logiciels et les coûts liés aux postes vacants prolongés.

Facteurs influençant les coûts d'externalisation du recrutement

Plusieurs variables influent directement sur le montant que vous payez par embauche :

• Complexité des rôles et rareté des compétences
• Niveau d'ancienneté du poste
• Urgence du recrutement et envergure du projet
• concurrence sectorielle
• emplacement et demande du marché

Plus le poste est difficile à pourvoir, plus les agences doivent investir de ressources dans le recrutement et la sélection des candidats.

Frais cachés et clauses contractuelles à surveiller

Avant de signer un contrat d'externalisation du recrutement, vérifiez toujours les points suivants :

• Garanties de remplacement ou politiques de remboursement
• Restrictions relatives au débauchage de candidats
• Durée minimale des contrats
• étapes de paiement
• Frais supplémentaires pour la réembauche 

Des contrats clairs protègent les deux parties et évitent les dépassements de coûts imprévus plus tard dans le processus d'embauche.

Comment les services de marque employeur renforcent le recrutement externalisé

Le recrutement ne se limite pas à pourvoir des postes. Il s'agit aussi de la façon dont votre entreprise est perçue par les candidats. Une marque employeur forte joue un rôle crucial pour attirer les meilleurs talents, même lorsque le recrutement est externalisé. Cette section explique comment les services de marque employeur renforcent la confiance, l'engagement et les résultats du recrutement.

Que comprennent les services de marque employeur ?

Les services de marque employeur visent à optimiser l'image de votre entreprise auprès des candidats potentiels. Ces services comprennent généralement :

• Conception et optimisation de pages carrières
• Développement de la proposition de valeur employeur (PVE)
• contenu marketing de recrutement
• présence de recrutement sur les réseaux sociaux
• Annonces d'emploi de marque et communication avec les candidats

Associés à un recrutement externalisé, ces services garantissent que les candidats ne se contentent pas de voir votre offre d'emploi ; ils comprennent votre marque. 

Pourquoi l'image de marque est importante dans le recrutement externalisé

L'un des principaux risques de l'externalisation est la perte de contrôle sur l'image de votre entreprise. Une marque employeur forte élimine ce risque. Au lieu d'avoir l'impression d'interagir avec un tiers, les candidats bénéficient d'une image de marque cohérente, professionnelle et digne de confiance à chaque étape du processus de recrutement.

Cette homogénéité améliore la qualité des candidatures et réduit le taux d'abandon des candidats pendant le processus de recrutement.

Comment le branding améliore la confiance des candidats et la qualité des talents

Les meilleurs candidats sont sélectifs. Ils se renseignent sur les entreprises avant de postuler et recherchent des signes de stabilité, de croissance et de culture d'entreprise. Des pages carrières personnalisées, un message clair et des offres d'emploi professionnelles instaurent immédiatement un climat de confiance. Lorsque la confiance s'accroît :

• Les candidats les plus qualifiés postulent
• L'engagement des candidats s'améliore
• Les taux d'acceptation des offres augmentent
• La fidélisation à long terme s'améliore

En résumé, une image de marque forte n'attire pas seulement plus de candidats, elle attire de meilleurs candidats.

Le rôle des pages carrières de marque et du recrutement en marque blanche

Pages carrières de marque et systèmes de recrutement en marque blanche Permet aux entreprises de gérer leurs recrutements externalisés sans avoir recours à des plateformes tierces. Les candidats postulent directement via votre site web, découvrent votre identité de marque et interagissent avec votre identité visuelle du premier clic à la proposition d'embauche.

Cela permet de créer une expérience de recrutement interne fluide, même lorsque les opérations de recrutement sont entièrement externalisées en coulisses.

Quand devriez-vous faire appel à une agence de recrutement externe ?

L'externalisation n'est pas la solution idéale dans toutes les situations, mais dans les bonnes conditions, elle peut considérablement améliorer les résultats en matière de recrutement. Savoir quand faire appel à une agence de recrutement externe permet d'éviter les coûts inutiles tout en optimisant l'apport d'un soutien externe.

Lorsque votre entreprise connaît une croissance rapide

Une croissance rapide engendre une pression constante sur le recrutement. Les nouvelles équipes, les nouveaux départements et les nouveaux sites nécessitent rapidement des talents, et les recruteurs internes peinent souvent à suivre le rythme. Les agences externes sont conçues pour s'adapter instantanément à cette croissance, vous permettant de pourvoir plusieurs postes simultanément sans surcharger votre équipe interne. 

Lorsque votre équipe RH est surchargée

Si votre équipe RH consacre plus de temps à l'examen des CV qu'à la gestion des candidats, c'est un signe évident que le recrutement mobilise trop de ressources internes. Les agences spécialisées prennent en charge la recherche, la sélection et la planification des entretiens, permettant ainsi à votre équipe RH de se concentrer sur la fidélisation, la culture d'entreprise et la performance. 

Lorsque vous recrutez pour des postes de niche ou techniques

Les postes spécialisés exigent des recruteurs spécialisés. Qu'il s'agisse d'ingénieurs logiciels, de professionnels de la santé ou de cadres financiers supérieurs, les agences de recrutement externes disposent souvent d'une expertise pointue et de réseaux de talents déjà établis, ce qui réduit considérablement les délais d'embauche. 

Lors de l'entrée sur un nouveau marché ou dans un nouveau lieu

Recruter dans une nouvelle ville ou un nouveau pays implique de se familiariser avec le droit du travail, les attentes salariales et les comportements des candidats. Nos partenaires de recrutement locaux maîtrisent déjà ces dynamiques et vous aident à éviter les problèmes de conformité tout en accédant plus rapidement et plus efficacement aux talents spécifiques à la région. 

Quand la rapidité d'embauche devient un avantage concurrentiel

Dans les secteurs concurrentiels, les meilleurs candidats sont recrutés rapidement. Si les retards de recrutement entraînent des pertes d'opportunités, des projets bloqués ou un impact sur le chiffre d'affaires, l'externalisation du recrutement peut transformer la rapidité en un atout concurrentiel plutôt qu'en un frein. 

Quand l'externalisation du recrutement n'est peut-être pas la solution idéale

Bien que l'externalisation présente de nombreux avantages, elle n'est pas une solution universelle. Certains contextes d'embauche exigent un contrôle interne total, une confidentialité renforcée ou un développement à long terme des compétences internes. Cette section explique dans quels cas l'externalisation n'est pas la solution la plus adaptée.

Équipes très réduites avec des budgets limités

Pour les startups et les petites entreprises aux besoins de recrutement limités, les frais d'agence peuvent paraître élevés. Imaginez que vous ne recrutiez qu'une ou deux personnes par an et que vous ayez déjà les ressources internes pour gérer le sourcing et les entretiens. Dans ce cas, l'externalisation risque de ne pas générer un retour sur investissement suffisant pour justifier les coûts. 

Recrutement de cadres supérieurs hautement confidentiel

Certains postes de direction exigent une discrétion absolue. Si de nombreuses agences gèrent le recrutement de cadres dirigeants avec professionnalisme, certaines entreprises préfèrent confier ces recherches sensibles à l'interne afin de préserver la confidentialité et le contrôle de leur stratégie. 

Entreprises dotées de systèmes de recrutement internes matures

Les organisations dotées d'équipes de recrutement bien fournies, d'une marque employeur forte, de systèmes ATS performants et d'un flux constant de candidats n'ont pas forcément besoin d'externaliser intégralement leurs recrutements. Dans ce cas, les agences sont souvent sollicitées uniquement pour des postes très spécialisés ou en situation de surcharge, et non pour la gestion complète du recrutement. 

Le recrutement externalisé est-il un bon investissement pour votre entreprise ?

L'externalisation du recrutement ne vise pas à remplacer votre équipe RH interne. Il s'agit plutôt de lever les obstacles au recrutement qui freinent la croissance. Utilisées à bon escient, les agences de recrutement externes peuvent considérablement améliorer la rapidité d'embauche, la qualité des candidats et l'efficacité globale du recrutement, sans alourdir les charges fixes à long terme. 

Qui tire le plus grand profit de l'externalisation du recrutement ?

Les entreprises qui tirent le plus profit de l'externalisation sont celles qui subissent une forte pression à la croissance, qui font face à une pénurie de compétences ou qui disposent de capacités de recrutement interne limitées. Les startups à forte croissance, les entreprises en expansion et celles qui pénètrent de nouveaux marchés en retirent souvent le meilleur retour sur investissement, car elles ont besoin d'un recrutement performant et fiable, sans les délais liés à la constitution d'importantes équipes internes.

Principaux enseignements sur le rapport coût/valeur

Bien que les honoraires d'agence puissent paraître plus élevés de prime abord, le coût réel ne se limite pas aux frais de placement. Un délai de recrutement plus court, une réduction des erreurs de recrutement, une diminution de la charge opérationnelle et une moindre perte liée aux postes vacants compensent souvent largement la dépense initiale. Dans de nombreux cas, externaliser le recrutement n'augmente pas le coût total du recrutement. Cela le rend simplement plus prévisible et axé sur la performance.

Comment choisir le bon partenaire de recrutement

Une agence de recrutement externalisée de qualité doit être perçue comme un véritable partenaire, et non comme un simple prestataire. Privilégiez l'expertise sectorielle, la transparence des tarifs, des processus de communication clairs et une adéquation avec votre marque employeur. Plus le partenariat sera solide, meilleurs seront vos résultats en matière de recrutement sur le long terme.

Conclusion finale

Si la rapidité d'embauche, la qualité des talents et la réputation de votre marque employeur sont importantes pour votre entreprise, l'externalisation du recrutement peut devenir un puissant levier de croissance, et non une simple fonction support. L'essentiel est de l'utiliser de manière stratégique, au bon moment, pour les bons postes et avec le bon partenaire. 

Prêt à rationaliser votre recrutement externalisé tout en conservant un contrôle total de votre marque ?

L'externalisation du recrutement fonctionne mieux lorsqu'elle s'appuie sur le bon logiciel de recrutement. easy.jobs, vous pouvez exécuter un programme entièrement expérience de recrutement de marque, automatisée et en marque blanche.Même en collaborant avec des agences de recrutement externes, easy.jobs vous permet de :

• Centralisez le recrutement externalisé et interne dans un seul système
• Lancez des pages carrières entièrement personnalisées sous votre propre domaine
• Automatisez la sélection, les entretiens et la communication avec les candidats
• Suivre les performances, le délai d'embauche et l'efficacité du recrutement
• Conservez une visibilité totale et le contrôle de votre marque pendant que les agences se chargent de la recherche.

👉 Vous voulez voir comment easy.jobs peut gérer l'intégralité de votre recrutement externalisé ?

Réservez une démo gratuite Inscrivez-vous dès aujourd'hui sur easy.jobs et découvrez à quel point un recrutement plus rapide, plus intelligent et entièrement personnalisé fonctionne réellement.

Foire aux questions (FAQ)

L'externalisation du recrutement est-elle moins chère que le recrutement en interne ?

L'externalisation du recrutement peut sembler plus coûteuse par embauche en raison des frais d'agence, mais elle permet généralement de réduire les coûts totaux de recrutement sur le long terme. Les entreprises réalisent des économies sur les salaires des recruteurs à temps plein, les abonnements aux logiciels, les budgets publicitaires et les coûts liés aux postes vacants de longue durée. 

Lorsque tous les facteurs sont pris en compte, l'externalisation peut s'avérer plus rentable et plus prévisible que l'embauche en interne.

Quel est le principal risque lié à l'externalisation du recrutement ?

Le principal risque est de perdre le contrôle de l'expérience candidat et de la représentation de l'employeur si la marque n'est pas correctement gérée. 

Ce risque est minimisé lorsque les agences travaillent avec des directives claires en matière de marque employeur, des pages carrières personnalisées et des logiciels de recrutement modernes comme easy.jobs, qui vous permet de contrôler entièrement la communication, la sélection et l'image de marque des candidats au sein de votre propre système.

Combien de temps faut-il pour recruter via une agence de recrutement externe ?

Dans la plupart des secteurs, les agences peuvent présenter une liste restreinte de candidats dans un délai de 1 à 3 semaines, en fonction de la complexité du poste. 

Ce délai est encore plus court lorsque les agences et les entreprises utilisent des plateformes de recrutement automatisées comme easy.jobs Gérer le sourcing, la sélection et la planification des entretiens à partir d'un tableau de bord unique.

Les agences de recrutement externes sont-elles un bon investissement pour les startups ?

Oui, surtout pour les startups à forte croissance qui ne disposent pas d'équipe de recrutement interne. L'externalisation leur permet d'accéder à des recruteurs expérimentés, d'accroître rapidement leurs effectifs et d'éviter les coûts de recrutement à long terme. 

Combiné à un logiciel de recrutement facile à utiliser comme easy.jobs, Les startups peuvent ainsi conserver une visibilité et un contrôle complets sur le recrutement externalisé sans complexité opérationnelle.

Les recruteurs externes peuvent-ils utiliser mon ATS et mon système de recrutement ?

Oui. De nombreuses agences peuvent s'intégrer à votre ATS ou fonctionner via systèmes de recrutement en marque blanche comme easy.jobs, où les candidats postulent via votre page carrière personnalisée tandis que les agences gèrent le sourcing et la sélection en arrière-plan.

Quelle est la différence entre l'externalisation du recrutement et les agences d'intérim ?

L'externalisation du recrutement se concentre sur les placements permanents et les stratégies d'embauche à long terme, tandis que les agences d'intérim fournissent principalement des travailleurs temporaires ou contractuels. Les partenaires d'externalisation fonctionnent généralement comme un prolongement de votre équipe de recrutement interne, utilisant des processus de recrutement structurés et des logiciels de recrutement pour garantir la cohérence et le suivi des performances.

Ce guide vous a plu ? Ne manquez pas d'autres analyses d'experts comme celle-ci. Abonnez-vous à notre blog pour recevoir directement dans votre boîte mail les dernières actualités sur les tendances du recrutement, les stratégies d'embauche et la marque employeur. 

Vous souhaitez entrer en contact avec des professionnels comme vous et poursuivre la conversation ? Rejoignez notre communauté Facebook pour partager des idées, poser des questions et se tenir au courant des expériences de recrutement concrètes.