Vous vous préparez à réussir cet entretien qui vous sépare de l'emploi de vos rêves ? Vous devriez vous préparer au mieux pour Questions d'entrevue comportementales. Si l'on en croit les statistiques, il s'agit de l'un des types d'évaluations les plus courants et les plus fiables que les enquêteurs effectuent de nos jours. Selon de nombreux enquêteurs, la façon dont vous répondez à ces questions les aide à prédire dans quelle mesure vous vous intégrerez à leur organisation.
Mais détendez-vous un peu car nous avons ce qu'il vous faut. Pour vous assurer que vous êtes bien préparé pour l'entretien et tout type de questions d'entretien comportemental, nous avons mis au point un guide complet. Dans ce blog, nous vous aiderons à comprendre quelles sont ces questions critiques et quels types de réponses on attend de vous. Nous avons même inclus une liste complète des questions auxquelles vous pourriez être confronté et comment vous pouvez décomposer les réponses pour obtenir le meilleur résultat. Alors sans plus tarder, plongeons dedans.
Comprendre ce que sont les questions d'entrevue comportementales
Questions d'entretien comportemental commencent souvent par la phrase « Parlez-moi d'une fois où vous… » - ils demandent aux candidats de partager des scénarios réels où ils ont utilisé une certaine compétence ou capacité pour naviguer dans la situation. Ils sont généralement conçus pour se concentrer uniquement sur la façon dont vous êtes prêt à gérer diverses situations et circonstances sur le lieu de travail et pour voir si vous êtes apte au poste pour lequel vous avez postulé.
Mais surtout, ces questions d'entrevue comportementales sont conçues de manière à ce que, quelle que soit la façon dont vous répondez, votre réponse révélera votre traits de caractère, capacités et compétences de base. En termes simples, ces requêtes sont généralement formatées en vous présentant une situation, puis en vous demandant quelle ligne de conduite vous avez prise pour répondre à quelque chose de similaire dans le passé, et quel a été le résultat final. Ils sont conçus pour voir comment vous gérez le stress et la pression lorsque vous travaillez sur un projet ou avec un groupe de collègues, ainsi que vos performances dans un environnement professionnel.
Presque tous les candidats qui se préparent à un poste s'entraînent à répondre à la question « Quelle est votre plus grande force ? ». Mais ce sont des questions comme 'Pouvez-vous nous parler d'un moment où vous vous êtes trouvé dans une situation où vous avez dû corriger une erreur d'un supérieur ou d'un collègue - comment avez-vous géré cela?' Parce que pour répondre à de telles questions de manière réfléchie et appropriée, vous devez vraiment avoir une expérience de travail appropriée et des capacités sérieuses.
Que recherchent les enquêteurs avec les questions comportementales ?
Maintenant que vous comprenez quels sont ces types de questions d'entretien, approfondissons pour comprendre ce que les embauches recherchent lorsqu'elles les posent. Dans la plupart des cas, les enquêteurs recherchent un moyen de comprendre si vous êtes aussi capable que votre CV pourrait le dire en fonction de votre performances professionnelles passées réelles.
L'équipe de recrutement veut savoir comment vous réagiriez à une situation de travail spécifique et comment vous résoudrez les problèmes pour obtenir un résultat positif pour l'organisation. Et pour ce faire, ils demandent des exemples de votre comportement passé qui prédiront le succès futur dans le nouveau rôle. L'intervieweur est plus susceptible de vous demander comment vous avez géré un scénario et vous devrez expliquer vos actions. La logique fonctionne comme ceci : votre succès passé est un bon indicateur de votre succès futur.
Cependant, bien que tout cela puisse sembler un peu effrayant, tous vos objectifs dans cette situation devraient être d'être réels et de vous présenter sous le meilleur jour possible devant l'équipe d'interrogation. Mais plus sur la façon de préparer et de répondre aux questions d'entrevue comportementales plus loin dans le guide, alors restez à l'écoute.
Top 20+ des questions d'entrevue comportementales que vous pourriez rencontrer
Ici, nous avons préparé une liste des Top 20 des questions d'entretien comportemental les plus fréquemment posées. Et pour vous faciliter la préparation, nous les avons classés par sujet afin que vous sachiez dans quelle direction votre réponse doit vous mener afin d'impressionner les juges à la table des entretiens.
⏳ Questions d'entretien sur la gestion du temps
Gestion du temps. Maintenant, c'est une catégorie de questions comportementales auxquelles vous êtes certainement sur le point de faire face lorsque vous vous asseyez pour une entrevue. Les examinateurs veulent en savoir plus sur vos capacités à respecter les délais de manière sophistiquée et à comprendre comment vous gérez plusieurs responsabilités, effectuez plusieurs tâches et priorisez le temps. Mais surtout, ils cherchent à comprendre si vos compétences organisationnelles sont adaptées au poste.
1. Parlez-nous d'un objectif que vous vous étiez fixé dans votre ancien emploi ou collège, et comment vous êtes-vous assuré de l'atteindre.
2. Parlez-nous de la fois où vos responsabilités sont devenues un peu écrasantes et où votre journée de travail s'est terminée avant que vous ne puissiez tout faire. Qu'est-ce que tu as fait?
3. Donnez-nous un exemple d'une fois où vous avez eu de multiples responsabilités qui s'accumulaient sur vos épaules et que vous avez dû prioriser certaines tâches par rapport à d'autres, et que vous avez quand même réussi à terminer avant la date limite.
4. Décrivez un projet à long terme que vous avez maintenu sur la bonne voie. Comment avez-vous fait pour que tout bouge ?
5. Parlez-moi d'une fois où un problème inattendu a fait dérailler votre planification. Comment avez-vous récupéré?
⭐ Requêtes qui remettent en cause votre capacité d'adaptation
Lors de l'embauche de nouveaux employés dans l'équipe, les enquêteurs voudront certainement savoir si vous êtes capable de vous adapter aux nouvelles situations de travail, aux nouveaux membres de l'équipe, etc. Vous devez donc vous préparer aux questions qui mettront à l'épreuve votre capacité à ajuster vos approches si nécessaire dans afin d'atteindre le succès et la croissance.
1. Comment réagiriez-vous aux idées ou aux approches si elles différaient des vôtres ?
2. Donnez-moi un exemple d'un moment où vous avez dû réfléchir et prendre une décision en une fraction de seconde. Quel a été votre cheminement de pensée ?
3. Parlez-moi d'une fois où vos plans ont échoué - que ce soit dans le dernier bureau, votre université ou simplement à cette fête que vous organisiez. Comment avez-vous géré la situation ?
4. Pouvez-vous nous parler d'un moment où vous avez dû être flexible ou adaptable dans une situation de travail parce que les membres de votre équipe avaient une approche différente ?
5. Parlez-moi d'une fois où vous avez dû apprendre rapidement et prendre une décision difficile.
🤝 Questions comportementales sur le travail d'équipe et la communication
Presque tous les emplois vous obligent à travailler directement ou indirectement avec d'autres, qu'il s'agisse de coéquipiers ou d'équipes externes. Ainsi, être capable d'interagir et de communiquer efficacement avec les autres est une compétence que les enquêteurs rechercheront certainement lorsqu'ils poseront vos questions d'entrevue comportementale. Soyez donc prêt à parler de vos expériences au sein d'une équipe.
1. Parlez-moi d'un moment où vous avez dû travailler en étroite collaboration avec un membre de l'équipe dont la personnalité était très différente de la vôtre.
2. Donnez-moi un exemple d'une fois où vous avez été confronté à un conflit avec un collègue. Comment avez-vous géré cela et pourriez-vous le persuader de voir les choses à votre façon ? Ou, auriez-vous aimé pouvoir gérer la situation différemment ?
3. Décrivez un moment où vous avez dû intervenir et faire preuve de leadership.
4. Partagez un exemple de la façon dont vous avez réussi à motiver un collègue, vos pairs ou votre équipe.
5. Parlez-moi d'une fois où vous avez dû expliquer un sujet complexe à des personnes ayant moins de connaissances sur le sujet. Comment vous êtes-vous assuré que tout le monde vous comprenait ?
🚨 Questions sur la motivation et surmonter les défis
Comme vous pouvez déjà le voir dans les catégories ci-dessus, les employeurs posent des questions sur la façon de surmonter une situation difficile pour évaluer votre niveau de persévérance, de patience et d'adaptabilité. Poser des questions sur vos valeurs et ce qui vous motive permet aux employeurs de mieux comprendre comment vous restez concentré et la limite que vous êtes prêt à atteindre pour assurer le succès de l'entreprise. Vos réponses aideront les employeurs à déterminer si vous correspondez bien à la mission et au style de travail de l'entreprise.
1. Parlez-moi d'un moment où vous avez fait une erreur ou d'un objectif que vous avez failli ne pas atteindre. Avez-vous réussi à renverser la situation ?
2. Parlez-moi du moment dont vous êtes le plus fier dans votre carrière professionnelle et pourquoi cela a été une réalisation significative pour vous.
3. Parlez-nous d'une fois où vous avez dû prendre une initiative et mobiliser toute votre équipe.
4. Comment restez-vous motivé lorsqu'un travail vous oblige à effectuer des tâches répétitives ?
5. Parlez-moi d'un moment où vous avez été en conflit avec un pair et comment la situation a été résolue. Ou souhaitez-vous avoir géré une situation différemment ?
6. Que faites-vous lorsqu'un membre de l'équipe laisse tomber le ballon et ne termine pas son travail ?
7. Décrivez un moment où votre travail a été critiqué et comment vous l'avez géré.
Conseils sur la façon de se préparer aux questions d'entrevue comportementales
Il n'y a pas de bonne ou de mauvaise réponse à l'une de ces questions d'entretien conçues pour analyser votre comportement ou vos capacités de pensée critique comme mentionné ci-dessus et peut varier considérablement d'un candidat à l'autre. Plus la réponse est créative et réfléchie, meilleures sont vos chances d'être sélectionné en tant que nouvelle recrue de l'organisation.
Essayez de mettre en évidence les traits suivants vous concernant lorsque vous répondez aux questions basées sur le comportement et la pensée critique lors d'un entretien :
⭐ Conscience de soi
⭐ Croissance
⭐ Autonomie
⭐ Une volonté d'aider une autre personne
Voici quelques conseils utiles que vous pouvez utiliser pour vous préparer à l'entretien :
Préparez des exemples et des histoires à l'avance: Bien qu'on puisse vous poser quelques questions peu courantes, si vous avez lu ce blog entièrement maintenant, vous devez avoir une idée de la façon dont ces questions basées sur le comportement sont posées. Pour se préparer pleinement à toute question à laquelle vous pourriez être confronté, il est utile de penser à certains scénarios et exemples à l'avance et de pratiquer vos réponses. Vos réponses doivent fournir une brève histoire qui illustre vos compétences et vos points forts.
Prenez votre temps pour répondre : Étant donné que la plupart de ces questions seront posées en temps réel lors de la séance d'entretien, assurez-vous de rester calme et accordez-vous un moment pour réfléchir à une réponse appropriée. Racontez votre histoire et comment la situation a évolué et terminez par une conclusion positive qui vous éclaire.
Suivez la technique STAR pour former vos réponses: La meilleure façon de répondre à toute question d'entrevue comportementale est d'utiliser la technique STAR, qui est un terme abrégé qui signifie situation, tâche, action et résultat. Il est important que votre réponse soit concise et pertinente par rapport à la question.
Qu'est-ce que la technique STAR pour répondre aux questions d'entrevue ?
La technique STAR est une stratégie utile en quatre étapes pour répondre aux questions d'un entretien d'embauche avec des réponses organisées qui ne manqueront pas de décrocher l'emploi pour vous. Comme mentionné ci-dessus, les 4 étapes de ce processus sont :
⭐ Situation : Décrivez brièvement votre position dans le projet ou la situation. Partagez suffisamment de contexte et de détails pertinents pour que les enquêteurs puissent visualiser clairement le scénario.
⭐ Tâche : Ensuite, décrivez ou expliquez la tâche que vous pouvez accomplir pour le projet.
⭐ Action : Parlez brièvement des actions que vous avez dû entreprendre pour terminer les tâches et respecter le délai (le cas échéant). Assurez-vous de rester concentré sur votre travail, votre esprit d'équipe et vos compétences.
⭐ Résultat : Enfin, assurez-vous de conclure votre histoire en décrivant le résultat de vos actions et réalisations. Et si possible, mentionnez comment vos actions ont conduit à l'amélioration de l'organisation ou de l'entreprise dont vous faisiez partie.
Réussissez n'importe quel entretien d'embauche en vous préparant à tout type de questions
Et avec cela, nous voulons conclure notre liste de questions d'entrevue comportementales auxquelles vous pourriez être confronté lors de la recherche d'emploi, ou notre guide sur la façon de se préparer aux requêtes. Cependant, si vous souhaitez faire passer votre préparation au niveau supérieur, vous devriez également consulter notre blog sur 'Les 10 meilleures questions d'entretien pour la pensée critique' que les enquêteurs pourraient vous demander. Le guide vous indiquera non seulement les questions à rechercher, mais vous aidera également à comprendre le type de réponses qu'une entreprise pourrait souhaiter. Ou, vous pouvez consulter notre liste des principales questions brise-glace pour rassembler votre équipe.
Si vous trouvez ce blog utile et vous aide à décrocher l'emploi de vos rêves, faites-le nous savoir dans les commentaires ci-dessous. Pour plus de conseils sur le recrutement et l'embauche, assurez-vous de abonnez-vous à notre blog ou rejoignez notre amicale Communauté Facebook pour obtenir toutes les dernières mises à jour.
