Una de las obligaciones de un propietario es controlar la conducta de los empleados y hacer que su lugar de trabajo sea seguro y acogedor. mala conducta del empleado puede ocurrir en cualquier momento y en cualquier lugar, independientemente de la empresa que dirija. Para lidiar adecuadamente con las irregularidades en el lugar de trabajo, asegúrese de comprender qué constituye una mala conducta y las mejores estrategias para enfrentarla.
Mala conducta de los empleados: ¿Cómo ocurre en el lugar de trabajo?
La mala conducta se define como cualquier incumplimiento de las reglas, ya sea explícito o implícito. Cuando un empleado entiende lo que usted espera de él y deliberadamente va en contra de esos estándares al actuar poco profesional o confrontacionalmente, son culpables de mala conducta. La mala conducta se puede clasificar como grave o general. Entonces, como propietario, será su exclusiva responsabilidad garantizar la seguridad de sus empleadores.
4 ejemplos básicos de mala conducta de los empleados en las empresas
mala conducta del empleado implica un comportamiento poco ético, poco profesional o incluso ilegal que ocurre en el lugar de trabajo. Específico incidentes de la mala conducta en el lugar de trabajo puede influir en la propiedad o la infraestructura de la empresa, los procedimientos, los resultados o el bienestar de otros empleados dentro de la organización. En la siguiente sección, hemos discutido algunos ejemplos comunes pero graves de mala conducta de los empleados en la empresa.
Violación de seguridad de documentos confidenciales
Como parte de su contrato de trabajo, muchos empleados se comprometen a preservar la información confidencial y la información privada de los clientes. Compartir datos financieros confidenciales, la empresa y la información del cliente es una violación del acuerdo y un ejemplo de mala conducta.
El uso no autorizado de contactos comerciales es un tipo de malversación relacionada con la confidencialidad. Si un asociado de ventas busca en la base de datos corporativa el número de teléfono de un cliente y lo guarda en su teléfono personal, esto no es profesional. comportamiento y una violación de confidencialidad.
Desobediencia a los protocolos de la oficina
Los empleados cometen insubordinación cuando se niegan a obedecer las pautas y hacer su trabajo. Muchos casos de insubordinación tienen efectos menores y son fácilmente corregido. Cuando los empleados hacen caso omiso de las normas de salud y seguridad, insubordinación se vuelve más grave.
Los ejemplos de desobediencia incluyen, si un empleado se va constantemente para su hora de almuerzo planificada y toma el doble del tiempo asignado, esto podría considerarse insubordinación.
Relación injusta entre colegas
Dependiendo de Politica de la empresa, las relaciones laborales desequilibradas deberían considerarse potencialmente como mala conducta. Tomemos eso como ejemplo, si un gerente comienza a salir con un empleado que le reporta, tanto el gerente como la organización pueden estar sujetos a una demanda por acoso. Los empleados pueden sentirse presionados a aceptar avances de su jefe para mantener su trabajo, lo que resulta en intimidación impropia.
Daños a artículos de oficina y propiedades
El daño intencionado o por negligencia, destrozando, destrucción, manipulación o abuso de los equipos, bienes u otros activos esenciales de cualquier empresa para ejecutar sus funciones se denomina dañando la propiedad. Romper deliberadamente la propiedad corporativa, interferir con el equipo o la maquinaria, dañar la propiedad de la organización al hacer un mal uso de ella, hacer un mal uso deliberado de los sistemas o archivos informáticos, etc., son ejemplos de este tipo de acciones. mala conducta del empleado.
Maneras útiles de abordar la mala conducta de los empleados en su empresa
Hay algunas formas efectivas de abordar la mala conducta de los empleados en su lugar de trabajo. Profundicemos más en este tema.
Hacer una regla disciplinaria efectiva en primer lugar
Intentar manejar el mal comportamiento tan pronto como sea posible para reducir su responsabilidad como empleador por las actividades del empleado infractor. No actuar cuando se da cuenta del acoso puede llevar a los trabajadores a creer que su comportamiento es aceptable y cometiendo más violaciones. Retrasar una consulta puede llevar al desarrollo de una ambiente de trabajo hostil, haciendo que cualquier víctima potencial de mala conducta se sienta ignorada.
Advertencia verbal sobre la ocurrencia inicial
Para ofensas menores que no justifican la remoción, las advertencias verbales suelen ser suficientes. Informar a la persona o empleados afectados de su comportamiento inapropiado y dejar en claro que tal comportamiento no será tolerado. Dígales lo que sucederá si vuelve a suceder.
No grites ni maldigas. A restaurar el respeto, llámelo a su oficina y déle la advertencia en voz baja. No es ético levantar la voz, insultarlos o usar palabras vulgares. Las advertencias verbales deben documentarse en todo momento.
Manejo efectivo de mala conducta menor vs grave
Aunque puede esperar, lidiar con una mala conducta grave es una procedimiento mucho más complejo que lidiar con pequeñas faltas. En consecuencia, debe especificar qué medidas se deben seguir en cada caso.
Por lo general, el procedimiento para tratar con faltas menores implica, que el asunto se presente al gerente o a los recursos humanos, o que ambas partes realicen una investigación de la realidad para recopilar prueba de fechorías.
El procedimiento para tratar con Conducta inapropiada normalmente contiene el mismo proceso de información y determinación de los hechos descrito anteriormente, pero con la posibilidad de inmediatamente suspendiendo el empleado si se considera un riesgo para el negocio, los trabajadores o la credibilidad de la investigación de mala conducta.
Comunicación adecuada con los acusados
Puede Comuníquese claramente con la persona que está siendo penalizada sobre cómo desea solucionar el problema. También podría ser aceptable notificar a las víctimas de irregularidades sobre las medidas disciplinarias que pretende tomar. Responde a cualquier pregunta pueden tener y estar preparados para apoyar su decisión.
Suspensión o baja del trabajo
Pocos casos de mala conducta progresarán al penúltimo nivel. Para aquellos que lo hacen, la acción más común es suspensión o despido. La acción que tome estará determinada por el comportamiento del empleado, la política comercial y si la persona ha sido suspendida previamente o no. A plan preescrito es generalmente más útil en este momento. Si se decide que es necesario un despido, informar al empleado de la causa particular de terminación. Recordar, mantén la calma y evita discutir.
Mantenga fácilmente una cultura de trabajo pacífica en su oficina
Deje en claro a sus trabajadores cómo pueden denunciar el acoso o la discriminación de manera privada. Expandiendo tu Departamento de Recursos Humanos lo ayuda a crear las mejores reglas para su empresa, evaluar el comportamiento en el lugar de trabajo y gobernar de manera más efectiva. Para tener una idea sobre cómo garantizar la satisfacción de los empleados de su empresa, puede seguir este blog en Satisfacción laboral y su importancia.
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