A tempat kerja hibrida konsep menggabungkan pekerjaan kantor dan pekerjaan jarak jauh untuk memberi karyawan lebih banyak fleksibilitas dan dukungan. Karyawan yang bekerja di tempat kerja seperti itu sering menikmati fleksibilitas yang lebih besar dan keseimbangan kehidupan kerja yang lebih baik. Namun, lingkungan kerja hybrid telah membawa banyak perubahan dalam beberapa tahun terakhir – baik positif maupun negatif – termasuk munculnya jenis bias baru yang disebut bias kedekatan. Dalam artikel ini, kita akan mengeksplorasi bias ini, bagaimana hal itu dapat terwujud di tempat kerja, dan langkah apa yang dapat diambil organisasi untuk mencegahnya di lingkungan kerja hybrid.
Proximity Bias: Apa Itu & Mengapa Itu Terjadi Di Tempat Kerja Hybrid?
Bias kedekatan adalah salah satu bentuk bias tidak sadar yang umumnya terjadi di tempat kerja hybrid. Ini mengacu pada kecenderungan untuk mendukung atau memprioritaskan karyawan yang hadir secara fisik di kantor daripada mereka yang bekerja dari jarak jauh. Jenis bias ini dapat berdampak negatif pada pekerja jarak jauh, karena mereka mungkin merasa dikucilkan dan diremehkan.
Bias kedekatan dapat bermanifestasi dalam berbagai cara di antara karyawan. Contoh yang paling menonjol dapat memberi karyawan di kantor lebih banyak peluang untuk kemajuan atau mengecualikan pekerja jarak jauh dari rapat penting dan proses pengambilan keputusan.
Ini sering terjadi karena manajer dan rekan kerja cenderung memiliki lebih banyak interaksi tatap muka dengan karyawan di kantor dan mungkin merasa lebih mudah untuk membangun hubungan dengan mereka. Namun hal sebaliknya terjadi pada karyawan yang bekerja dari rumah. Selain itu, karyawan di kantor mungkin lebih terlihat dan, karenanya, lebih mungkin dikenali atas kontribusinya.
Dampak Bias Kedekatan Pada Pekerja Jarak Jauh
Seperti yang telah disebutkan, Bias kedekatan dapat berdampak negatif pada pekerja jarak jauh di tempat kerja hybrid. Ketika manajer dan kolega menyukai karyawan yang hadir secara fisik di kantor, pekerja jarak jauh mendapatkan perasaan yang sangat negatif.
🌟 Pekerja jarak jauh mungkin merasa dikecualikan dari percakapan penting dan proses pengambilan keputusan. Pengecualian ini dapat berdampak buruk pada pekerja jarak jauh kepuasan kerja, motivasi, dan kinerja.
🌟 Jenis bias negatif ini dapat menimbulkan perasaan terasing bagi pekerja jarak jauh. Kurangnya komunikasi atau berbagi informasi yang tepat antara pekerja jarak jauh dan mereka yang bekerja di kantor merusak kepercayaan, kerja sama, dan kolaborasi pekerja jarak jauh dengan timnya.
🌟 Pekerja jarak jauh mungkin tidak menerima kesempatan yang sama untuk tumbuh dan maju seperti rekan mereka di kantor. Hal ini pada akhirnya dapat menyebabkan tingkat perputaran yang tinggi untuk pekerja jarak jauh dan berdampak negatif terhadap produktivitas dan keberhasilan organisasi secara keseluruhan.
Cara Mencegah Bias Kedekatan Di Tempat Kerja Hybrid
Di tempat kerja hybrid, di mana beberapa karyawan berada di kantor dan yang lainnya bekerja dari rumah, penting untuk menyadari dan secara aktif mencegah bias kedekatan untuk menciptakan lingkungan kerja yang adil dan inklusif. Berikut ini beberapa langkah yang bisa dilakukan mencegah bias semacam itu di tempat kerja hybrid:
1. Komunikasikan Harapan dan Panduan dengan Jelas
Menetapkan pedoman dan harapan yang jelas tentang bagaimana pekerja jarak jauh harus berkomunikasi dan berkolaborasi dengan rekan kerja di kantor, dan sebaliknya, dapat membantu mencegah bias kedekatan di tempat kerja hybrid. Ini termasuk menguraikan tanggung jawab khusus dan tujuan terkait pekerjaan dari karyawan jarak jauh, serta protokol dan proses yang harus mereka ikuti untuk memastikan bahwa mereka dapat berkolaborasi secara efektif dan berkomunikasi dengan kolega mereka.
Dengan menetapkan prosedur yang transparan, manajer dapat membantu memastikan bahwa semua karyawan memiliki standar yang sama. Selain itu, karyawan jarak jauh tidak dirugikan hanya karena mereka tidak hadir secara fisik di kantor. Juga penting bahwa pedoman tersebut dikomunikasikan dengan jelas kepada semua karyawan dan bahwa setiap perubahan pada pedoman tersebut dikomunikasikan secara tepat waktu. Karyawan kantor juga harus mengikuti prosedur komunikasi yang benar, memastikan tidak ada yang terhambat atau tertinggal.
2. Dorong Partisipasi dan Keterlibatan Virtual
Mendorong partisipasi dan keterlibatan virtual merupakan langkah penting dalam mencegah bias kedekatan di tempat kerja hybrid. Ini berarti memberi karyawan jarak jauh alat dan teknologi untuk berkomunikasi secara efektif dan berkolaborasi dengan kolega mereka. Ini juga termasuk menciptakan peluang bagi mereka untuk berpartisipasi aktif dalam rapat tim, sesi curah pendapat, dan aktivitas lainnya.
Manajer juga harus berupaya untuk melibatkan karyawan jarak jauh dalam proses pengambilan keputusan yang penting dan harus secara aktif mencari masukan dan ide mereka. Selain itu, penting agar karyawan jarak jauh merasa menjadi bagian dari tim dan kontribusi mereka diakui dan dihargai. Ini dapat dilakukan dengan memberi mereka hal yang sama kesempatan untuk pelatihan, pengembangan profesional, dan kemajuan sebagai rekan kerja mereka.
3. Memberdayakan Karyawan Jarak Jauh Dengan Pelatihan Dan Sumber Daya
Memberikan pelatihan dan sumber daya kepada manajer dan karyawan tentang cara mengelola dan berkolaborasi secara efektif dalam lingkungan kerja hybrid dapat mengurangi kemungkinan bias kedekatan. Memasok karyawan jarak jauh dengan alat, teknologi, dan sumber daya mereka perlu berkomunikasi dan berkolaborasi secara efektif dengan kolega mereka dan melatih mereka tentang cara menggunakan sumber daya ini secara efektif. Manajer juga harus memberikan pelatihan tentang cara bekerja secara efektif di lingkungan jarak jauh dan cara mengelola tim virtual.
Ini termasuk pelatihan tentang alat komunikasi dan kolaborasi virtual, manajemen waktu dan produktivitas, serta menjaga keseimbangan kehidupan kerja saat bekerja dari jarak jauh. Memberikan pelatihan dan sumber daya dapat membantu karyawan jarak jauh merasa lebih percaya diri dan didukung dalam peran mereka serta membantu manajer untuk lebih memahami dan mendukung kebutuhan unik karyawan jarak jauh.
4. Jadwal Kerja Jarak Jauh dan Di Tempat Bergantian
Dengan mengizinkan karyawan untuk berputar antara bekerja dari jarak jauh dan di kantor, manajer dapat memastikan bahwa semua karyawan memiliki kesempatan yang sama untuk hadir dan terlihat. Ini memastikan setiap karyawan berpartisipasi dalam rapat tim penting, acara di seluruh perusahaan, dan aktivitas lainnya. Hal ini dapat membantu memastikan bahwa semua karyawan diperlakukan secara adil dan diberikan kesempatan yang sama untuk kemajuan dan pengakuan.
Selain itu, dengan merotasi jadwal, pekerja jarak jauh juga dapat memiliki kesempatan untuk membangun hubungan yang lebih kuat dengan kolega mereka dan lebih terintegrasi dengan budaya perusahaan. Jadwal kerja jarak jauh dan di tempat yang berganti-ganti juga dapat membantu manajer untuk lebih memahami dan mendukung kebutuhan unik karyawan jarak jauh dan untuk menciptakan lingkungan kerja yang lebih inklusif dan kolaboratif.
5. Menilai Dan Mengatasi Masalah Secara Rutin
Menilai dan menangani masalah secara rutin merupakan langkah penting dalam mencegah bias jarak di tempat kerja hybrid. Ini berarti secara rutin mengevaluasi lingkungan kerja, proses komunikasi dan kolaborasi, serta kinerja karyawan jarak jauh untuk mengidentifikasi dan menangani setiap potensi masalah. Manajer harus secara aktif mensurvei umpan balik dari karyawan jarak jauh dan harus terbuka untuk mendengar dan menangani masalah apa pun yang mungkin mereka miliki.
Selain itu, manajer harus memantau dan melacak kinerja karyawan jarak jauh untuk memastikan bahwa mereka tidak dirugikan dibandingkan dengan rekan kerja mereka di kantor. Dengan menilai dan menangani masalah secara rutin, manajer dapat secara proaktif mengidentifikasi dan mengatasi bias apa pun dan memastikan bahwa karyawan jarak jauh diperlakukan secara adil dan diberi kesempatan yang sama untuk sukses.
Kelola Bias Kedekatan Di Tempat Kerja Hybrid Anda
Dengan mengambil langkah-langkah untuk mencegah bias kedekatan dalam lingkungan kerja hybrid, organisasi dapat menciptakan tempat kerja yang lebih inklusif dan setara bagi semua karyawan. Ini penting untuk keberhasilan model kerja hybrid, serta produktivitas jangka panjang organisasi.
Jadi apa yang Anda pikirkan? Apakah Anda dapat mengelolanya di tempat kerja hybrid Anda? Bagikan pemikiran Anda di bagian komentar. Jika menurut Anda artikel ini bermanfaat, berlangganan blog kami untuk lebih banyak artikel terkait pekerjaan dan tempat kerja. Juga, bergabunglah dengan kami di komunitas Facebook untuk berinteraksi dengan lebih banyak orang.
