Di tempat kerja saat ini, Anda akan menjumpai beragam orang dengan latar belakang menarik dan kepribadian berbeda. Itu sebabnya tidak mengherankan bahwa Efek Dunning Kruger cukup umum hari ini. Yang mencengangkan adalah banyaknya orang yang tanpa sadar menjadi korban dari hal ini fenomena psikologis!
Namun, efek Dunning Kruger hampir ada di mana-mana saat ini. Profesional SDM mungkin sering menjumpainya, dan manajer serta pemimpin tim di seluruh dunia mengalami mimpi buruk tentang dampaknya. Yang lebih memprihatinkan, ribuan orang menghalangi mereka sendiri perkembangan karir dan pertumbuhan pribadi karena fenomena ini!
Dalam posting blog ini, kami akan mencoba membuat Anda tercerahkan dengan efek Dunning Kruger yang bekerja bersama dengan taktik yang mungkin untuk menghadapinya.
💡 Memahami Efek Dunning Kruger Di Tempat Kerja
Dua psikolog terkemuka – David Dunning & Justin Kruger, menciptakan istilah ini sebagai bias kognitif di a makalah yang diterbitkan pada tahun 1999. Itu sebenarnya terjadi ketika orang melebih-lebihkan kemampuannya dan meremehkan kemampuan orang lain. Istilah efek Dunning Kruger terkait erat dengan bias lain yang disebut keunggulan ilusi, di mana individu melebih-lebihkan keahlian dan kualitas mereka sendiri.
Sumber: Manchester Digital
Untuk mengetahui dan memahami efek Dunning-Kruger dengan benar, Anda perlu menyematkan tiga hal di benak Anda karena ini adalah tiga frase kunci yang perlu Anda pertimbangkan.
☑️ Persepsi Kemampuan
Itu Efek Dunning Kruger terjadi ketika ketidaksesuaian muncul antara persepsi keterampilan dan keahlian aktual di dalamnya. Lebih tepatnya, itu terjadi ketika orang melebih-lebihkan keterampilan mereka dibandingkan dengan keahlian mereka yang sebenarnya. Ini bisa terjadi karena berbagai alasan. Seperti-
- Kurang pengalaman: Pengalaman yang terbatas dapat menyebabkan kesalahpahaman dan bias tentang kemampuan seseorang, karena tidak ada bukti yang menantangnya.
- Putus Dari Realitas: Beberapa individu hanya berfokus pada pengetahuan teoretis atau kutu buku, mengabaikan aspek praktis. Mereka mungkin berpikir bahwa mereka memiliki pengetahuan yang cukup tanpa mempertimbangkan bagaimana penerapannya dalam situasi kehidupan nyata.
- Menjadi Kuno Dengan Informasi: Tetap diperbarui dengan tren dan informasi terbaru sangat penting. Tertinggal dan kurangnya kesadaran akan perkembangan terkini dapat berkontribusi pada kepercayaan yang salah sebagai ahli dalam bidang tertentu.
Dengan memahami faktor-faktor ini, kita dapat memahami dengan lebih baik mengapa efek Dunning-Kruger terjadi dan potensi penyebab di balik salah menilai keterampilan seseorang.
☑️ Ketidaktahuan Orang Lain
Berapa banyak dari Anda yang mengenal istilah itu Kebijakan burung unta? Ini adalah metafora untuk mengabaikan sesuatu dengan menyangkal keberadaannya. Beberapa orang yang terpengaruh oleh efek Dunning Kruger cenderung bertindak seperti ini.
Mereka menjadi begitu fokus pada pekerjaan mereka sendiri sehingga melupakan orang lain di bidang yang sama. Ini berarti mereka secara otomatis mengabaikan eksperimen, temuan, dan pencapaian baru. Mereka juga mengabaikan tren global dan standar yang berkembang di industri mereka.
Akibatnya, orang-orang yang bias ini dan pekerjaan mereka bisa menjadi tidak relevan dan ketinggalan zaman bahkan tanpa mereka sadari. Sangat penting untuk menyadari hal ini untuk menghindari jatuh ke dalam perangkap yang sama.
☑️ Pemeriksaan Realitas (Keterampilan & Keahlian)
Kami percaya, selalu ada kebutuhan untuk a pemeriksaan realitas pada keterampilan & keahlian. Mengukur kinerja dan membandingkan diri sendiri dengan standar adalah pemeriksaan realitas untuk keterampilan apa pun. Efek Dunning Kruger terjadi ketika orang meremehkan keterampilan mereka karena kurangnya kesadaran tentang standar kinerja keterampilan itu.
Misalnya, jika seseorang menyelesaikan tugas dalam 3 jam dan menganggap mereka yang terbaik tanpa mempertimbangkan waktu standar atau metrik kualitas, itu asumsi yang salah.
Demikian pula, jika seseorang puas dengan ROI 50% pada kampanye iklan tanpa membandingkannya dengan tolok ukur industri, itu adalah efek Dunning Kruger karena mereka belum menetapkan standar kinerja.
📋 5 Tanda Umum Efek Dunning Kruger Di Tempat Kerja
Mengenali efek Dunning Kruger cukup mudah jika Anda sudah terbiasa dengan tanda-tandanya! Lihat tanda-tanda di bawah ini dan cari tahu apakah Anda memperhatikannya di tempat kerja atau di antara anggota tim Anda:
✅ Penolakan Kinerja Buruk
Orang-orang yang terpengaruh oleh efek Dunning-Kruger sering menolak mengakui kualitas pekerjaan mereka. Mereka secara keliru percaya bahwa mereka lebih unggul dan berjuang untuk menerima bahwa hasil mereka mungkin di bawah standar. Apalagi penolakan ini bisa berakibat berkurang kepuasan kerja, peningkatan stres, dan masalah kesehatan mental lainnya.
✅ Membuat Janji Melampaui Kemampuan
Ini adalah situasi umum di tempat kerja modern: menjanjikan lebih dari satu dapat memberikan. Sementara beberapa orang benar-benar percaya bahwa mereka dapat mencapai hal yang mustahil, mereka sering melebih-lebihkan kemampuan mereka. Mereka pikir mereka memiliki semua yang diperlukan untuk sukses sendiri. Namun, kenyataan muncul ketika kurangnya pengetahuan, pengalaman, atau keterampilan mereka menjadi jelas. Mereka membutuhkan waktu terlalu lama untuk menyelesaikan tugas atau gagal memenuhi harapan sama sekali.
✅ Merasa Kepala Indise Unggul
Orang-orang dengan bias terhadap efek Dunning Kruger sering meremehkan pekerjaan dan kontribusi orang lain karena rasa superioritas. Persepsi negatif ini menyebabkan politik kantor beracun, gosip, kecemburuan, persaingan tidak sehat, dan hubungan rekan kerja yang tegang. Selain itu, meremehkan pekerjaan orang lain memberikan rasa bersalah karena merasa lebih unggul dari mereka.
✅ Salah Menebak & Membuat Opini
Ketika dipengaruhi oleh efek Dunning Kruger, orang cenderung membuat tebakan yang kurang informasi dan menawarkan pendapat yang tidak berguna untuk mengimbangi kurangnya pengetahuan mereka. Entah itu saat diskusi kantor, penyelesaian tugas, atau rapat penting, mereka bertujuan untuk menyampaikan ide dan informasi sepele tersebut. Lebih jauh lagi, mereka percaya bahwa dengan melakukan itu, mereka akan tampil lebih percaya diri dan unggul di hadapan audiens yang tepat.
✅ Mengambil Umpan Balik Dengan Cara Yang Salah
Jika Anda yakin bahwa Anda selalu benar dan orang lain salah, umpan balik – baik negatif maupun konstruktif, mungkin tampak tidak perlu dan mengganggu. Itu bisa terasa seperti konspirasi melawan kecemerlangan Anda dan pekerjaan luar biasa yang Anda lakukan. Beginilah cara beberapa orang dengan rasa superioritas tertentu melihat umpan balik dan kritik.
💡 Cara Mengatasi Efek Dunning Kruger Di Tempat Kerja
Mencari cara untuk mengatasi efek Dunning Kruger di tempat kerja? Kami membantu Anda dengan 7 solusi paling efektif. Baik itu untuk diri sendiri atau orang lain, solusi ini siap membantu. Mari selami.
#1 Memberikan Umpan Balik & Bimbingan yang Tepat
Bimbingan yang tepat dan umpan balik yang solid dapat membantu menyembuhkan efek Dunning Kruger. Tanpa ini, orang bisa menjadi bingung tentang kemampuan dan kontribusi mereka. Mereka mungkin berpikir bahwa mereka selalu benar, memiliki semua pengetahuan yang mereka butuhkan, dan telah cukup berprestasi.
Merangkul umpan balik konstan dan perbaikan sangat penting untuk budaya kerja yang sehat. Pastikan tempat kerja Anda menghargai proses ini untuk mendukung pertumbuhan karyawannya!
#2 Meningkatkan Penekanan Pada Pelatihan
Dengan pelatihan dan kesempatan belajar yang tepat, siapapun bisa mengatasi efek Dunning Kruger. Ketika kita terlibat dalam pembelajaran dan memperluas pengetahuan kita, kita mendapatkan pemahaman yang lebih jelas tentang kemampuan kita yang sebenarnya dan area untuk perbaikan. Pelatihan membantu kami dengan:
👉🏻 Mengidentifikasi kesenjangan pengetahuan dan keahlian
👉🏻 Memotivasi kami untuk menjembatani kesenjangan tersebut
👉🏻 Menyoroti sejauh mana sisa pembelajaran kita
👉🏻 Menantang bias kognitif kita tentang keahlian kita
Itu sebabnya peluang pelatihan sangat efektif dalam melawan efek Dunning Kruger di tempat kerja.
#3 Mendemonstrasikan Aplikasi Praktis
Jika Anda berurusan dengan seseorang dalam tim Anda yang Anda curigai mungkin melebih-lebihkan kemampuan mereka dan ingin membantu mereka mendapatkan pemahaman yang lebih jelas tentang keahlian mereka. Berikut adalah solusi sederhana: beri mereka tugas atau proyek yang Anda yakini berada di luar kemampuan mereka, lebih disukai yang memiliki hasil spesifik untuk dicapai.
Dengan melakukan ini, Anda akan memberi mereka demonstrasi praktis tentang kesalahan penilaian mereka dalam menilai kemampuan mereka sendiri. Dengan tugas yang berfokus pada hasil, mereka akan mendapatkan gambaran yang jelas tentang keterbatasan dan keberadaan mereka mampu merefleksikan keahlian mereka yang sebenarnya. Pendekatan ini mendorong realisasi diri dan membantu mereka mengembangkan pemahaman yang lebih baik tentang mereka sendiri.
#4 Mempertahankan Tantangan Berkelanjutan
Jika Anda pernah bertemu seseorang di bawah efek Dunning-Kruger atau bahkan mengenalinya pada diri Anda sendiri, perhatikan! Ini adalah wawasan penting. Kami sangat percaya bahwa terus menerus mempertanyakan diri sendiri, menantang pengetahuan Anda yang ada, Dan tetap berpikiran terbuka adalah kunci untuk pertumbuhan dan peningkatan pribadi.
Daripada terjebak dalam bias konfirmasi, jangan remehkan pengetahuan dan keterampilan Anda saat ini. Sebagai gantinya, mari kita evaluasi mereka berdasarkan standar terbaru. Dalam hal pekerjaan dan kehidupan profesional Anda, penting untuk menghindari mindset tetap tentang kemampuan dan kualitas pekerjaan Anda. Anda harus terus-menerus mempertanyakan keyakinan Anda dan memastikan bahwa upaya ini terpancar dalam segala hal yang Anda lakukan.
#5 Menawarkan Pelatihan Kepada Anggota/Pemimpin Senior
Tahukah Anda bahwa bahkan anggota tim yang berpengalaman dan pemimpin dapat menjadi korban efek Dunning Kruger? Ini mungkin terdengar mengejutkan, tapi itu benar! Mari pertimbangkan ini: Seberapa sering anggota senior menerima umpan balik tentang kualitas dan hasil kerja mereka? Wajar bagi mereka untuk mulai percaya bahwa pekerjaan mereka sempurna dan tidak memerlukan ulasan atau kritik. Itu sebabnya pemeriksaan realitas sangat penting, bahkan untuk anggota berpengalaman. Jadi, jangan heran jika mereka menganggapnya tidak biasa. Itu semua adalah bagian dari mempertahankan perspektif yang sehat!
#6 Memanfaatkan Soft Skill & Bimbingan
Manajer perhatian, pemimpin tim, dan pemimpin! Jangan meremehkan dampak bimbingan dan bimbingan Anda. Efek Dunning Kruger bisa timbul dari tindakan manajerial yang buruk dan a kurangnya umpan balik yang tepat.
Tanpa dukungan Anda, individu mungkin menjadi bingung tentang kemampuan mereka dan menarik kesimpulan yang salah. Merupakan tanggung jawab Anda untuk mendedikasikan waktu untuk tim Anda dan memanfaatkan soft skill Anda untuk memberikan bimbingan.
Ingat, bimbingan dan umpan balik yang efektif dapat membantu menghilangkan bias kognitif dan mengarahkan orang-orang Anda menuju kesuksesan. Ambil kendali dan berdayakan tim Anda untuk mencapai potensi penuh mereka!
#7 Merangkul Pendekatan Metodis
Menguasai seni memberikan umpan balik sangat penting, terutama saat berhadapan dengan individu yang terpengaruh oleh bias Dunning Kruger. Daripada mencoba untuk memperbaiki seseorang sekaligus, penting untuk lakukan pendekatan secara bertahap dan terukur.
Jika Anda mengawasi seseorang yang memiliki banyak area untuk peningkatan dan mungkin dipengaruhi oleh efek Dunning Kruger, itu adalah terbaik untuk tidak terburu-buru proses. Alih-alih, fokuslah pada satu area yang relatif lebih sederhana atau yang memiliki prioritas tertinggi untuk diperbaiki. Tawarkan panduan dan konsultasi untuk membantu meminimalkan kesenjangan keterampilan secara efektif. Pendekatan ini memastikan bahwa orang tersebut tidak merasa terbebani oleh umpan balik yang berlebihan.
Atasi Dari Efek Dunning Kruger & Jadilah Kompeten
Singkatnya, Efek Dunning Kruger melampaui ketidakmampuan dan menyoroti pentingnya individu yang tidak menyadari kemampuan dan keterbatasan mereka. Alih-alih mengkritik mereka, sangat penting untuk mendekati kolega atau karyawan dengan kebaikan dan memberi mereka apa yang diperlukan pelatihan dan bimbingan untuk mengembangkan kesadaran diri. Dengan melakukan itu, kami dapat membantu mereka meningkatkan keterampilan mereka dan menemukan kepuasan dalam pekerjaan mereka.
Sudahkah Anda menikmati blognya? Jika menurut Anda artikel ini bermanfaat, berlangganan blog kami untuk lebih banyak artikel terkait pekerjaan dan tempat kerja. Juga, bergabunglah dengan kami di komunitas Facebook untuk berinteraksi dengan lebih banyak orang.
