たとえあなたの会社が多くの人にとって夢の企業だったとしても、それでも会社を辞めていく人が現れるでしょう。正しいことを尋ねる 退職面接の質問 組織に関する正確なデータを提供し、さらなる改善に役立てることができます。以下に、退職面接で役立つ質問トップ 15 を見てみましょう。
退職する従業員がそのポジションに満足していたかどうかに関係なく、常に彼らとの友好的な関係を保つ必要があります。この関係を維持するために、退職面接は、会社について真の視点から異なる視点を持つ機会となる可能性があります。このセッションは、現在の職場文化について学ぶのにも役立ちます。
多くの組織が採用 ビジネス開発のプロフェッショナル 会社を評価し、組織を改善するために必要なフィードバックを提供します。しかし、退職面接セッションで元従業員に退職面接の正しい質問をすることができれば、あなたにとってもほぼ同じ効果が得られます。
終了面接セッション: 内容といつ実施するか?
一般に、 面接セッションを終了する 自主的に退職する従業員と、会社の人事担当者またはマネージャーとの間で起こる問題。このミーティングでは、人事担当者は会社の改善や従業員からの全体的なフィードバックに関連する質問をすることができます。
あなたが会社の経営者やオーナーであるとき、あなたはそうではありません。 ビジネスを細かく管理する いつも。そして、ほとんどの場合、従業員が仕事のプレッシャーや職場文化、その他の問題に対処するためにどのような経験をしているかについては、あなたは知ることができません。退職面接中は、職場についての洞察を得るチャンスです。
本当に実行する必要がありますか? 面接セッションを終了する あなたの会社を辞める従業員全員はいますか？あまり。何らかの問題で誰かを解雇したり退職させたりする場合、退職面接でその人に質問する必要はありません。このセッションは建設的な会議になるはずです。
退職面接の質問を準備する必要がありますか?
による 米国労働統計局、自発的な転職により、約 25% の離職率が発生しました。ただし、退職する従業員と時間をかけて話し、その経験について詳しく学ぶことで、丁寧な退職を行い、優秀な従業員を失う事態にまで問題が発展するのを防ぐことができます。チームメンバーは法律によって以下のことを義務付けられていないことに留意することが重要です。 退職面接に臨む セッション。
したがって、そうするよう彼らに促すことはできますが、最終的には彼らがそうしないと決めるかどうかは彼ら次第です。ただし、元従業員から追加情報を得るために再び連絡を取ろうとするのはやめてください。では、それに備える必要があるのか、という疑問が残ります。もちろん、そうですよね。
あなたの会社を改善できる15以上の退職面接の質問
退職面接の質問セッションは、退職する従業員に対して適切に行わないと、神経をすり減らしてしまう可能性があります。誰かと接するときは、同時によりプロフェッショナルであり、意識的である必要があります。退職する従業員の質問を頭で考えたり、従業員の発言に答えたりするのではなく、テンプレートやテンプレートを使用してできる限り客観的に準備を整えてください。 従うことができるチェックリスト 脚本のように。
オフボーディング プロセスの一環として、従業員と直接会うことができない場合は、アンケートまたはテンプレートを電子メールで従業員に送信します。どこから始めればよいかわからない場合に、最も有益な質問をいくつか見てみましょう。
従業員に尋ねることができる一般的な質問
退職する従業員への一般的な質問を開始するときは、会議の雰囲気をよりカジュアルでありながら有益なものに簡単に設定できます。退職する従業員にどのような質問ができるかを見てみましょう。
1. なぜこの役職を辞任することにしたのですか?
この質問は個人的な質問でも構いませんが、 彼らの視点の要点。たとえば、この質問をするとき、彼らはあなたの会社での職業上の経験や、理解できなかった職場文化について掘り下げてくるかもしれません。彼らは、自分の役割が専門的に成長する必要があるかどうかに光を当てるかもしれません。したがって、これはセッションを開始するための最初で最も重要なステップです。
2. 将来の役割と以前の役割の違いは何ですか?
あなたはできる 感謝することを学ぶ そして、この質問をすることで他の人が何を提供するかに注意してください。すると、何を改善する必要があるのかが見えてきます。別の企業に転職する場合に受けられる福利厚生について問い合わせることもできます。また、従業員の施設に変更が必要な場合も通知されます。
3. 前職のどの部分が気に入っていましたか?
間に 従業員のオフボーディング時間, 退職する従業員に、全体的な経験はどうだったかを尋ねることができます。彼らには間違いなく、悪い経験とともに良い瞬間もいくつかあるでしょう。そのため、実際にどの部分を楽しんだかを正確に特定できます。そうすることで、従業員に有利な、どのような良いものを提供しているのかがわかります。後で、これらに焦点を当てて、雇用市場で目立つようにすることができます。
4. 職場に適切なツールがあると思いますか?
従業員が使用しているかどうかを確認できます。 仕事中の適切なツール。さらに、彼らが仕事においてどれほど有能であるかを示し、ビジネスオーナーとしてどこで働くべきかを正確に示します。回答を得るだけでなく、仕事ツールをより良くする方法についてのアイデアを求めることもできます。
5. あなたの上司は成長の余地を与えてくれたと思いますか?
この質問は、次のことを行うために行う必要があります。 関係を理解する リーダーと従業員の間。もちろん、職場での人間関係には違いがあり、衝突は必ず起こります。しかし、退職する従業員にこの会社で働いてきた経験について質問すれば、オーナーとして注目すべき長所が分かるでしょう。実行可能であればそうすべきです 正式な訓練を確立する 収集された情報に基づいて従業員に提供されます。これは職場をより良いものにするためのテクニックです。
6. 新しい仕事に応募するきっかけとなったのはどの部分ですか?
これはもしかしたら 気軽な別れの質問 これにより、従業員が職務に何を期待しているのかが明らかになります。彼らの視点を明確にするよう依頼することができます。さらに、シナリオ全体を明確に観察した後、自分の会社に適任で理想的な人材を採用できるようにメモを作成することもできます。
企業文化と開発に関する退職面接の質問
次のステップは、退職面接で会社に関連した適切な質問をすることです。旅と全体的な経験について尋ねることは別のことです。会社について細かいレベルで学ぶことは、自分の会社を知るためにより有益です。それでは、従業員に尋ねやすい退職面接の質問の種類を見てみましょう。
7. 私たちのトレーニングはあなたのキャリア目標と一致していますか?
この質問はよく考えてみると非常に専門的です。この質問をすることで、その人にあなたとのオフィスでの道のり全体について話させ、学んだことをすぐに取り上げることになります。したがって、その人が最初に自分のキャリア目標について話し、次にあなたの会社がその目標を達成するために彼が人として成長するのに役立ったかどうかを実証することが期待できます。このデータは、どのような人々が関連する目標を探しているのか、また彼らに向けてプログラムをどのように準備すべきかを分類するのに役立ちます。
8. スキルを高めるために他にどのような取り組みをしましたか?
これはまた別の 退職面接の素晴らしい質問 この職場環境で生き残るために他の人が何をしているかを学ぶためです。これは、従業員が最終的に転職して別の組織に加わったときに、どのスキルがその従業員を際立たせるかを正確に知ることができることを意味します。その結果、あなたはより多くの仕事を手にすることができ、次の新入社員で同様の人材を探すことができるようになります。
9. ワークライフバランスはもっと良くなったと思いますか?
このトピックに対する従業員の反応から、従業員の個人的な優先事項や、過剰な労働時間や柔軟性の欠如などの潜在的な問題について多くのことを学ぶことができます。このようにして、労働時間にもある程度の注意を払うことができます。現在、多くの企業は、成果を上げるために朝 7 時に開始することを好みます。 より良いワークライフバランス 彼らの従業員に。可能であればそのようなものを導入することもできます。
10. この会社の労働環境について説明していただけますか?
会社の退職する従業員全員にこの質問をすると、彼らの返答には特定のパターンが見られるでしょう。これらすべての回答から、職場環境を改善する必要があるかどうかがわかります。アリーナだけでなく、さまざまなレベルの従業員間の関係も維持する必要があります。
11. ここでの仕事は誰もが評価されていると思いますか?
従業員が職場やその他の場所で感謝されていると感じているかどうかを調べてください。仕事でのパフォーマンスにも影響を与える可能性があるため、これは重要です。先輩、上司、マネージャーが彼らに感謝を示したときに、同僚の最高のバージョンが現れます。
12. 後任者にはどのような資質が求められますか?
退職する従業員が雇用されてから、多くのことが変わった可能性があります。この質問から、その役割を果たすために必要なハード面とソフト面の能力を知ることができます。たとえ組織を離れることになったとしても、インタビュー対象者の視点や能力を尊重していることを示します。
退職面接で退職する従業員に尋ねられる質問のまとめ
この議論が終わったら、退職面接で最も一般的かつ明白な質問のいくつかに対処する必要があります。これは、退職面接セッションをスムーズに終えるのに役立ちます。
13. Office の特典はあなたにとって十分でしたか?
現代社会において、企業に入社したり退職したりする動機は、仕事上の利点です。したがって、より有益な特典を提供できるように、このトピックについて問い合わせることは可能です。オフィス特典を検討し、従業員のモチベーションを高めるために強化することを検討してください。
14. このオフィスではどの点が変わると予想していましたか?
この質問は未解決の質問であり、オフィスのどの部分が従業員を最も悩ませているかを実際に示しています。それは、単なるオフィスの練習でも、オフィスのユーティリティでも、何でもかまいません。退職する従業員の意見を考慮し、それに基づいてオフィス内の変革に取り組む必要があります。
15. あなたの役割の代わりの人を連れてきませんか?
この質問の主な目的は、回答者がこの会社を紹介することに興味があるかどうかを判断することです。また、彼らがこの会社を高く評価しているかどうかも明らかになります。そのシナリオでは、フォローアップの退職面接でそれに関する質問をすることができます。その場合、彼らの反応の焦点は、同僚がこの特定の会社に入社するべきだと本当に強く思っているかということになります。
16. もっと違ったやり方をすればよかったのは何ですか?
たとえ退職する従業員が完全に合理的な理由で退職し、あなたと一緒に働いてきた時間を尊重していたとしても、改善できる点が少なくともいくつかあることはほぼ確実です。従業員があなたのビジネスがひどいと信じているために退職する場合、それはまったく別のシナリオです。いずれの場合も、このクエリは改善が必要な領域を特定するのに役立ちます。
このブログがお役に立ちましたら、 私たちのブログを購読してください さらに有益なブログをすべて読んでください。 私たちのコミュニティに参加する 貴重な意見を共有し、企業の最新トレンドを知ることができます。
